Деньги вернуть не отказывается, говорит, что вернёт когда они у него будут, без уточнения срока.

349₽ VIP

Подавайте досудебную претензию и иск в суд. у вашего "учителя" должна быть лицензия на образовательную деятельность. Можете подать на мошенничество, конечно. Незаконное предпринимательство еще можно подать в налоговую. Пусть проверку проведут.

Разумеется Вы имеете право подать заявление у хищении ваших денег будем обмана статья 159 УК РФ мошенничество, полиция обязана будет провести проверку в порядке статьи 144 145 УПК РФ опросить его и при наличии признаков преступления возбудить уголовное дело то что он частично выполнил свои обязательства перед вами не означает что признаки преступления отсутствуют

Претензию ему в письменной форме -не удовлетворит ст 131-132 ГПК РФ -иск в суд в соответствии с ФЗ ,,О защите прав потребителей,,-взыщите долг и пени и штраф ст 13 п 6 Закона и моральный вред ст 15 Закона и судебные расходы ст 98 и 100 ГПК РФ

Да, Вы можете подать заявление о мошенничестве.

УПК РФ Статья 141. Заявление о преступлении: заявление о преступлении может быть сделано в устном или письменном виде.

Несмотря на то, что человек не отказывается вернуть деньги, отсутствие конкретного срока и невыполнение обязательств по договору, а также отклоняется от обещанного объема услуг. Всё может указывать на признаки мошенничества. Рекомендую обратиться в полицию с заявлением о мошенничестве, подкрепив его доказательствами (скриншоты переписки, договор, подтверждения оплаты).

В заявлении важно четко указать, чего Вы хотите от правоохранительных органов. Подойдет формулировка: «Прошу установить виновных и возместить причиненный ущерб».

В заявлении подробно опишите ситуацию, укажите, что услуга не была оказана в полном объеме и в установленный срок, приложите собранные доказательства.

Мы можете обратиться в полицию с заявлением. Но правильнее обращаться в суд в гражданском порядке о взыскании сумм уплаченных за не оказанную услугу, предварительно направить претензию с о добровольном возврате средств

Согласно статье 159 Уголовного кодекса РФ, мошенничество представляет собой хищение чужого имущества путём обмана или злоупотребления доверием. Чтобы возбудить уголовное дело по факту мошенничества, необходимо наличие доказательств умышленного введения потерпевшего в заблуждение с целью завладеть деньгами.

В вашей ситуации лицо обещает вернуть деньги и утверждает, что программа частично выполнена. Формально говоря, без чётких доказательств намерений обмануть заявителя говорить о наличии состава преступления сложно.

Направьте претензионное письмо лицу, которое брало деньги, с указанием требований о возврате денежных средств в установленные сроки. Такое письмо станет важным доказательством попыток досудебного урегулирования спора.

Если претензии игнорируются или денежные средства не возвращаются, можно обратиться в суд с исковым заявлением о взыскании неосновательного обогащения (статья 1102 Гражданского кодекса РФ) или о защите прав потребителей (если онлайн-курсы относятся к услугам, предоставляемым потребителям, применяются нормы Закона РФ «О защите прав потребителей»).

Если существуют подозрения в злонамеренном поведении организатора курсов, дополнительно соберите свидетельства, подтверждающие невыполнение заявленных обязательств, например, скриншоты общения, переписку и записи занятий.

Здравствуйте, Руслан!

____

В описанной Вами ситуации имеются признаки мошенничества, предусмотренного статьёй 159 Уголовного кодекса Российской Федерации (УК РФ), а именно — хищение денежных средств путём обмана или злоупотребления доверием. Если лицо, получившее от Вас деньги за онлайн-курсы, не исполнило свои обязательства в полном объёме, затягивает сроки возврата денежных средств без указания конкретных сроков и фактически не оказывает оплаченные услуги, Вы вправе обратиться с заявлением о мошенничестве в органы полиции. Согласно ч. 1 ст. 159 УК РФ, мошенничество — это хищение чужого имущества или приобретение права на чужое имущество путём обмана или злоупотребления доверием.

