Навязывание Домклик сбербанка

• г. Нижний Новгород
Добрый день! Есть на руках Семейная ипотека в Сбербанке. Текущая ставка 6%, но при условии, что ежегодно будет приобретаться подписка Домклик плюс. При отказе от подписки ставка вырастает до 7%. Главное условие, чтобы сохранить 6% ставку нужна страховака жизни. Я предложил сберу страховку оформить в другой компании, на что получил отказ и что сторонняя страховка не будет уменьшать ставку. С 2025 года ФАС привлек сбер за навязывание своей подписки и новым клиентам ее больше не включают. Можно ли как то изменить условия договора и законно отказаться от их подписки и заключать договора страхования жизни в других компаниях?
Читать ответы (6)
Ответы на вопрос (6):

Данное условие ничтожно. Никаких обязанностей данное условие не влечет.

Спросить

Артём, можно, при отказе обращайтесь на Сбербанк с жалобой в Банк России

Спросить

Вы имеете законное право отказаться от подписки Домклик плюс и заключать договор страхования жизни с другой компанией, соответствующей требованиям банка, без повышения процентной ставки, если банк допускает страхование жизни как условие снижения ставки.

Спросить

Вы вправе требовать изменения условий ипотечного договора, поскольку действия Сбербанка признаны Федеральной антимонопольной службой нарушением закона о защите конкуренции. Обратитесь в Сбербанк с письменным заявлением о внесении изменений в договор, исключающих обязательность приобретения подписки DomClick Plus и позволяющих выбрать любую аккредитованную страховую компанию для оформления полиса страхования жизни.

Спросить

Добрый вечер!

Вы можете попробовать изменить условия договора с Сбербанком, попробуйте предпринять следующие шаги:

1. Изучение договора

Внимательно прочитайте условия вашей ипотеки, чтобы понять все пункты, касающиеся подписки и страхования. Обратите внимание на разделы, которые касаются изменения условий и возможности отказа от подписки.

2. Обращение в банк

Свяжитесь с клиентским сервисом Сбербанка и объясните свою ситуацию. Попросите разъяснить условия вашей ипотеки и возможности изменения ставки без подписки. Попросите получить ответ на письме или в письменной форме, чтобы у вас было подтверждение.

3. Сбор документов

Подготовьте все необходимые документы, включая копии договора ипотеки, подтверждения средств на руках, а также документы о вашем намерении застраховать жизнь в другой страховой компании.

4. Письменное заявление

Направьте в банк официальное заявление с просьбой изменить условия договора. Укажите, что вы хотите отказаться от подписки и иметь возможность использовать страхование в другой компании.

5. Обращение в ФАС

Если банк не пойдет на встречу, вы можете обратиться с жалобой в Федеральную антимонопольную службу (ФАС) на основании положений о навязывании услуг. Упоминание о том, что ФАС уже привлекал Сбер за подобные действия, может помочь в вашей ситуации.

Спросить

можно

Спросить