Заказали кухонный гарнитур по договору подряда, кухню и услуги по сборке оплатили полностью.

Здравствуйте! Заказали кухонный гарнитур по договору подряда, кухню и услуги по сборке оплатили полностью. Гарнитур привезли вовремя, но с несоответствием параметров по эскизу, о чем выяснили при приходе первого мастера от организации который отказался собирать ее до конца. Написал рекламацию на недособраный гарнитур что пеналы не соответствуют размерам, также что в ходе сборки было разбито 2 столешницы. При общение с отделом мы согласились на несоответствующие размеры пеналов дав понять что ждём компенсации, пришла столешница, компенсация не выплачена, через 2 недели пришел второй мастер от организации, дособрал кухню и выявили в процессе множественные недостатки, дефекты, на что мастер отказал в описи рекламации, сказав, что он не имеет право в это лезть и писать рекламацию. С этого дня началась катавасия, что мол в кухне нет недостатков и она соответствует параметрам, 2 недели добивались, чтобы мастер пришел и постарался исправить, добившись он пришел, не успел приступить к работе накурил на кухне, а при замечании собрал вещи и ушел не сделав работу и не произвел деффектовку, но снял фасады и расцепил верхние модули. Ещё 2 недели я добивался чтобы они прислали человека для фиксации недочётов, на что шел ответ чтобы мы решили все дистанционно по фото и видео, в ходе чего было написано 2 е досудебные претензии и отказ от договора, возврат средств за гарнитур и оплату морального ущерба. Добился что человек пришел, подтвердил все дефекты и недостатки, на что организация пишет что мол я готов на то что передали они кухню, на что я пишу, что кухонный гарнитур некачественный, что они уже нас морозе второй месяц, а переделку ждать ещё более 50 дней мы не согласны и ждём возврат денег полностью, моральный ущерб и демонтаж и ликвидация гарнитура за их счёт. Что мы имеем, некачественный гарнитур, не подписанный акт приема передачи уже 2 й месяц и молчание со стороны организации. Все разговоры записаны на диктофон имеются переписки и видео фиксация на объекте о признании недостатков и дефектов. Что делать и как быть?