Неудовлетворительное качество и форма столешницы - возможность требовать замены от изготовителя мебели или отказаться от покупки

12.06.2013, 16:41

• г. Красноярск

Здавствуйте, заказала кухню на заказ, когда стали устанавливать увидела что столешница выполнена некачественно и вообще не той формы, которую я заказывала. Когда я сообщила об этом мне ответили что из такого материала столешницу по-другому и другой формы не сделать, что нужно было заказывать из другого материала. На мой вопрос почему при заказе мне об этом ничего не было сказано мне сказали что они не обязаны были о таком говорить. В итоге мне предложили заплатить полную стоимость за новую столешницу а за данную некачественную столешницу деньги возвращать не будут. Могу ли я требовать замены столешницы за счет изготовителя мебели? Или могу ли я вообще отказаться от данной мебели?

Читать ответы (3)

Ответы на вопрос (3):

Юрист

Андриевский А.С. 4.9

12.06.2013, 16:45,

г. Санкт-Петербург

Можете и то и другое, причем если у вас договор купли продажи то без проблем.

Если вы заключали договор "подрада" на изготовление кухни, там другой порядок но тоже можно

Спросить

Юрист

8 800 505-91-11 4.9

12.06.2013, 18:49,

г. Санкт-Петербург

почитайте закон о зпп. раздел 3. "Выполнение работо (услуг) . там все подробно написано. и вы сами выберете, как вам лучше поступить.

Спросить

Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Юрист

Кадулич В.А. 4.9

13.06.2013, 09:48,

г. Красноярск

В первую очередь необходимо обратиться к изготовителю с письменной претензией, в которой правильно сформулируйте свое требование: это может быть требование о замене столешнице или о расторжении договора и возврате денег. Если претензия изготовителем не будет исполнена в срок обратитесь в суд или к юристу для оформления документов в суд.

Спросить

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 67 из 47 431 Поиск Регистрация

PRO

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59