Заказчик отказывается платить по договору оказания услуг

• г. Москва
Добрый день, мною (я самозанятая) с индивидуальным предпринимателем был заключен договор на оказание услуг. Разработка сайта, и к договору было приложение с перечнем услуг. По приложению все услуги выполнены, не выполнено 2 пункта, по причине того, что заказчик не принимает работы и я пока не могу перенести сайт на их хостинг, но я от этого не отказываюсь. За те услуги, что не выполнены, был осуществлен мною перерасчет. Заказчиками работа нравилась, есть переписки, потом начали возникать постоянные правки, технического задания не было, первые материалы по сайту мне прислали через месяц после того, как был заключен договор, поэтому я работала с тем, что было. И после очередного сообщения: в целом по сайту хорошо, но есть правки и надо подождать 2 недели, пока директор приедет с отпуска, потом пришлем правки. К этому моменту шел уже третий месяц работ, я согласилась на правки, но попросила вторую часть оплаты (первая часть была при заключении 50%) мне сказали, только после правок. Я решила, что я не могу вечно делать правки и отправила акт выполненных работ на указанную в договоре электронную почту. Прямо договором не указано, каким способом будет происходить обмен документами: (это выдержка и договора) .2.3. Акт об оказании услуг составляется Исполнителем и направляется в двух экземплярах на подписание Заказчику в срок не позднее трех рабочих дней с момента окончания оказания услуг. В случае направления акта об оказании услуг по почте акт считается полученным по истечении шести рабочих дней с даты направления акта, либо подписывается не позднее 5 (пяти) рабочих дней с момента получения акта Заказчиком на руки. Заказчик в срок не позднее 5 (пяти) рабочих дней с момента получения акта об оказании услуг обязан рассмотреть и подписать акт об оказании услуг и направить один подписанный экземпляр Исполнителю. 3.2.4. В случае уклонения или немотивированного отказа Заказчика от подписания акта об оказании услуг Исполнитель по истечении 10 (десяти) рабочих дней, прошедших с момента окончания последнего дня срока, установленного для рассмотрения, подписания и направления Заказчиком акта об оказании услуг, вправе составить односторонний акт об оказании услуг. Услуги в таком случае будут считаться оказанными Исполнителем и принятыми Заказчиком без претензий и замечаний и подлежат оплате на основании такого акта. Услуги считаются оказанными с момента составления одностороннего акта об оказании услуг. Исполнитель в срок не позднее 3 (трех) рабочих дней с момента составления одностороннего акта об оказании услуг обязан направить копию этого акта Заказчику. " После этого ко мне опять поступила просьба выполнить правки и потом оплата. Но я предложила заключить дополнительное соглашение, по которому после оплаты оставшейся части, я готова выполнить правки. Правки не связаны с технической частью сайта, они связаны с хотелками заказчика, текст не тот, картинка не та и т.д., хотя как они сказали, в целом по сайту все хорошо. Итог, я отправила через установленное время односторонний акт, а потом и досудебку, на досудебку мне ответили, что акт отправленный по электронной почте не имеет юр силы)) хотя на сколько я знаю, это не так. Хочу послушать мнение профессионала, в последствии нужна платная помощь в составлении искового заявления.
Читать ответы (10)
Ответы на вопрос (10):

Здравствуйте. Перспектива имеется.

Спросить

Антонина, вам целесообразно направить в адрес Заказчика досудебную претензию заказным письмом Почтой России, а затем обращайтесь с исковым заявлением в суд (ст. ст. 3, 131, 132 ГПК РФ)

Спросить

Здравствуйте

Если электронная почта указана в договоре, официальных документах, то вы имели право направить документы через электронную почту.

Спросить

Акт, отправленный по электронной почте имеет юридическую силу. На что сослаться ищите в Консультанте, сейчас точно сослаться не могу.

Спросить

"акт отправленный по электронной почте не имеет юр силы" - не всегда. Если хотите подстраховаться, тогда отправьте почтой россии с описью вложения акт. Если в установленный договором срок замечаний не последует, либо они будут необоснованными, тогда работы (услуги) будут считаться принятыми.

Но в Вашей ситуации факт получения акта, как я понимаю, был признан в переписке, поэтому можно дальше двигаться к судебному процессу по взысканию задолженности.

Спросить

Способ отправки сообщений указан в договоре - обычно в самом конце перед реквизитами, как там указано так и надо

Спросить

Здравствуйте! Нужно изначально Ваш договор читать. Здесь много нюансов

Спросить

Добрый день. Если электронная почта указана в договоре, то суды как правило считают что документ был отправлен. Тем более Вам пришел ответ на претензию, что подтверждает ее получение. Судебная практика это подтверждает.

Предлагаю нашу помощь в составлении искового заявления.

Наши контакты: 

📞 +7 (929) 037-50-97 kornilovlegalgroup@yandex.ru

+7 (929) 037-50-97 WhatsApp Telegram

kornilovlegalgroup@yandex.ru

https://kornilovlegalgroup.com

 

Спросить

Здравствуйте.

Подавайте претензию по ст.165.1 ГК РФ.

Спросить

Пишите на всякий случай акты и претензии ценными письмами с описью, далее иск в суд.

Договор надо смотреть на платной основе. Ответ дан по ситуации в целом

Спросить

Юристы ОнЛайн: 78 из 47 431 Поиск Регистрация

Россия
Юрист онлайн
г.Краснодар
Юдаев В.В.
4.9 2 204 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
384
Россия
Юрист онлайн
г.Ижевск
Тарханова П.Д.
4.8 6 722 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
72
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9 17 804 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
108
PRO Россия
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
4.9 32 212 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
56
Россия
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Красногорск
Струкова С.П.
5 750 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
303
PRO Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.9 33 877 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
83
PRO Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.8 58 671 отзыв
Спросить
Отзывов за месяц
422
Россия
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.9 4 143 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
110
Россия
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Осоцкий А.А.
4.9 1 809 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
27
Россия
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Москва
Реус О. А.
5 83 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
4
PRO Россия
Юрист, стаж 42 лет онлайн
г.Саратов
Логак Б.М.
4.5 27 784 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
32
Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.8 2 716 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
169
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Мельник И.В.
4.2 11 826 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
147
Россия
Юрист, стаж 4 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Снитко И.В.
4.6 130 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
20
Россия
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Краснодар
Арзуманян Р.В.
4.9 1 054 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
161
Россия
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
4.7 33 482 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
65
Россия
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Орёл
Бахтин С.В.
4.8 26 070 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
426
Россия
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.9 78 548 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
169
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н.В.
4.9 59 983 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
151
PRO Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Челябинск
Кугейко А.С.
4.3 59 218 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
120
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.6 51 757 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
110
Россия
Адвокат, стаж 42 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Долженко С.Г.
4.8 3 431 отзыв
Спросить
Отзывов за месяц
107
Россия
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В А
4.9 166 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
96
Россия
Юрист, стаж 16 лет онлайн
г.Краснодар
Квон Д.В.
4.9 1 264 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
93
показать ещё

Москва - онлайн услуги юристов