Пришла сделала волосы натуральные девушка, сделала ушла довольная счастливая

• г. Иркутск
Пришла сделала волосы натуральные девушка, сделала ушла довольная счастливая, через 10 дней выслала фото что одна прядка отлетела и когда расчёсывает лезет волос, требует вернуть деньги , я не знаю как быть помогите
Читать ответы (6)
Ответы на вопрос (6):

Не обязаны ничего возвращать

Спросить

Если она докажет, что волос лезет из-за Ваших манипуляций - придется возмещать ущерб, чтобы она не пошла в суд - ст.1064 ГК, не испортила репутацию салону.

Спросить

Я наращиванию на дому

Спросить

Предложила ей дорастить бесплатно волос она отказалась требует вернуть день и говорить что она сама дома доростила... Вот как ей объяснить

Спросить

Требуется вернуть деньги

Спросить

Никак не реагировать. Вы предложили ей исправить, она отказалась. Переписку сохраняйте, но вряд ли она пойдет подавать заявление в суд, а если подаст, то ничего у нее не выйдет. Это потребительский терроризм.

Спросить
Ксюша
30.01.2014, 15:18

Как вернуть деньги за заказанные натуральные волосы, которые оказались искусственными?

Помогите пожалуйста вот в каком вопросе. Я заказала себе натуральные волосы через интернет, продавец меня яро убеждала что они лучшего качество, натуральные и от своих вообще не отличить! Как только волосы пришли я открыла упаковку дома и сразу было понятно что они искусственные! Впадают пучками, путаются, плавятся-что невозможно для натуральных волос. На упаковке так же написано-человеческий волос. Написала ей вконтакте (там заказывала) претензию что это искусственные волосы и мне такие не нужны. Но она опять меня убеждала в том что я ошибаюсь, и когда я ей написала что такие волосы меня не устраивают и попросила ее вернуть мне деньги а я ей товар она сказала что закон не нарушила. Помогите пожалуйста в этой ситуации, что можно сделать?
Читать ответы (1)
Инга
18.08.2013, 17:17

Продавец обманул меня при покупке натуральных волос - волосы выпали после разрезания и мне отказываются вернуть деньги.

Я купила в магазине натуральные волосы, их нужно было разрезать, я спросила у продавца не будут ли они после этого выпадать, на что мне ответили, что не будут. Когда же я дома это сделала, от волос ни чего не осталось почти. Деньги мне не хотят возвращать, что делать?
Читать ответы (1)
Ксения
16.10.2016, 19:03

Исключить за крашенные волосы натуральными средствами (Хна, кофе, корица) или требовать вернуть цвет химической краской.

Исключить за крашенные волосы натуральными средствами (Хна, кофе, корица) или требовать вернуть цвет химической краской.
Читать ответы (3)
Лилия
19.02.2023, 14:09

Парикмахер выронил окрашивание, клиентка ушла довольная, но через несколько дней потребовала возврата денег.

Мастер парикмахер выронил окрашивание, Клинт ушел довольный даже очень. Через четыре дня звонит и говорит что после мытья цвет смысля. И ей не нравится работа. Просит вернуть деньги. До визита в салон, говорила о том что ей испортил волос мастер в другом салоне.
Читать ответы (2)
ЯНА
15.09.2022, 20:36

Мою дочь обманули при покупке парика из натуральных волос - что делать и как поступить?

Моя дочь сегодня купила парик из натуральных волос.. Оплатила его и сразу же передумала и попросила обменять на другой. И получила отказ.. Дочь говорит, что продавец утверждала и говорила, что он ей подходит.. в итоге дочери не обминали и не вернули деньги.. что делать..? Сумма папика внушительная.. как поступить?
Читать ответы (3)
Екатерина Викторовна
08.02.2016, 20:03

Проблемы с купленным париком из натуральных волос - нужен совет по обмену и возможности экспертизы

Подскпжите пожалуйста как поступить. В связи проблем со здоровьем я купила дорогой парик из натуральных волос. Купила я его 4.02.16 а уже 8.02 16. Волосы стали очень жесткими и начали сильно путаться. По сути меня обманули продов не качественный товар. Я позвонила в магазин и постаралась объяснить, на что мне сказали ПАРИКИ ОБМЕНУ НЕ ПОДЛЕЖАТ. парику всего 4 дня. Я его не красила, утюжком и феном не портала. 1.Подскажите пожалуйста подлежит ли такой товар обмену и возврату 2. Если заказывать независимую экспертизу (мне сказали это в разговоре по телеыону) кто ее должен оплачивать и вообще нужно это или нет. Цвет парика указан в каталоге. Буду вам очень благодарна з.
Читать ответы (1)
Мария
06.09.2018, 08:48

Продавец магазина отказывается вернуть деньги за парик из натуральных волос, который не подошел.

