Взыскание неустойки 3% или 0,1% ?

349₽ VIP

Здравствуйте Сергей Викторович! Пословицу слышали" договор дороже денег"?. это ваш случай. ничего выше чем указано в договоре, - НЕ ВЗЫЩИТЕ! Договор строительного подряда регулируется специальными нормами Гражданского кодекса РФ (ст. 740–757). В строительстве особо значимы договорные обязательства по срокам выполнения работ и порядку их оплаты.

Что касается договорной неустойки, то Размер и порядок расчета прописываются в самом договоре. Как правило это 0,1% за каждый день просрочки от суммы работ, и только если условия о неустойке не прописаны, применяется правило п. 1 ст. 395 ГК РФ — 1/300 ключевой ставки ЦБ РФ от суммы долга за каждый день задержки. Подрядчик обязан осуществлять строительство и связанные с ним работы в соответствии с технической документацией, определяющей объем, содержание работ и другие предъявляемые к ним требования, и со сметой, определяющей цену договора (п. 1 ст. 743 ГК РФ). В соответствии со статьей 702 Гражданского кодекса Российской Федерации (далее – ГК РФ) по договору подряда одна сторона (подрядчик) обязуется выполнить по заданию другой стороны (заказчика) определенную работу и сдать ее результат заказчику, заказчик обязуется принять результат работы и оплатить его.

В пунктах 1 и 2 статьи 709 ГК РФ определено, что в договоре подряда указываются цена подлежащей выполнению работы или способы ее определения. Цена в договоре подряда включает компенсацию издержек подрядчика и причитающееся ему вознаграждение.

Цена работы (смета) может быть приблизительной или твердой. При отсутствии других указаний в договоре подряда цена работы считается твердой (пункт 4 статьи 709 ГК РФ).

При выполнении дополнительных работ без согласия заказчика подрядчик вправе требовать их оплаты только при условии, если докажет (как правило, делается это в судебном порядке), что дополнительные работы были выполнены в интересах заказчика (в целях сохранения объекта и т.д.) (п. 4 ст. 743 ГК РФ).

Если договором подряда не предусмотрена предварительная оплата выполненной работы или отдельных ее этапов, заказчик обязан уплатить подрядчику обусловленную цену после окончательной сдачи результатов работы при условии, что работа выполнена надлежащим образом и в согласованный срок, либо с согласия заказчика досрочно (пункт 1 статьи 711 ГК РФ).

Всего вам хорошего.

Указанные условия договоров ограничивают права потребителя, гарантированные ему Законом N 2300-1, а, соответственно, ущемляют права потребителя.

Поэтому указывайте размер неустойки предусмотренную законом.

2. Требовать иметь право от даты когда должна начать и не начали.

3. Всё указывайте в претензии. Предлагайте фотофиксацию.

4. Так и пишите что предельные сроки указаны в договоре они нарушены независимо от формулировки пункта о самостоятельном определении срока этапа.

Согласна статье 27 закона о защите прав потребителейЕсли исполнитель нарушил сроки выполнения работы (оказания услуги) - сроки начала и (или) окончания выполнения работы (оказания услуги) и (или) промежуточные сроки выполнения работы (оказания услуги) или во время выполнения работы (оказания услуги) стало очевидным, что она не будет выполнена в срок, потребитель по своему выбору вправе..

Вы можете предъявлять в любые требования которые указаны в законе

Ответ отключен модератором

Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей"

Статья 16. Недопустимые условия договора, ущемляющие права потребителя, запреты и обязанности, налагаемые на продавца (исполнителя, владельца агрегатора)

1. Недопустимыми условиями договора, ущемляющими права потребителя, являются условия, которые нарушают правила, установленные международными договорами Российской Федерации, настоящим Законом, законами и принимаемыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей. Недопустимые условия договора, ущемляющие права потребителя, ничтожны.

2. К недопустимым условиям договора, ущемляющим права потребителя, относятся:

9) условия, которые уменьшают размер законной неустойки;

Так что можете требовать - 3%

Можете взыскать за нарушение любых установленных сроков.

