Защита прав потребителя и исполнителя

Здравствуйте. Для юрлиц консультации платные.

1. за услуги.

2. все может быть.

3. экспертизу вы можете заказать только при наличии автомобиля. Автомобиль у потребителя.

Пишите отзыв на претензию, указывайте что не доказана именно ваша вина. Если подаст в суд, просите назначить экспертизу. Если конечно уверены в своей правоте. Так как в случае проигрыша дела можете влететь на очень неприличную сумму.

И да - закон не всегда на стороне потребителя.

Претензию потребитель в письменном виде предъявил? если да, то в обязательном порядке нужно грамотно составить ответ, ссылаться нужно на Закон о защите прав потребителей и ГК РФ.

На сайте обратитесь к юристу или адвокату Вам помогут

Если на работы исполнителем услуги была дана гарантия, то Вам необходимо выяснить причину неисправности автомобиля. По результату ответить на претензию.

Именно так и можно, досудебную особо смысла нет.

Если идти в суд, будет судебная.

И также не понятно что значит в вашем случае вернуть деньги за услуги. Они то оказаны.

А то что он 2 месяца ездил....

1. Потребитель вправе выдвинуть требования, указанные в ст 28, 29 Закона РФ о защите прав потребителей.

2. Уточняйте у потребителя почему он предъявил требование именно к вам.

3. Не всегда. Необходимо рассмотреть претензию потребителя и направить ему ответ.

Здравствуйте.

Для ответа на ваши вопросы слишком мало информации. Чтобы сказать, какие у вас есть шансы, надо проанализировать все документы и факты по делу. Потребители бывают также недобросовестными, поэтому исход вашей проблемы может быть любым.

возможно