Неисполнение продавцом своих обязательств

Денис, я рекомендую вам написать жалобу в Роспотребнадзор - грубо нарушены ваши права. Обман потребителя - это противоправные действия, нарушающие права потребителя, за которые виновных лиц можно привлечь к административной и гражданско-правовой ответственности (ст. 43 Закона РФ «О защите прав потребителей"

Здравствуйте, пишите претензионное требование и направляйте в адрес салона. Не предоставят все необходимое то можете отказаться от покупки товара и затребовать компенсации вам морального и имущественного вреда.

Добрый день,Денис! В данной ситуации,для урегулирования проблемы, необходимо направить продавцу официальную претензию.

Добрый день! Направьте официальную претензию с требованием передать документы, если в течение 10 дней не получите удовлетворительный ответ, обращайтесь в суд либо с требованием о расторжении договора в связи с существенным нарушением его условий, ст. 450 ГК, либо с иском о возмещении причиненного ненадлежащим оказанием услуг вреда, ст. 29 Закона о защите прав потребителей.

Если остались вопросы или нужна помощь в составлении претензии, пишите в личку любому юристу на сайте.

Денис, обращайтесь с жалобой в Роспотребнадзор

Напишите претензию о возврате денег в связи с непередачей документов на товар. ст 23.1 Закона о защите прав потребителей:

1. Договор купли-продажи, предусматривающий обязанность потребителя предварительно оплатить товар, должен содержать условие о сроке передачи товара потребителю.

2. В случае, если продавец, получивший сумму предварительной оплаты в определенном договором купли-продажи размере, не исполнил обязанность по передаче товара потребителю в установленный таким договором срок, потребитель по своему выбору вправе потребовать:

передачи оплаченного товара в установленный им новый срок;

возврата суммы предварительной оплаты товара, не переданного продавцом.

При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие нарушения установленного договором купли-продажи срока передачи предварительно оплаченного товара.

3. В случае нарушения установленного договором купли-продажи срока передачи предварительно оплаченного товара потребителю продавец уплачивает ему за каждый день просрочки неустойку (пени) в размере половины процента суммы предварительной оплаты товара.

Неустойка (пени) взыскивается со дня, когда по договору купли-продажи передача товара потребителю должна была быть осуществлена, до дня передачи товара потребителю или до дня удовлетворения требования потребителя о возврате ему предварительно уплаченной им суммы.

Сумма взысканной потребителем неустойки (пени) не может превышать сумму предварительной оплаты товара.

4. Требования потребителя о возврате уплаченной за товар суммы и о полном возмещении убытков подлежат удовлетворению продавцом в течение десяти дней со дня предъявления соответствующего требования.

5. Требования потребителя, установленные пунктом 2 настоящей статьи, не подлежат удовлетворению, если продавец докажет, что нарушение сроков передачи потребителю предварительно оплаченного товара произошло вследствие непреодолимой силы или по вине потребителя.

Направить претензию о расторжении договора или исполнении обязанностей почтой рф с описью вложения.

вам необходимо направить претензию. договор по сути можно считать не исполненным со стороны продавца. поэтому вы вправе за каждый день просрочки требовать оплаты неучтойки

Здравствуйте.

Обращайтесь в салон с письменной претензией, требуйте все документы на товар. Обязаны выдать сразу

С уважением.

Необходимо направить продавцу требование о выдаче электронного ПТС, установить разумный срок, 10 дней будет достаточно. В дальнейшем, если ЭПТС так и не будет выдан, можно ставить вопрос (в суде) о расторжении договора К-П, на основании ст. 464 Гражданского кодекса.

обращайтесь с жалобой в прокуратуру