Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Кто должен выдавать кассир или брать покупатель пакет?

30.04.2025, 09:21
• г. Москва
Здравствуйте, меня зовут Александра. Я работаю кассиром в магазине "магнит". Я хотела бы узнать, у нас есть покупатель, который постоянно требует, чтобы ему. Достали пакет. Открыли пакет. Потому что ему лень наклониться, взять пакет. Он постоянно. Строчить жалобы на. Горячую линию его не устраивает что он сам должен брать пакет? Кто должен выдавать кассир или брать покупатель пакет? Есть ли статья про это? Как мне наказать этого покупателя?
Читать ответы (3)
Жалоба на горячую линию
Кассир в магнит
Кассир магазина
Ответы на вопрос (3):

Смотрите свою должностную инструкцию. Если в ней нет данной обязанности, то вы не обязаны выполнять просьбу покупателя.

Спросить

Раньше , еще в начале 90х пакеты давали продавцы и складывали продукты в пакеты тоже на кассе, но времена изменились и это не обязательная услуга и обязанность продавца-кассира. В законе нет обязанности в магазине самообслуживания подавать покупателю товары, ответственности , кроме внутрикорпоративной не предусмотрено. Есть категория граждан - потребительские экстремисты, вероятно к такой и относится Ваш оппонент

Спросить

Есть еще советский принцип торговли "покупатель всегда прав".

Ст.481. Тара и упаковка ГК РФ

1. ... продавец обязан передать покупателю товар в таре и (или) упаковке, за исключением товара, который по своему характеру не требует затаривания и (или) упаковки

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Москва - онлайн услуги юристов

Взыскание заработной платы (1098)
Взыскание компенсаций больничного (969)
Взыскание невыплаченной заработной платы (1069)
Помощь в восстановлении на работе (1059)
Оспаривание незаконного увольнения (1074)
Изменение оснований увольнения (1006)
Оспаривание записей в трудовой книжке (1000)
Обжалование дисциплинарного взыскания (1021)
Отмена приказа о дисциплинарном взыскании (1002)
Судебное представительство (1069)
Коллективный иск к работодателю (984)
Помощь при безосновательном отказе в трудоустройстве (948)
Помощь при отсутствии безопасных условий труда (924)
Помощь при переводе на неполную ставку (918)
Составление претензий в трудовую инспекцию (1074)
Консультации по трудовому законодательству (1084)
Расторжение срочного трудового договора (971)
Консультации по трудовому законодательству юридических лиц (1047)
Привлечение сотрудников к ответственности (966)
Составление должностных инструкций (1034)
Все онлайн услуги