Полиция обязана принять Ваше заявление и провести проверку по изложенным фактам в порядке, установленном ст. 144–145 Уголовно-процессуального кодекса РФ (УПК РФ). Рекомендую приложить к заявлению все имеющиеся доказательства: переписку, договор, квитанции об оплате, описание условий курса и иные подтверждающие документы. Также Вы вправе обратиться с требованием о возврате денежных средств в порядке гражданского судопроизводства (ст. 309, 310 Гражданского кодекса РФ).

Таким образом, у Вас есть законные основания для подачи заявления о мошенничестве по ст. 159 УК РФ, и полиция обязана провести проверку по Вашему обращению.

С уважением

Здесь нет никакого мошенничества, Вы сами добровольно перевели деньги.

Налицо гражданско-правовая сделка.

Направьте претензию на расторжение договора и возврат средств.

При этом, Заказчик вправе отказаться от исполнения договора возмездного оказания услуг при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов.

Предоставленное настоящим Кодексом, другими законами, иными правовыми актами или договором право на односторонний отказ от договора (исполнения договора) (ст. 310 ГК РФ) может быть осуществлено управомоченной стороной путем уведомления другой стороны об отказе от договора (исполнения договора). Договор прекращается с момента получения данного уведомления, если иное не предусмотрено настоящим Кодексом, другими законами, иными правовыми актами или договором.

Согласно ст. 31 ЗЗПП срок ответа на претензию составляет 10 дней.

Если ответа не будет либо предоставлен отказ, обращаться в районный суд с иском по месту своего проживания.

Госпошлину здесь платить не нужно.

Только не подавайте иск по ст. 1102 ГК РФ, там условия отличаются от рассмотрения дела по ЗЗПП.

Можно будет взыскать уплаченные деньги за обучение (которое предоставлено не было либо и оказаны некачественно и не в полном объёме), убытки, неустойку, моральный вред, штраф в размере 50% и судебные расходы (ст. 13, 15 ЗЗПП, ст. 15, 98, 100, 151, 395, 1099 ГК РФ).

Далее, берете исполнительный лист, когда решение вступит в силу и обращаетесь к приставам либо в банк, где у лица есть счет в банке.

- см. ст. 32 ЗЗПП, ст. 450-453, 782 ГК РФ, ст. 131-132 ГПК РФ

Составьте письменную претензию в адрес лица, предоставляющего онлайн-курсы.

Вы можете обратиться в Роспотребнадзор с жалобой на нарушение ваших прав как потребителя (ст. 40 Закона РФ "О защите прав потребителей"). К жалобе приложите копии договора (если есть), платежных документов, переписки с лицом, предоставляющим курсы, и претензии. Роспотребнадзор проведет проверку и, в случае выявления нарушений, может вынести предписание об устранении нарушений и привлечь виновное лицо к административной ответственности (ст. 14.7 КоАП РФ - Обман потребителей).

Если претензия не удовлетворена или Роспотребнадзор не помог, вы имеете право обратиться в суд с иском о защите прав потребителей (ст. 17 Закона РФ "О защите прав потребителей").

Основания для иска:

- Нарушение условий договора (если он был).

- Ненадлежащее качество услуги (ст. 29 Закона РФ "О защите прав потребителей"). В вашем случае, качество услуги не соответствует заявленному объему и срокам.

- Непредоставление информации об услуге (ст. 12 Закона РФ "О защите прав потребителей"). Например, если вам не была предоставлена полная информация о программе курса, количестве занятий, и т.д.

Требуйте:

- Возврат части денежных средств, пропорциональной не оказанной услуге.

- Взыскание неустойки за нарушение сроков оказания услуги (ст. 28 Закона РФ "О защите прав потребителей"). Неустойка составляет 3% от стоимости услуги за каждый день просрочки, но не более общей стоимости услуги.

Иск подается в суд по месту жительства ответчика (лица, предоставляющего курсы) или по месту вашего жительства (по вашему выбору). Если сумма иска не превышает 100 000 рублей, то иск подается мировому судье. Если сумма иска превышает 100 000 рублей, то иск подается в районный суд.

