Нейрослух Эликсир от компании Клуб здоровья витамины В, гинко за 35 тысяч рублей

• г. Псков
Добрый вечер, пожилая женщина за 80 прочитала в газете, которой она доверяет, про "Нейрослух Эликсир от компании Клуб здоровья" и позвонила по телефону, и заказала (то есть по телефону назвала свой адрес и ФИО) этот препарат, хотя сумма за эликсир 50 мл была названа 12 тысяч рублей. Это её смутило, но она подумала, что можно же отказаться, когда она узнает, что туда входит. В газете не был указан состав препарата, но было много написано про хорошее влияние на улучшение слуха. Когда женщина узнала состав препарата у дочери, оказалось, что в составе витамины группы В без указания дозировки, витамин С, селен (всё без дозировки), кавказская трава желчегонная, гинко белоба, марганец. Все эти витамины и добавки, если суммировать, не потянут и на тысячу рублей (а не на 12 тысяч). Тем более, что витамины группы В и желчегонные - есть противопоказания для покупательницы. Женщина позвонила в эту фирму, отказаться, того оператора не было на месте. Сказали, ей передадут, и перезвоните позже. Она ещё несколько раз звонила, и уже к вечеру отказалась, сказав это другому оператору. Он сказал, что он не имеет отношение к делу, и попросил перезвонить завтра утром (это сегодня), и заверил, что ещё не будет поздно отказаться, что она и сделала. Когда сегодня она позвонила, та оператор была на связи, и долго рассказывала, и убеждала, что надо взять препарат. Женщина настаивала на отказе. Тогда оператор припугнула статьёй 159 (устной сделки), и сказала, что женщина будет должна 35 тысяч рублей. На сайте суммы вообще не написаны на препараты, дозировка входящих в состав веществ тоже не указана и не указано, где именно это всё изготовляется. Не указан адрес, только а/я и не указан емайл, куда можно было бы написать. https://club-zdorovja.ru/product/nejrosluh/ Что делать пожилой женщине? Спасибо заранее!
Читать ответы (9)
Ответы на вопрос (9):

Пожилой женщине следует ничего не забирать и ничего не оплачивать.

Ничего ей не грозит, только звонки настырных "торгашей", с которыми стоит прекратить общение.

Спросить

Спасибо!

а какие статьи нарушены этими лжефармацевтами?

Спросить

Александр Юрьевич, а в чем заключается "устный договор о сделке" в таком случае?

Если посылку действительно отправили сразу же после заказа, есть ли правила,что при неполучении посылки она отправляется отправителю?

В озоне например так же - незабирание посылки считается отказом да и все.

Спросить

Это мошенники. Если деньги уже уплачены, то заявление в полицию пишите о мошенничестве. Если не платили деньги, то просто откажитесь от заказа. Можете написать жалобу в Роспотребнадзор.

Спросить

а как отказаться то,на почте,? а там скажут впишите данные паспорта.

какая опасность от этих лжефармацевтов?

какие статьи они нарушили? (чтобы им сказать это, если будут названивать)

спасибо!

Спросить

Да просто даже на почту не ходить, ничего не забирать и ничего не подписывать

Спросить

Лжеформацевты - простые мошенники.

Если перевели им деньги, пишите заявление в полицию.

Спросить

Дмитрий Валентинович,я их нашла под названием WellMed.club

те же формулировки. Они из Литвы.

Спросить

ЧТО делать?

Перестать беспокоиться и просто не выкупать , а звонки блокировать и ни с кем не общаться, доказывать им что-то смысла никакого нет.

Согласно ст.26.1 Закона о защите прав потребителей. «Дистанционный способ продажи товара» Договор розничной купли-продажи может быть заключен на основании ознакомления потребителя с предложенным продавцом описанием товара посредством каталогов, проспектов, буклетов, фотоснимков, средств связи (телевизионной, почтовой, радиосвязи и других) или иными исключающими возможность непосредственного ознакомления потребителя с товаром либо образцом товара при заключении такого договора (дистанционный способ продажи товара) способами.

Согласно п.4. Потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара - в течение семи дней.

В случае, если информация о порядке и сроках возврата товара надлежащего качества не была предоставлена в письменной форме в момент доставки товара, потребитель вправе отказаться от товара в течение трех месяцев с момента передачи товара.

Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара. Отсутствие у потребителя документа, подтверждающего факт и условия покупки товара, не лишает его возможности ссылаться на другие доказательства приобретения товара у данного продавца.

Потребитель не вправе отказаться от товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства, если указанный товар может быть использован исключительно приобретающим его потребителем.

При отказе потребителя от товара продавец должен возвратить ему денежную сумму, уплаченную потребителем по договору, за исключением расходов продавца на доставку от потребителя возвращенного товара, не позднее чем через десять дней со дня предъявления потребителем соответствующего требования.

Условия договора, заключенного с потребителем, устанавливающее санкции (штрафы,неустойки и прочее) за отказ получения товара, ничтожны.

Угрозы можете записать и подать заявление в полицию, жалобу в Роспотребнадзор.

Спросить

Юристы ОнЛайн: 35 из 47 432 Поиск Регистрация

PRO Россия
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
4.9 32 241 отзыв
Спросить
Отзывов за месяц
63
Россия
Юрист онлайн
г.Ижевск
Тарханова П.Д.
4.8 6 759 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
73
Россия
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Саратов
Сазонова Т.Н.
5 594 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
22
PRO Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.9 33 903 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
53
Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.8 2 888 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
252
PRO Россия
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.9 4 274 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
202
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.8 187 484 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
540
PRO Россия
Юрист, стаж 42 лет онлайн
г.Саратов
Логак Б.М.
4.4 27 790 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
28
Россия
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В А
4.9 409 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
273
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н.В.
4.9 60 058 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
155
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.7 51 797 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
103
Россия
Юрист, стаж 17 лет онлайн
г.Краснодар
Медунов С.К.
4.8 15 565 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
98
Россия
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5 22 591 отзыв
Спросить
Отзывов за месяц
60
Россия
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Березовский А.М.
4.1 2 147 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
36
PRO Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5 696 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
34
Россия
Юрист, стаж 35 лет онлайн
г.Кез
Коротаева О.М.
4.9 3 302 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
28
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Краснодар
Афанасьев В.М.
5 34 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
25
Россия
Юрист, стаж 23 лет онлайн
г.Маслянино
Левашов Д.В.
5 6 855 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
11
Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бударагин А.А.
3.7 6 514 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
6
Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Уланова Л.С.
5 5 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
3
Россия
Адвокат, стаж 14 лет онлайн
г.Оренбург
Глущенко В. М.
5 13 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
3
показать ещё