Заказчик отказывается платить по договору оказания услуг

• г. Москва
Добрый день, мною (я самозанятая) с индивидуальным предпринимателем был заключен договор на оказание услуг. Разработка сайта, и к договору было приложение с перечнем услуг. По приложению все услуги выполнены, не выполнено 2 пункта, по причине того, что заказчик не принимает работы и я пока не могу перенести сайт на их хостинг, но я от этого не отказываюсь. За те услуги, что не выполнены, был осуществлен мною перерасчет. Заказчиками работа нравилась, есть переписки, потом начали возникать постоянные правки, технического задания не было, первые материалы по сайту мне прислали через месяц после того, как был заключен договор, поэтому я работала с тем, что было. И после очередного сообщения: в целом по сайту хорошо, но есть правки и надо подождать 2 недели, пока директор приедет с отпуска, потом пришлем правки. К этому моменту шел уже третий месяц работ, я согласилась на правки, но попросила вторую часть оплаты (первая часть была при заключении 50%) мне сказали, только после правок. Я решила, что я не могу вечно делать правки и отправила акт выполненных работ на указанную в договоре электронную почту. Прямо договором не указано, каким способом будет происходить обмен документами: (это выдержка и договора) .2.3. Акт об оказании услуг составляется Исполнителем и направляется в двух экземплярах на подписание Заказчику в срок не позднее трех рабочих дней с момента окончания оказания услуг. В случае направления акта об оказании услуг по почте акт считается полученным по истечении шести рабочих дней с даты направления акта, либо подписывается не позднее 5 (пяти) рабочих дней с момента получения акта Заказчиком на руки. Заказчик в срок не позднее 5 (пяти) рабочих дней с момента получения акта об оказании услуг обязан рассмотреть и подписать акт об оказании услуг и направить один подписанный экземпляр Исполнителю. 3.2.4. В случае уклонения или немотивированного отказа Заказчика от подписания акта об оказании услуг Исполнитель по истечении 10 (десяти) рабочих дней, прошедших с момента окончания последнего дня срока, установленного для рассмотрения, подписания и направления Заказчиком акта об оказании услуг, вправе составить односторонний акт об оказании услуг. Услуги в таком случае будут считаться оказанными Исполнителем и принятыми Заказчиком без претензий и замечаний и подлежат оплате на основании такого акта. Услуги считаются оказанными с момента составления одностороннего акта об оказании услуг. Исполнитель в срок не позднее 3 (трех) рабочих дней с момента составления одностороннего акта об оказании услуг обязан направить копию этого акта Заказчику. " После этого ко мне опять поступила просьба выполнить правки и потом оплата. Но я предложила заключить дополнительное соглашение, по которому после оплаты оставшейся части, я готова выполнить правки. Правки не связаны с технической частью сайта, они связаны с хотелками заказчика, текст не тот, картинка не та и т.д., хотя как они сказали, в целом по сайту все хорошо. Итог, я отправила через установленное время односторонний акт, а потом и досудебку, на досудебку мне ответили, что акт отправленный по электронной почте не имеет юр силы)) хотя на сколько я знаю, это не так. Хочу послушать мнение профессионала, в последствии нужна платная помощь в составлении искового заявления.
Читать ответы (10)
Ответы на вопрос (10):

Здравствуйте. Перспектива имеется.

Спросить

Антонина, вам целесообразно направить в адрес Заказчика досудебную претензию заказным письмом Почтой России, а затем обращайтесь с исковым заявлением в суд (ст. ст. 3, 131, 132 ГПК РФ)

Спросить

Здравствуйте

Если электронная почта указана в договоре, официальных документах, то вы имели право направить документы через электронную почту.

Спросить

Акт, отправленный по электронной почте имеет юридическую силу. На что сослаться ищите в Консультанте, сейчас точно сослаться не могу.

Спросить

"акт отправленный по электронной почте не имеет юр силы" - не всегда. Если хотите подстраховаться, тогда отправьте почтой россии с описью вложения акт. Если в установленный договором срок замечаний не последует, либо они будут необоснованными, тогда работы (услуги) будут считаться принятыми.

Но в Вашей ситуации факт получения акта, как я понимаю, был признан в переписке, поэтому можно дальше двигаться к судебному процессу по взысканию задолженности.

Спросить

Способ отправки сообщений указан в договоре - обычно в самом конце перед реквизитами, как там указано так и надо

Спросить

Здравствуйте! Нужно изначально Ваш договор читать. Здесь много нюансов

Спросить

Добрый день. Если электронная почта указана в договоре, то суды как правило считают что документ был отправлен. Тем более Вам пришел ответ на претензию, что подтверждает ее получение. Судебная практика это подтверждает.

Предлагаю нашу помощь в составлении искового заявления.

Наши контакты: 

📞 +7 (929) 037-50-97 kornilovlegalgroup@yandex.ru

+7 (929) 037-50-97 WhatsApp Telegram

kornilovlegalgroup@yandex.ru

https://kornilovlegalgroup.com

 

Спросить

Здравствуйте.

Подавайте претензию по ст.165.1 ГК РФ.

Спросить

Пишите на всякий случай акты и претензии ценными письмами с описью, далее иск в суд.

Договор надо смотреть на платной основе. Ответ дан по ситуации в целом

Спросить

Юристы ОнЛайн: 32 из 47 432 Поиск Регистрация

PRO Россия
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Дубна
Суровцева Л.Р.
5 10 672 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
52
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8 17 836 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
88
PRO Россия
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Севастополь
Лыкова Е.А.
4.7 1 555 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
13
Россия
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Саратов
Сазонова Т.Н.
5 596 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
24
Россия
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В А
4.9 412 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
276
Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.8 2 895 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
258
Россия
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Рубцовск
Гафаров Р.А.
4.8 3 539 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
23
Россия
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Краснодар
Арзуманян Р.В.
4.9 1 153 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
175
Россия
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
4.9 1 626 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
128
PRO Россия
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Саратов
Исмаилов И.С.
4.8 21 341 отзыв
Спросить
Отзывов за месяц
111
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.6 3 209 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
64
Россия
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5 16 567 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
32
PRO Россия
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Дивлекеев Н.С.
5 1 526 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
13
Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Иркутск
Шигоров В А
5 309 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
6
Россия
Юрист, стаж 23 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кудянов Д.Ю.
5 1 267 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
4
Россия
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Москва
Гречишников Е. В.
5 39 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
1
показать ещё

Москва - онлайн услуги юристов