В вашем случае, я бы рекомендовал начать с письменной претензии, затем обратиться в Роспотребнадзор, и, если это не поможет, обратиться в суд.

С уважением.

Согласно ст. 18 Закона о защите прав потребителей последствиями непредоставления полной и достоверной информации являются возможность отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы, а также право потребителя потребовать полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие продажи товара ненадлежащего качества.

Рекомендую указывать следующее:

ФИО, почту, номер телефона для того, чтобы смогли вас идентифицировать;

дату покупки курса;

объём пройденного материала;

причину отказа от дальнейшего прохождения курса (например, не подходит формат, перехотел получать знания);

если в оферте есть условие, блокирующее Ваше право на предъявление требования о возврате средств, то его нужно указать, что оно незаконно и подкрепить соответствующими нормами закона и судебной практикой;

ваши требования, конечно же (по претензии можете только попросить вернуть стоимость обучения или ее часть).

По закону нужно ждать 10 дней на ответ. Если от онлайн-учителя придет отказ или ничего не ответит, то обращайтесь в суд.

Большинство споров решается досудебно. В вашем случае, если не можете сойтись на расчёте расходов на онлайн-учителя и исполнитель не оставил контактов на сообщения и претензии, обращайтесь в суд.

Добрый вечер, Руслан.

1)Ключевой момент для квалификации деяния как мошенничества - наличие умысла на хищение. То есть, мошенник изначально не планировал оказывать услугу, а планировал завладеть вашими деньгами.

2)Признаки мошенничества:

-Невыполнение обещанного объема занятий (3 занятия за 3 месяца вместо 2-3 в неделю).

-Несоответствие пройденного материала заявленной программе (оценка в 25% вместо обещанных 50%).

-Отсутствие конкретных сроков возврата денег, несмотря на невыполнение обязательств.

-Возможно, обещания быстрого заработка, которые оказались нереальными.

3)Максимально тщательно соберите все доказательства, которые подтверждают факт нарушения договора и, возможно, наличие умысла на обман:

-Договор на оказание услуг (если был заключен).

-Переписка с преподавателем/организатором курсов (скриншоты, распечатки):

-Переписка, подтверждающая обещания по количеству и частоте занятий.

-Переписка, подтверждающая обещания по программе обучения.

-Переписка с требованием вернуть деньги и отказ от возврата (или отсутствие конкретных сроков возврата).

-Переписка, подтверждающая несоответствие объема оказанных услуг заявленному.

4)Направьте претензию (заказным письмом с уведомлением о вручении) преподавателю/организатору курсов

-Если претензия не будет удовлетворена или вам не удастся связаться с преподавателем/организатором курсов, подавайте заявление в полицию о совершении преступления (мошенничество).

-Если полиция откажет в возбуждении уголовного дела (или уголовное дело будет прекращено), у вас остается возможность обратиться в суд с иском о взыскании денежных средств за неоказанные услуги (в рамках гражданского судопроизводства).

5)ст. 159 УК РФ

Можете подать заявление о мошенничестве, это Ваше право. Однако в возбуждении уголовного дела по ст. 159 УК РФ откажут, поскольку усматриваются гражданско - правовые отношения (ст. 779 ГК РФ).

В силу ст. 782 ГК РФ, ст. 32 Закона о защите прав потребителей заказчик вправе отказаться от исполнения договора возмездного оказания услуг при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов.

Поэтому рекомендую направить исполнителю письменную претензию с требованием вернуть деньги. В случае отказа вернуть деньги - обращайтесь в суд.

Для более детальной консультации и подготовки претензии нужно изучить договор, который Вы заключили с исполнителем.

Руслан, никакая полиция не поможет поверьте. На данном этапе - только очень грамотная и подробная претензия о возврате вам всех денег до копейки! Вам причинены убытки по сути, а это запрещает статья 15 Гражданского кодекса РФ. Желаю вам удачи и отличного дня!

Благодарю всех за разъяснения!