ЗДРАВСТВУЙТЕ! ВОТ ДИАЛОГ В ЧАТЕ. СЧИТАЮ БЛОКИРОВКУ НЕЗАКОННОЙ 25.07
Мы рады видеть вас в чате!
Вашим вопросом займётся Миа
14:15 я была в салоне теле 2 02.06.25 предоставляла паспорт. Получила благодарственное сообщение от теле 2 и в результате меня заблокировали?
Перевожу вас на специалиста для дальнейшей консультации 14:15
Здравствуйте! 😊
Сейчас ознакомлюсь с вашим вопросом.14:18
Вашим вопросом займётся Елена
Речь о номере 79026561514?14:21
14:21 да.
Для решения вопроса потребовалось еще некоторое время. Пожалуйста, ожидайте.
Данная SIM-карта заблокирована, так как согласно пункту 6 статьи 44 ФЗ "О связи" мы должны иметь актуальные и достоверные сведения о наших абонентах.
Чтобы разблокировать SIM, рекомендую провести актуализацию данных.
Вы можете актуализировать персональные данные одним из следующих способов:
✅ На сайте компании через Госуслуги, раздел «Ваши персональные данные»: 📱 https://t2.ru/lk/profile
✅ Перейдя по ссылке: 📱 https://t2.ru/help/article/...
✅ Владелец в салоне связи t2 с SIM и паспортом. Узнать ближайший офис можно по команде *349#14:26
14:28 я обращаась 02.06.именно по этому вопросу
14:30 перехожу к другому оператору.
Для решения вопроса потребовалось еще некоторое время. Пожалуйста, ожидайте.
Данные не подтвердились, к сожалению.
По результатам проверки установлено, что ваши данные не подтверждены.
Это могло произойти по нескольким причинам: информация о паспорте не внесена в базу МВД, или он числится недействительным; в указанных персональных данных была допущена опечатка при заключении договора.
Чтобы вы не остались без связи, мы просим вас повторно предоставить данные.14:38
14:40 я живу с этим паспортом а для теле 2 меня нет. интересная логика. Пойду к адвокату
Действующим законодательством о связи на Оператора возложена обязанность осуществлять проверку достоверности сведений об Абоненте.
Если Абонент в указанные в законе сроки не подтвердил свои данные, то Оператор связи обязан прекратить оказание услуг по выделенному абонентскому номеру (заблокировать).
Мне очень жаль, что данная ситуация доставляет вам неудобства. Приношу извинения🙏14:44
14:47
ИНТЕРЕСНО ВАШ ОПЕРАТОР СВЕРЯЛ ДАННЫЕ И ВСЕ БЫЛО НОРМАЛЬНО. ПРИШЛО СМС С БЛАГОДАРНОСТЬЮ
К сожалению, сейчас в системе другая информация, что данные не подтверждены (14:51
Для возобновления диалога напиши