Сообщества New

Консультация юриста 8 (800) 333-0265

КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Автомобили Автомобильное право Авторское право Алименты Алкоголь Арбитраж Аренда Астрология Банк Банкротство Бизнес Бухгалтерия Военное право Вождение в нетрезвом виде Вопрос дня Государство Гражданство Дача Договор Долги Домашнее насилие Другое ДТП Жалобы Животные Жильё Завещание Защита прав потребителей Заявления Земельное право Игры Иммиграция Инвалидность Инвестиции Интеллектуальная собственность Интернет право Иски История Конкуренция Конституция Корпоративное право Коррупция Космос Кража Кредит Криминал Культура Курение Материальный ущерб Медицина Меня бесит! Накипело! Мода Моральный ущерб МФЦ Налоги Наследство Недвижимость Нейросети Новое в законодательстве Новости Нотариус Образ жизни Образование Общество Опека Патенты Пенсии Погода Политика Пособия Права граждан Преступления Природа Путешествия Развод Религия Светская жизнь СВО Секс Семейное право Социальное обеспечение Социальные сети Спорт Страхование Строительство Суд Таможня Технологии Трудовое право Уголовное право Финансы Ценные бумаги ЧП Штрафы Экология Эмиграция Юмор Юридическая публикация

Заказчик с Авито хочет вернуть деньги

30.06.2025, 19:53

• г. Железнодорожный

Заказ был на мойку брусчатки. Мы выполнили работу. Через несколько дней он позвонил и сказал что хочет вернуть деньги за услугу, т.к по его словам она побелела и появились темные пятна. На фото которые скинул видно что плитка еще мокрая. И сами нашли некоторые места где нужно было перемыть брусчатку. На что мы ответили что готовы сделать рекламацию. Сказали что подъедем как пройдут дожди чтобы внимательнее осмотреть брусчатку. В итоге он ее снял и сказал что будет класть новую. Увидеть ее в сухом состоянии мы не можем.

Читать ответы (11)

Вернуть деньги за услуги
Деньги за услуги
Вернуть деньги

Ответы на вопрос (11):

Юрист

Степанов А.Е. 4.6

30.06.2025, 19:53,

г. Красногорск

Ну тогда и возвращать деньги не имеет смысла.

С уважением.

Спросить

Юрист

Бабъяк С.В. PRO 4.8

30.06.2025, 19:56,

г. Москва

Чтобы предъявить требования, нужно составить претензию с подробным описанием ситуации и недостатков. Её необходимо вручить лично представителю исполнителя или отправить в адрес исполнителя по почте с описью вложения и уведомлением о вручении.

Спросить

Юрист

Каравайцева Е.А. 4.6

30.06.2025, 19:59,

г. Москва

Требование необосновано ничем не подтверждено. Вы не обязаны его исполнять.

Спросить

Автор вопроса

Александр

30.06.2025, 20:04,

г. Железнодорожный

У заказчика только фото где видно как брусчатка высыхает. Он и называет это пятнами. И говорит что она стала белая. Но мы не можем этого проверить т.к плитка уже демонтирована. Мы отказываемся возвращать деньги за выполненную работу. Говорит с этими фото пойдут в суд.

Спросить

Юрист

Соколов Д.Г. 4.6

30.06.2025, 20:23,

г. Москва

Пусть идёт в суд. Предложите ему это.

Спросить

Ответ отключен модератором

Юрист

Исмаилов И.С. PRO 4.8

30.06.2025, 20:24,

г. Саратов

Откажите в возврате. Пусть обращаются с иском в суд.

Спросить

Юрист

Шелихова С.В. 4.9

30.06.2025, 20:32,

г. Москва

Добрый день! По одному фото, без экспертизы брусчатки, сложно будет доказать некачественные работы. Составьте ответ на его претензии, изложите причины, по которым вы не видите причин для возврата денежных средств.

Спросить

Ответ отключен модератором

Юрист

Працко В.А. PRO 4.9

30.06.2025, 22:16,

г. Калининград

Здравствуйте!

Предварительно следует направить письменную досудебную претензию, в целях урегулирования спора.

В противном случае Вы вправе предъявить иск в суд о возмещения ущерба (ст.15 ГК РФ), прочих расходов и убытков, а также компенсации морального вреда (ст.151 ГК РФ), в судебном порядке.

Всего доброго Вам!

Спросить