Фиксируете, что срок нарушен и направляете претензию на устранение нарушение обязательств и взыскание неустойки

На Ваш случай действует Закон о защите прав потребителей, так как строительство предполагалось для удовлетворения Ваших личных нужд и Вашей семьи. В соответствии со ст. 16 Закона "О защите прав потребителей" условия, договора, ущемляющие Ваши права по сравнению с законом ничтожны.

Соответственно, требовать можно неустойку в размере, предусмотренном законом, а именно 3%. Но неустойка не может превышать общей стоимости работ.

Доказывать пропуск сроков можно любыми способами: фотофиксацией, направлением уведомлений подрядчику и т.д.

Что касается нарушения сроков выполнения работ по этапам - в договоре Вы предусмотрели "что сроки по этапам могут определяться подрядчиком", поэтому (если это так) по этим срокам вряд ли взыщите неустойку.

Если договор заключён с физическим лицом (потребителем), то положения ЗоЗПП применимы. По п. 5 ст. 28 ЗоЗПП исполнитель обязан уплачивать неустойку в размере 3% от цены выполнения работы за каждый день просрочки. При этом договор не может устанавливать меньший размер неустойки, чем предусмотрено законом: если в договоре прописана пеня 0,1%, этот пункт считается недействительным, и вы вправе требовать 3% неустойки. Следовательно, при нарушении сроков строительных работ вы можете требовать неустойку 3% по ЗоЗПП, несмотря на меньший размер в договоре.

Акт о нарушении сроков фиксирует факт нарушения и служит доказательством в претензии и суде. Обычно такой акт составляется совместно — обеими сторонами. Вы можете составить односторонний акт и направить его с претензией, однако лучше, если подрядчик подписывает этот акт для подтверждения факта нарушения. Если подрядчик отказывается подписывать, можно использовать фото- и видеодоказательства, переписку, иные документы, подтверждающие нарушение сроков.

Таким образом, коротко:

Вы вправе требовать неустойку 3% по ЗоЗПП, если подрядчик — физлицу и договором не установлена большая неустойка;

Неустойка может начисляться за нарушение сроков начала и окончания этапов, если эти сроки зафиксированы и ответственность предусмотрена;

Желательно составлять акт о нарушении сроков или использовать иные доказательства (фотофакты, переписка);

В претензии укажите, что право подрядчика определять сроки не отменяет обязательство соблюдать максимальные сроки, установленные договором.

Ответ отключен модератором

Ответ отключен модератором

Уважаемый Сергей Викторович!

могу ли я в претензии требовать неустойку 3% по ЗоЗПП, или так как в договоре указан 0,1%

В Вашем случае применяется не ст. 28. Последствия нарушения исполнителем сроков выполнения работ (оказания услуг) Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей", а ст.395. Ответственность за неисполнение денежного обязательства ГК РФ

Поскольку эта неустойка определена договором, то, исходя из принципов добросовестности, участники договора согласились выполнять указанные в нем условия

неустойку можно требовать только в случае срыва сроков завершения, или если не соблюдаются сроки начала тоже, от даты когда должны были начать

Если применять к Вашему случаю принципы ст.6. Срок передачи застройщиком объекта долевого строительства участнику долевого строительства Федерального закона от 30.12.2004 N 214-ФЗ "Об участии в долевом строительстве многоквартирных домов и иных объектов недвижимости и о внесении изменений в некоторые законодательные акты Российской Федерации", то неустойка взимается в случае нарушения срока передачи заказчику объекта недвижимости

Проще говоря, строительство может начаться и с опозданием, важен факт его завершения в договорные сроки

нужно ли при этом составлять акт о нарушении сроков начала/завершения, но кто его должен составлять, я могу сам и сам подписать и направить в той же претензии?

