Спустя полгода позвонили из банка и сказали придти показать чеки, иначе заявление в полицию на меня будет, чеки я не сохранял

• г. Тюмень
Полгода назад заказывал в интернет магазине товаров (одежду) на сумму несколько сотен тысяч в пункт выдачи, пришел в пункт выдачи в день получения, забрал товар, дома понял что забрал неподходящий товар, пришел, вернул в магазин. Спустя полгода позвонили из банка и сказали придти показать чеки, иначе заявление в полицию на меня будет, чеки я не сохранял, что делать?
Читать ответы (13)
Ответы на вопрос (13):

Кэшбек был от банка?

Спросить

Могут привлечь.

Спросить

У Вас в личном кабинете интернет-магазина сохранена информация по движению средств.

Спросить

Не осталось доступа к личном кабинету

Спросить

А банк то причем здесь

Спросить

Здравствуйте, на первый взгляд гражданско-правовые отношения, регулируемые законом о защите прав потребителей. Претензии банка не понятны, для полноценного ответа, нужно больше информации.

Спросить

Можете прислать посмотреть хоть какие-то документы или сведения о заказе и телефон банка в личные сообщения? Посмотрю и помогу

Спросить

банк тут причём?

Спросить

Если продавец отказывается решить вопрос добровольно, можно написать претензию на имя гендиректора. Если продавец отказывается подписывать претензию, нужно отправить документ заказным письмом на юридический адрес организации или адрес магазина

Спросить
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Добрый вечер, если был кеш бек, то могут привлечь к ответственности.

В данном случае нужно пояснить ситуацию в банке и вернуть средства полученные кеш беком.

Спросить

Добрый день!

Решать через суд (ст.131 ГПК РФ).

Спросить

Если будет заявление в полицию, дать свои объяснения, привести свидетелей, иные документы и доказательства.

Спросить