Обратилась к продавцу они сказали обращайтесь к производителю они допустили эту ошибку.

• г. Москва
Купила препарат у официального поставщика, в инструкции написано нужно разбавить физ. раствором или аутологичной плазмой. Для лучшего эффекта разбила 5 мл плазмы как сказано в инструкции. Препарат тут же превратился в желеобразной холодец для введения он не годен. Обратилась к продавцу они сказали обращайтесь к производителю они допустили эту ошибку. Я потеряла 9 тыс рублей и разочарование. Написала письмо прозодителю на него мне просто не ответили. Могу ли я подать в суд и вернуть свои деньги?
Читать ответы (14)
Ответы на вопрос (14):

Можете подать в суд. А для начала - заявление в полицию о мошенничестве

Спросить

А почему о мошеничестве?

Спросить

Обманули и доставили подделку, теперь не отвечают

Спросить

Это не подделка препарат рабочий, это ошибка инструкции препарата

Спросить

Да, конечно. Вы можете взыскать стоимость препарата, неустойку и компенсацию морального вреда в судебном порядке.

Спросить

18 п 1 Закона =это потребитель выбирает кто удовлетворяет его требования п2 и п3

претензия продавцу

Спросить

Вы можете требовать возмещения убытков, если докажете ошибку в инструкции или несоответствия состава препарата способу его приготовления.

Требование предъявляется поставщику, так как именно он отвечает за качество и безопасность товаров. Перед обращением в суд желательно иметь заключение эксперта о недостатках товара или документации к нему.

Спросить

Где по вашему я могу найти эксперта ? Когда препарат сертифицирован.Поставщик не может за ошибку производителя нести ответственность. Тем более я очень давно у него покупаю препараты он не продает левых препаратов.

Спросить

Можете подать в суд

Спросить

Вы не написали на что полагаться

Спросить

Обращайтесь с иском в суд.

Спросить

Можете подать в суд.

Спросить

Спасибо я это понимаю

Спросить

Добрый день !

В рассматриваемом случае, необходимо обратится в суд и решать в судебном порядке (ст.131-132 ГПК РФ).

Всего доброго Вам!

Спросить
Яковлев Андрей
03.11.2011, 13:51

Допустим ошибку допустил юрист при подаче заявления, в таком случае ошибку исправить нельзя?

Помогите разобраться, что делать и как мне быть? Подал с суд на страховую компанию по авто страхованию (по генеральной доверенности так как автомобиль записан на отца), суд выиграл. Получил исполнительный лист, а в нем ошибка, вместо моего года рождения стоит год рождения отца и соответственно наоборот. В суде мне сказали, что ошибку допустил ваш юрист мол с ним и разбирайтесь. Юрист говорит, что ошибку допустила судья и судья не хочет исправлять ошибку. Кому верить я не знаю.. На данный момент юрист просит у меня документы на автомобиль и полис страховой, что бы снова подать документы в суд. Но я продал автомобиль и полис страховой выкинул, копия птс разве что осталась. Как быть в данной ситуации? Допустим ошибку допустил юрист при подаче заявления, в таком случае ошибку исправить нельзя? Могу ли я в суде получить копии документов? Пусть тот же страховой полис.? Заранее благодарю!
Читать ответы (1)
Ольга
31.03.2016, 17:02

Продавец допустил ошибку в договоре купли-продажи квартиры - ошибка в отчестве. Может ли он потребовать расторжения договора?

В договоре купли продажи квартиры произошла ошибка, продавец прописными буквами допустил ошибку, вместо своего отчества написал другое. В печатном виде всё написано верно. Свидетельство о регистрации права собственности я получила. Вопрос-может ли он потом потребовать расторгнуть договор так как может сослаться на то что это не он)),. я собственник уже год, а только сейчас ошибку заметила. Спасибо.
Читать ответы (2)
Алексей
03.08.2015, 13:46

Отказ в продаже сигарет - продавец допустил ошибку, нарушив правила продажи лицам с 21 года

Мне отказали в продаже сигарет даже не спросив паспорт, сославшись на то,что их продают с 21 года, прав ли продавец и если нет куда обращаться.
Читать ответы (1)
Маша
17.06.2015, 12:25

Как решить ситуацию, когда продавец допустил ошибку в оплате и возникли убытки для предпринимателя

Пож-та ответ на вопрос. Я предприниматель. Был заказ товара от клиента на сумму 10000 (клиент заказал товар на эту сумму) Внес предоплату 4000, а остаток (6000) должен был выплатить, когда будет забирать. Чеки был выдан на эту сумму. Но когда клиент пришел за продукцией, то мой продавец ошибся и сказал сумму меньшую к оплате (т.е. не 6000, а 2000). Получились убытки по вине продавца. Что в таком случае делать? Требовать с покупателя остаток и как? И не пошлет ли он нас теперь? Либо с продавца вычитать за неосмотрительность? Спасибо заранее за ответ.
Читать ответы (1)
Александр
30.12.2018, 18:45