Я проживаю в Краснодаре, сестра живет на дальнем востоке, у неё приключилось беда, начала терять волосы и меня попросила выбрать парик из натуральных волос, на основе под эмитацию кожи. Я пришла в магазин и сказала: мне нужен парик из натуральных волос, но не для меня, а для девушки которая живет на дальнем востоке, я же сама в париках не разбираюсь, т.е.дистанционно выбрать с ней, а я отправлю, поможете? Продавец, она же хозяйка магазина согласилась, через телефон выбрали парик Ellen Wille, Германия на сумму 100 тыс., я у продавца уточнила, если вдруг не подойдет как с возвратом, на что она утверждала, что подойдет, не переживайте. Парик я отправила, через две недели сестра получила, но увы не подошел, на голове не держится, слишком густой и волос грубоват. На следующий же день она отправила обратно, я позвонила хозяйке парика и сообщила об этом, на что она ответила, парик обмену и возврату не подлежит, но я понимаю вашу ситуацию и приму обратно, но деньги верну как продам. Я согласилась и через две недели получив парик вернула. Продавец сказала, что мой номер сохранит и позвонит. Через месяц не дождавшись звонка я позвонила, в ответ услышала: неделю назад я продала на подобие другой парик, но деньги вложила т.к. не сохранила ваш номер, сейчас сохраню и как только будет эта сумма я позвоню, а мне звонить и доставать не надо. Через две недели я вновь позвонила, на что продавец ответила: продажи упали, как только я продам на нужную сумму парик, тогда и верну деньги, но а сейчас могу вернуть парик. Прошла неделя, звонка нету. Я понимаю, что что-то надо делать, но не знаю что, помогите разобраться в ситуации. Ещё, при продаже продавец не выдала товарный чек и на парике этикетка где написана страна изготовления Индонезия, это получается, что она продала парик из Индонезии, как с Германии. Оплата производилась переводом с карты моей сестры на карту хозяйке магазина.
Читать ответы (1)
Алеся
27.12.2023, 13:15

ОКВЭД и налоги для бизнеса по пошиву и продаже париков из натуральных волос - все, что нужно знать

Как добавить код ОКВЭД для пошива париков из натуральных волос и код о продаже париков? Что налоговая запрашивает для этого вида деятельности?
Читать ответы (1)
Анна
28.11.2021, 11:25

Как доказать в суде подмену натуральных волос на искусственные?

Как можно доказать в суде что волосы наполовину искусственные (покупались натуральные) если есть экспертиза, но как доказать что мастер по наращиванию не перемешала их а именно магазин такой продал.
Читать ответы (2)
Анна
28.11.2021, 11:23

Мой опыт с натуральными волосами - история о покупке, наращивании и подвохе в магазине.

Я купила волосы в магазине натуральных волос, но они начали выпадать после наращивания, экспертиза показала что волосы наполовину искусственные. Как доказать в суде потом что я права?
Читать ответы (1)
Ирина
12.11.2021, 13:56

Проблемы с возвратом денег за парик из натуральных волос - опыт покупки и жалоба на негативный опыт установки

Купила парик из натуральных волос, когда пришла домой стала мерить не понравился и трудно его устанавливать, хотя девушка говорила что легко установить, он клеится на липкую ленту, хочу вернуть, покупала 2 дня назад и так его и не надевала, мне отказали в возврате денег, я предложила половину суммы вернуть и тоже отказали, что посоветуете?!
Читать ответы (1)
Елена сергеевна
11.03.2022, 19:54

Как решить проблему с неправильно присланным заказом в интернет-магазине натуральных волос?

