Испорчен груз при перевозке

• г. Владивосток
Отправили телевизор транспортной компанией, распаковали при получении, телевизор был поврежден, хотя упаковка не повреждена. При отправке нас уверяли, что с ним ничего не случится. Застраховали на 20000₽, реальную цену не знали. Это был подарок бабушки для внука. Чека покупки нет, т.к. это подарок, а даритель умер. Написали претензию в компании, попросили выплатить 20000₽ плюс услуги грузоперевозки 2400₽, и моральный ущерб 20000₽, потому что с такими параметрами сейчас за такие деньги не купишь. Страховая выставила сумму к выплате 2400₽, ссылаясь на то, что нет документов о стоимости товара. Реально ли получить со страховой свои деньги?
Читать ответы (8)
Ответы на вопрос (8):

Нужно ознакомиться с договором страхования

Спросить

Здравствуйте, проведите оценку товара, повреждений, ремонта и уже на основании оценки предъявляют им суммы.

Спросить

В суде порешаете... перспективы имеются...

Спросить

Получить полную компенсацию сложно, так как страховка покрывает только застрахованную стоимость груза, а сумма страхования была указана вами как 20 тысяч рублей. Однако, отсутствие чека не лишает вас права требовать возмещения убытков. Рекомендую собрать максимальное количество доказательств реальной стоимости телевизора, например, аналогичные объявления о продаже аналогичного товара, отзывы родственников и свидетелей, фотографии упаковки и повреждений. Можно также попытаться урегулировать вопрос через досудебную претензию и обращение в Роспотребнадзор. В крайнем случае, обращайтесь в суд с иском о возмещении ущерба, указав рыночную стоимость телевизора и убытки, связанные с транспортировкой.

Спросить

Здравствуйте! Направьте экспедитору досудебную претензию, указав на повреждение груза с объявленной ценностью 20000 руб. до невозможности восстановления. Сошлитесь на п.3 ч.1 ст.7 ФЗ-87, требуя вернуть 22400 руб. (ценность и доставка) и компенсацию морального вреда. Пригрозите, что в случае отказа обратитесь в суд, где взыщете также штраф 50% по Закону о защите прав потребителей и все судебные расходы.

Спросить

Здравствуйте.

Зависит от того, что является страховым случаем по договору. Вообще, Вы могли претензии продавцу предъявить, в акте приемке указать, что телевизор поврежден.

С уважением.

Спросить

Транспортная компания несёт ответственность за сохранность груза с момента его принятия и до выдачи получателю. Если груз повреждён, перевозчик обязан возместить стоимость повреждённого товара. Ответственность определяется договором перевозки и действующим законодательством

Спросить
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Здравствуйте!

Предварительно следует направить письменную досудебную претензию, в целях урегулирования спора.

В противном случае возможно предъявить иск в суд о возмещения ущерба (ст.15 ГК РФ), прочих расходов и убытков, а также компенсации морального вреда (ст.151 ГК РФ), в судебном порядке.

Всего доброго Вам!

Спросить

Юристы ОнЛайн: 105 из 47 430 Поиск Регистрация

Россия
Юрист онлайн
г.Краснодар
Юдаев В.В.
4.9 1 888 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
377
Россия
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
4.9 4 107 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
390
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.8 187 029 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
768
PRO Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.9 33 843 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
126
Россия
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Нижний Новгород
Елесин А.В.
3.9 33 030 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
475
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9 17 751 отзыв
Спросить
Отзывов за месяц
134
PRO Россия
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
5 32 180 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
52
Россия
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Красногорск
Струкова С.П.
5 671 отзыв
Спросить
Отзывов за месяц
397
PRO Россия
Адвокат, стаж 23 лет онлайн
г.Москва
Чурсинова А.А.
4.9 389 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
232
Россия
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.8 80 963 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
344
Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Соловьев А.В.
4.6 6 259 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
22
PRO Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.8 58 476 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
400
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.9 12 615 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
74
Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Петрозаводск
Зотов В.И.
5 27 497 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
125
Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
4.9 31 581 отзыв
Спросить
Отзывов за месяц
124
PRO Россия
Юрист, стаж 42 лет онлайн
г.Саратов
Логак Б.М.
4.9 27 773 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
36
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Мельник И.В.
4.1 11 769 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
163
Россия
Юрист, стаж 40 лет онлайн
г.Москва
Старостин Н.В.
4.6 10 579 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
127
PRO Россия
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
5 4 112 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
91
Россия
Юрист, стаж 4 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Снитко И.В.
4.7 130 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
26
Россия
Юрист, стаж 2 лет онлайн
г.Сочи
Захаров А.Ю.
4.7 591 отзыв
Спросить
Отзывов за месяц
141
Россия
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9 19 562 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
64
PRO Россия
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Краснодар
Арзуманян Р.В.
4.9 999 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
169
Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Омск
Берсенева О.В.
4.9 402 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
136
показать ещё