Обман банка Русский Стандарт - Как мне навязали кредит и страховку, и что делать дальше

Мне необходима было срочно сумма 15 тыс руб. обратилась в банк Русский Стандарт. Мне навязали взять под 36% на 3 года 30 тыс руб, т.к. это минимальная сумма которую я могу получить на следующий же день (и предложили 15 тыс. вернуть обратно, которые я не использую и их вычтут), а далее навязали страховку (принудительно-добровольную) в размере 4800 т.руб. от которой я потом тоже смогу отказаться, как пояснила служащая, и деньги вернут. Эта страховка была условием этого кредита, как это озвучила служащая банка, иначе кредит мне не дадут и я согласилась на эту страховку. Далее подписала в считанные минуты документы, которые передо мной мелькали в общей кипе, не имея возможности их не то,чтобы изучить, а даже просмотреть.. и мне перевели на «банк в кармане» на следующий же день сумму в размере 30 тыс руб. Хочу обратить внимание что на тот момент я была на 7 м месяце беременности и не могла и подумать, что есть тут подвох в выданном мне кредите. В итоге, как позже я выяснила, оказывается мне оформили еще вторую страховку на 10 лет-программу «копилку»,которая стоит 10100 руб. (раз в пол года взнос). это я только поняла спустя 2 месяца со дня выдачи кредита. Я пришла через 9 дней в банк, внести на счет оставшиеся у меня от суммы 11 тыс. и написать заявление на расторжение страховки (4800). Так как я просмотрев дома документы на предмет договора увидела нереальные суммы о которых я и понятия не имела у меня возникло много вопросов к сотруднице банка, которая оформила мне такой кредит умолчав о многих деталях и нюансах. Итог 44900 т руб. кредитование вместо 30 тыс. плюс процент по общей сумме и на страховку том числе и в итоге я должна 63 тыс. руб.. я в шоке. Начала разбираться во всех этих бумагах, всё так запутанно и не понятно. Я неоднократно просила объяснить банк как так, они отказывались мне помочь разобраться и всё объяснить, либо отвечали на мои вопросы запутанно невнятно и не по сути, так и не дав четкого ответа. Каждый раз я узнавала различные нюансы не в мою пользу. Раз 5 ть пыталась это сделать - бесполезно... ответов по просту до сих пор нет. мол программа так высчитает кредитование. Далее мне возвращают через полтора месяца 4800 т. руб. за страховку. Я не понимаю почему не 14900 тыс, и тут только выясняется что мне написали запрос на расторжения только маленькой страховки, и что у меня оказывается две страховки. Подхожу и прошу их объяснить почему меня так обманули, давайте расторгать вторую страховку и возвращайте мне остальную сумму страховки, на что получила ответ нужно было в первые 10 дней это сделать, а сейчас уже поздно вам никто не вернет деньги. Я начинаю выяснять почему же они меня так футболят и сразу же не расторгли два договора о страховки, на что услышала ответ, что ни чем помочь не можем. Далее ищу ту работницу которая мне оформляла кредит, задаю ей все вопросы, как так, вы во что меня впутали, и что это за обман.. ? далее она пишет со мной заявление на расторжение страховки, с выплатой суммы 10100. я опять в шоке, одна говорит нельзя, другая берет и делает и обещает, что всё вернут течении месяца. И вот уже три месяца позади, так мне деньги за страховку не вернули и тишина. Звоню в страховой отдел банка, мне говорят, решение еще не принято позвоните через неделю.. и таких недель уже было 5-6. каждый раз меня мягко отшивают подождать еще три дня, то еще неделю, то еще до среды... а процент идет, я плачу по текущему кредиту и нет ни конца ни края... итог, воспользовалась 19 тыс рублей, должна выплатить 63 тыс. внеся частично досрочную сумму 11 тыс, пересчитали график, итог 59 тыс. я может чего то не понимаю... вобщем меня измучали все эти разборки, то как меня отсылают домой подождать и не желание отвечать на мои вопросы. Как можно было беременную девушку так обманывать, умалчивать и трепать нервы мягко говоря... и по сей день… как быть? Могу ли я подать в суд, чтоб пересчитали мой график и помогли разобраться, вернуть страховку (деньги) т к в банке этого не намерены делать как я поняла.