Акт о нарушении сроков работ по договору - это дополнительный документ. Его можете составить самостоятельно, но ознакомление подрядчика с ним обязательно

Основной документ это претензия (образец прикреплен)

если в договоре прописаны сроки по каждому этапу работ, но при этом есть пункт в договоре "подрядчик вправе самостоятельно определять сроки окончания Этапов работ в период исполнения обязательств по договору", как грамотно юридически сразу в претензии сослаться что сроки завершения этапов при этом не могут быть больше чем указано в договоре

Сам смысл содержания этого пункта говорит о том, что подрядчик оставил за собой свободу действий по срокам выполнения этапов работ, поэтому ссылка в претензии на нарушение договорных сроков не требуется

В вашем случае, поскольку договор заключен между физическим лицом (заказчиком) и ООО (исполнителем) на строительство индивидуального жилого дома, отношения регулируются Законом РФ от 07.02.1992 N 2300-I "О защите прав потребителей" (далее – Закон о защите прав потребителей).

Согласно пункту 1 статьи 332 Гражданского кодекса РФ, кредитор вправе требовать уплаты неустойки, определенной законом (законной неустойки), независимо от того, предусмотрена ли обязанность ее уплаты соглашением сторон.

Пунктом 5 статьи 28 Закона о защите прав потребителей установлена неустойка (пеня) в размере трех процентов цены выполнения работы (оказания услуги) за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки. При этом данный пункт допускает возможность согласования в договоре более высокого размера неустойки.

Вы имеете право выбора между договорной неустойкой (0,1%) и законной неустойкой (3%). Вы можете требовать взыскания неустойки в большем размере, то есть по ставке 3% от стоимости работ, если это предусмотрено договором или если вы решите ссылаться на Закон о защите прав потребителей. Однако одновременное взыскание законной и договорной неустойки за одно и то же нарушение не допускается.

Смотрите, если договор был заключён с физлицом (потребителем) и ООО выступает как предприниматель, то отношения подпадают под действие ЗЗПП.

В этом случае предусмотренная договором неустойка не может быть ниже, чем установлено законом (3% за каждый день просрочки исполнения обязательств по договору, если иное не установлено законом).

Но, если в договоре указана пеня 0,1% за каждый день просрочки, то при наличии условий о неустойке в договоре и при условии, что оно не противоречит ЗЗПП, можете требовать либо:

неустойку по договору (0,1% в день), либо

неустойку по ЗЗПП (3% в день), но не суммировать их.

При этом суды часто считают, что если договор содержит условие о неустойке, то именно оно применяется, если не нарушает права потребителя.

Поскольку 0,1% меньше 3%, то можно потребовать 3% согласно ЗЗПП.

Неустойка начисляется за нарушение сроков исполнения обязательств, которые указаны в договоре. Если в договоре прописаны сроки начала и окончания этапов, то нарушение сроков начала также является нарушением обязательств и может повлечь начисление неустойки с даты, когда работы должны были начаться.

В договорах прописывают неустойку именно за просрочку исполнения (завершения), а не за несвоевременное начало. Необходимо смотреть договор и формулировку неустойки.

Если в договоре неустойка связана с просрочкой исполнения работ (а не только с окончанием), то можно требовать и за несоблюдение сроков начала.

Следовательно, если договор предусматривает ответственность за просрочку исполнения этапа, то неустойку можно требовать с даты нарушения срока начала.

Также для подтверждения факта нарушения сроков желательно иметь доказательства: акты, протоколы, переписку, фотофиксацию.

В претензии можно указать следующее:

Согласно пункта Договора подрядчик вправе самостоятельно определять сроки окончания этапов, однако это право не освобождает его от обязанности соблюдать общие сроки исполнения обязательств, установленные договором, включая конечные сроки каждого этапа, указанные в пункте Договора. Самовольное превышение сроков, предусмотренных договором, является нарушением обязательств и влечёт ответственность в виде неустойки.

Право подрядчика определять сроки окончания этапов не может противоречить установленным договором срокам и не даёт основания для их бесконечного продления.

Таким образом, неустойка (пеня) в размере 3% цены выполнения работы (оказания услуги) за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки. При этом данный пункт допускает возможность согласования в договоре более высокого размера неустойки.

- см. ст. 395 ГК РФ, ст. 28 ЗЗПП

Здравствуйте.