Заказала в интернет магазине натуральные волосы, прислали не тот цвет волос который я хотела, прошу продавца обменять товар, на что продавец ответил «товар доставлен и получен».Что теперь делать, сумма не маленькая?
Читать ответы (2)
Юлия
21.06.2022, 13:13

Мошенница на Avito продала канекалон вместо натуральных волос - история мошенничества и полицейского расследования

В ноябре прошлого года нашла на авито объявление о продаже натуральных волос. Девушка предлагала волосы по очень привлекательной цене. Мы договорились о покупке, она отправила номер карты, я перевела ей деньги в размере 45 тысяч рублей, она отправила волосы, при этом сфотографировала мне посылку в почтовом отделении. Спустя неделю мне пришла посылка, в которой вместо натуральных волос находился дешёвый канекалон. На посылке мошенница указала подставные данные, но мне удалось установить ее персональные данные при помощи номера телефона, который зарегистрирован на ее настоящее имя. Я написала, что обращусь в полицию, на что мошенница в слезах умоляла не делать этого, и заверила, что полностью вернёт мне украденные деньги. В итоге за все время перевела только 13500, продолжая кормить обещаниями. В итоге я написала заявление в полицию. Возбудят ли уголовное дело по данному факту? Все доказательства у меня имеются, и переписки, где она подтверждает, что специально кинула меня.
Читать ответы (2)
Юлия Дмитриевна
15.11.2017, 22:12

Документы и действия при открытии магазина по продаже натуральных волос

Планирую открыть небольшой магазинчик по продаже натуральных волос, какие мне нужны документы на них? Подала заявление на регистрацию ИП., какие мои действия дальше? Слышала что волосы не подлежат обязательному сертифицированнию? Нужны ли документы на то от куда я их беру?
Читать ответы (1)
Нина Анатольевна Эртне
13.05.2019, 09:13

Где провести экспертизу натуральных волос для возможного возврата денежных средств за наращивание?

Нужна экспертиза волос для наращивания. Волосы истец относил 4 месяца. Волосы натуральные. Теперь они ей надоели и она хочет за них деньги вернуть. Где это можно сделать?
Читать ответы (11)
Ирина
26.01.2016, 14:48

Опыт покупки парика из натуральных волос - почему он скатывается и как вернуть его в магазин?

Я купила парик из натуральных волос месяц назад, но носить его невозможно, т.к он скатывается как мочалка, хотя я за ним ухаживаю, как мне сказали в магазине и парикмахер стоимость парика 18000 руб. Я хочу его вернуть. Хочу узнать мои шансы?
Читать ответы (1)
Виктория
17.12.2015, 15:44

Жалоба на продавца - обман с покупкой натуральных волос для наращивания

Я купила у девушки вооосы для наращивания. Она уверяла что они натуральные. Приехав домой я поняла что они исскусственные. Я с нкй очень поругалась. Деньги возвращать она не хочет. И встречаться тоже. Написпла на меня заявление об оскорблении и угрозе. Я тоже хотела написать заявление на нее в том что она мошенница но мне участковый сказал что можно но 80 процентов дело отклонять. Ролучается я рострадала и еще и виновна буду?! Скажите с ее стороны в мою сторону вообще реально что то слелать.? Я же не просто так ругалась. Меня обманули. Что делать?! А переписку со психа удалила и ее тоже и она меня тоже удалила из друзей. У меня маленький ребенок и я не работаю.
Читать ответы (2)
Анастасия
06.01.2009, 17:31

Могу ли я требовать конпенсацию моего ущерба, ведь за наращивание натуральных волос запрлатила очень дорого.

Здавствуйте, пришла в салон покрасить волосы и сделать прическу, но в последствии ушла из салона без нарощенных волос (хотя я их предупредила) прямо за 5 часов до нового года. Могу ли я требовать конпенсацию моего ущерба, ведь за наращивание натуральных волос запрлатила очень дорого.
Читать ответы (1)
Виктория
16.12.2015, 23:13

Обманутая покупательница - как разобраться с продавцом натуральных волос в соцсетях?

Незнаю что делать, вроде не так все серьезно, но все же. заказала через соц сети волосы натуральные у девушки, приезжаю забирать, потрогала вроде настоящие. Дома поняла что искусственные, на 2 тысячи меня обманула. Незнаю что делать.
Читать ответы (1)