Заказчик отказывается платить по договору оказания услуг

• г. Москва
Добрый день, мною (я самозанятая) с индивидуальным предпринимателем был заключен договор на оказание услуг. Разработка сайта, и к договору было приложение с перечнем услуг. По приложению все услуги выполнены, не выполнено 2 пункта, по причине того, что заказчик не принимает работы и я пока не могу перенести сайт на их хостинг, но я от этого не отказываюсь. За те услуги, что не выполнены, был осуществлен мною перерасчет. Заказчиками работа нравилась, есть переписки, потом начали возникать постоянные правки, технического задания не было, первые материалы по сайту мне прислали через месяц после того, как был заключен договор, поэтому я работала с тем, что было. И после очередного сообщения: в целом по сайту хорошо, но есть правки и надо подождать 2 недели, пока директор приедет с отпуска, потом пришлем правки. К этому моменту шел уже третий месяц работ, я согласилась на правки, но попросила вторую часть оплаты (первая часть была при заключении 50%) мне сказали, только после правок. Я решила, что я не могу вечно делать правки и отправила акт выполненных работ на указанную в договоре электронную почту. Прямо договором не указано, каким способом будет происходить обмен документами: (это выдержка и договора) .2.3. Акт об оказании услуг составляется Исполнителем и направляется в двух экземплярах на подписание Заказчику в срок не позднее трех рабочих дней с момента окончания оказания услуг. В случае направления акта об оказании услуг по почте акт считается полученным по истечении шести рабочих дней с даты направления акта, либо подписывается не позднее 5 (пяти) рабочих дней с момента получения акта Заказчиком на руки. Заказчик в срок не позднее 5 (пяти) рабочих дней с момента получения акта об оказании услуг обязан рассмотреть и подписать акт об оказании услуг и направить один подписанный экземпляр Исполнителю. 3.2.4. В случае уклонения или немотивированного отказа Заказчика от подписания акта об оказании услуг Исполнитель по истечении 10 (десяти) рабочих дней, прошедших с момента окончания последнего дня срока, установленного для рассмотрения, подписания и направления Заказчиком акта об оказании услуг, вправе составить односторонний акт об оказании услуг. Услуги в таком случае будут считаться оказанными Исполнителем и принятыми Заказчиком без претензий и замечаний и подлежат оплате на основании такого акта. Услуги считаются оказанными с момента составления одностороннего акта об оказании услуг. Исполнитель в срок не позднее 3 (трех) рабочих дней с момента составления одностороннего акта об оказании услуг обязан направить копию этого акта Заказчику. " После этого ко мне опять поступила просьба выполнить правки и потом оплата. Но я предложила заключить дополнительное соглашение, по которому после оплаты оставшейся части, я готова выполнить правки. Правки не связаны с технической частью сайта, они связаны с хотелками заказчика, текст не тот, картинка не та и т.д., хотя как они сказали, в целом по сайту все хорошо. Итог, я отправила через установленное время односторонний акт, а потом и досудебку, на досудебку мне ответили, что акт отправленный по электронной почте не имеет юр силы)) хотя на сколько я знаю, это не так. Хочу послушать мнение профессионала, в последствии нужна платная помощь в составлении искового заявления.
Читать ответы (10)
Ответы на вопрос (10):

Здравствуйте. Перспектива имеется.

Спросить

Антонина, вам целесообразно направить в адрес Заказчика досудебную претензию заказным письмом Почтой России, а затем обращайтесь с исковым заявлением в суд (ст. ст. 3, 131, 132 ГПК РФ)

Спросить

Здравствуйте

Если электронная почта указана в договоре, официальных документах, то вы имели право направить документы через электронную почту.

Спросить

Акт, отправленный по электронной почте имеет юридическую силу. На что сослаться ищите в Консультанте, сейчас точно сослаться не могу.

Спросить

"акт отправленный по электронной почте не имеет юр силы" - не всегда. Если хотите подстраховаться, тогда отправьте почтой россии с описью вложения акт. Если в установленный договором срок замечаний не последует, либо они будут необоснованными, тогда работы (услуги) будут считаться принятыми.

Но в Вашей ситуации факт получения акта, как я понимаю, был признан в переписке, поэтому можно дальше двигаться к судебному процессу по взысканию задолженности.

Спросить

Способ отправки сообщений указан в договоре - обычно в самом конце перед реквизитами, как там указано так и надо

Спросить

Здравствуйте! Нужно изначально Ваш договор читать. Здесь много нюансов

Спросить

Добрый день. Если электронная почта указана в договоре, то суды как правило считают что документ был отправлен. Тем более Вам пришел ответ на претензию, что подтверждает ее получение. Судебная практика это подтверждает.

Предлагаю нашу помощь в составлении искового заявления.

Наши контакты: 

📞 +7 (929) 037-50-97 kornilovlegalgroup@yandex.ru

+7 (929) 037-50-97 WhatsApp Telegram

kornilovlegalgroup@yandex.ru

https://kornilovlegalgroup.com

 

Спросить

Здравствуйте.

Подавайте претензию по ст.165.1 ГК РФ.

Спросить

Пишите на всякий случай акты и претензии ценными письмами с описью, далее иск в суд.

Договор надо смотреть на платной основе. Ответ дан по ситуации в целом

Спросить

Юристы ОнЛайн: 51 из 47 431 Поиск Регистрация

PRO Россия
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9 25 712 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
540
PRO Россия
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
4.8 32 219 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
53
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9 17 811 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
108
PRO Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.8 58 713 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
393
PRO Россия
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.9 4 164 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
122
PRO Россия
Юрист, стаж 42 лет онлайн
г.Саратов
Логак Б.М.
4.5 27 786 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
31
Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.8 2 824 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
247
Россия
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
5 19 620 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
53
Россия
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
4.6 33 487 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
60
Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Севастополь
Чернецкий И.В.
4.4 40 584 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
160
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н.В.
4.9 60 001 отзыв
Спросить
Отзывов за месяц
142
Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Сакунова Ю.А.
4.9 42 029 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
129
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.6 51 764 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
103
Россия
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Долгопрудный
Малых А.А.
4.6 80 545 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
92
Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Нижний Новгород
Горбунова И.В.
5 479 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
68
Россия
Юрист онлайн
г.Екатеринбург
Цехер Г.Я.
4.5 15 369 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
59
Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Иванов И И
5 99 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
26
Россия
Юрист, стаж 21 лет онлайн
г.Уфа
Туманов И.С.
4.8 4 824 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
24
Россия
Адвокат онлайн
г.Ростов-на-Дону
Быков И.Б.
4.7 6 898 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
22
Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Мурманск
Кучма И. П.
5 16 770 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
18
Россия
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Волгоград
Присяч Ю.В.
5 2 551 отзыв
Спросить
Отзывов за месяц
17
Россия
Адвокат, стаж 38 лет онлайн
г.Самара
Филюк В.П.
5 8 127 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
17
PRO Россия
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Саратов
Пожарова Н.Д.
5 4 886 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
14
Россия
Адвокат, стаж 16 лет онлайн
г.Геленджик
Николаева А.П.
4.7 2 689 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
12
показать ещё

Москва - онлайн услуги юристов