В соответствии со ст.28 Закона о защите прав потребителей:

5. В случае нарушения установленных сроков выполнения работы (оказания услуги) или назначенных потребителем на основании пункта 1 настоящей статьи новых сроков исполнитель уплачивает потребителю за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки неустойку (пеню) в размере трех процентов цены выполнения работы (оказания услуги), а если цена выполнения работы (оказания услуги) договором о выполнении работ (оказании услуг) не определена - общей цены заказа. Договором о выполнении работ (оказании услуг) между потребителем и исполнителем может быть установлен более высокий размер неустойки (пени).

Неустойка (пеня) за нарушение сроков начала выполнения работы (оказания услуги), ее этапа взыскивается за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки вплоть до начала выполнения работы (оказания услуги), ее этапа или предъявления потребителем требований, предусмотренных пунктом 1 настоящей статьи.

Неустойка (пеня) за нарушение сроков окончания выполнения работы (оказания услуги), ее этапа взыскивается за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки вплоть до окончания выполнения работы (оказания услуги), ее этапа или предъявления потребителем требований, предусмотренных пунктом 1 настоящей статьи.

Расчет неустойки Вы можете проводить по этапам, но в любом случае будут иметь значение сроки завершения работ.

Также обратите внимание, что условие о неустойке в меньшем размере является недопустимым и признается ничтожным в силу ст.16 Закона:

1. Недопустимыми условиями договора, ущемляющими права потребителя, являются условия, которые нарушают правила, установленные международными договорами Российской Федерации, настоящим Законом, законами и принимаемыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей. Недопустимые условия договора, ущемляющие права потребителя, ничтожны.

Однако, ст.28 Закона ограничивает размер неустойки - он не может превышать цену отдельного этапа или общей цены договора. Поэтому, если неустойка, определенная договором не содержит подобного ограничения и ее размер окажется больше, то Вы можете предъявить именно такой расчет.

Никаких актов составлять самостоятельно Вы не можете (он подписывается обеими сторонами договора), от Вас достаточно претензии с указанием всех обстоятельств дела и нарушений со стороны исполнителя.

С уважением.

Здравствуйте, Сергей Викторович!

----------

В соответствии со статьей 730 ГК РФ, к отношениям по договору бытового подряда между физическим лицом и организацией применяются положения законодательства о защите прав потребителей, в частности Закон РФ «О защите прав потребителей» (ЗоЗПП). Согласно пункту 5 статьи 28 ЗоЗПП, при нарушении установленных договором сроков выполнения работ (оказания услуг) потребитель вправе требовать уплаты неустойки (пени) в размере 3% от цены невыполненной работы за каждый день просрочки. Данная неустойка подлежит взысканию независимо от наличия в договоре условия о меньшем размере неустойки, поскольку положения ЗоЗПП имеют приоритет и носят императивный характер (ст. 16 ЗоЗПП).

Требовать неустойку возможно за нарушение сроков как начала, так и окончания выполнения работ, а также за нарушение сроков выполнения отдельных этапов, если такие сроки прямо определены в договоре. В случае, если в договоре предусмотрено право подрядчика самостоятельно определять сроки окончания этапов, однако одновременно установлены конкретные сроки по каждому этапу, подрядчик не вправе выходить за пределы этих сроков, поскольку иное противоречит принципу определенности обязательств и нарушает права потребителя (ст. 309 ГК РФ, ст. 16 ЗоЗПП).

Факт нарушения сроков может быть подтвержден любыми допустимыми доказательствами: фотофиксацией, перепиской, уведомлениями, а также односторонним актом, составленным Вами и направленным подрядчику. Закон не требует обязательного двустороннего акта; односторонний акт, при отсутствии возражений подрядчика, будет иметь доказательственное значение (ст. 9, 71 ГПК РФ).

Таким образом, Вы вправе требовать неустойку в размере 3% за каждый день просрочки по ЗоЗПП, независимо от условий договора, при условии, что сроки этапов определены в договоре. Подрядчик не вправе произвольно изменять сроки, если они зафиксированы в договоре.

С уважением, Д.А.Разина