Продавец допустил ошибку и продал краску другого оттенка, не уточнив предпочтения покупателя

Совершил покупку автомобильной краски по коду, цвет понравился, была необходимость докупить еще определенное количество, придя во второй раз был другой продавец, краску она отпустила так же налив ее по коду котрый был до этого, краска оказалась другого оттенка так как в компьютере по этому коду есть два варианта (оттенка) налить эту краску, виноват ли продавец не задав уточняющий вопрос какой из двух вариантов вам наливать?
Читать ответы (3)
Татьяна
07.12.2016, 00:58

Как вернуть БАД в аптеку, если продавец допустил ошибку при продаже, и на какой документ можно сослаться?

Прочитала, что можно вернуть БАД в аптеку, если продавец допустил ошибку при его продаже. На какой документ я могу сослаться при этом? В аптеке отказывают в возврате.
Читать ответы (1)
Марина
26.08.2015, 22:18

Продавец допустил ошибку при заказе дивана - как доказать и кто должен возместить затраты на обмен?

При покупки дивана с продавцом были условно оговорены все детали, а именно цвет и угол. Когда привезли товар, обнаружелось что угол дивана не левый как мы заказывали, а правый. В договоре символ обозначения угла написан правый, как потом оказалось. Символы обозначения, я как покупатель не знаю, договор на заказ составлял продавец. Я только расписались в этом договоре. Как мне доказать что при заказе ошибся продавец? И за чей счет должен будет произведен обмен?
Читать ответы (1)
Светлана
27.10.2015, 08:31

Продавец допустил ошибку в кадастровом паспорте моего дома и не исполнил свои обязательства

В 2013 г, я купила дом, отдала деньги, но при регистрации документов выяснилось, что в кадастровой паспорте допущена ошибка. Продавец пообещал все исправить и пропал, затем стал продавать другим людям. В 2014 г суд обязал продавца вернуть мне деньги и проценты за пользование ими. Судебные приставы описали у него имущество, но его хватало только на половину суммы долга. Адвокат продавца предложил заключить мировое соглашение, в котором продавец обязался до 1 июля 2015 г заключить со мной сделку купли продажи. Я согласилась. Но прошло 4 месяца, а ничего так и не сделано. Я взяла исполнительный лист, но пристава ничего не могут сделать. Как они сами говорят: ,, за руку к нотариусу вести мы не можем!' Скажите, пожалуйста, могу я обратиться в суд с иском о признании за мной права собственности и взыскать за весь период с 11.11.2013-01.11.2015 годов по ст.395. Проценты за пользование деньгами или моральный ущерб (если да, то сколько в таких случаях просят) . Спасибо.
Читать ответы (1)
Вера
08.04.2013, 10:00

Продавец допустил ошибку в договоре купли-продажи моей новой машины - как восстановить правильность и законность документа?

Я купила машину по договору купле продаже, хотела поставить на учет, но продавец сделал ошибку в договоре (перепутал местами номера). У меня этот договор не приняли, продавца я найти не могу, дубликата с его подписью у меня нет (есть только с ошибкой) Можно ли сделать ксерокопию, заштриховать ошибку, вписать правильно и заверить у нотариуса? Будет ли этот договор иметь силу? Подскажите пожалуйста что мне предпринять? Очень жду ответа!
Читать ответы (3)
Федоров АНДРЕЙ Дмитриевич
23.05.2012, 11:16

В течении какого времени потребитель вправе предъявить претензии, касающиеся недостатков товара, продавцу (производителю)

В течении какого времени потребитель вправе предъявить претензии, касающиеся недостатков товара, продавцу (производителю) в случае отсутствия установленного гарантийного срока или срока годности?
Читать ответы (2)
Елена
12.10.2021, 23:49

В нотариальной доверенности в коде подразделения допустили ошибку-можно в самой доверенности технически эту ошибку исправить?

В нотариальной доверенности в коде подразделения допустили ошибку-можно в самой доверенности технически эту ошибку исправить?
Читать ответы (4)
Алексей
26.09.2018, 13:32

В ДКП автомобиля допустили ошибку, поменяли местами продавца и покупателя, можно ли это исправить без нового договора?

В ДКП автомобиля допустили ошибку, поменяли местами продавца и покупателя, можно ли это исправить без нового договора?
Читать ответы (1)
Дмитрий
07.06.2013, 11:11

Со слов продавца, во время приватизации допустили ошибку и приватизировали не ту комнату.

Собрался купить комнату в бывшем общежитии. Посмотрел у продавца договор передачи в собственность, там обозначена комната № 10, ручкой зачеркнута и подписано сверху №35. В кадастровом плане продаваемая комната обозначена как №35. Со слов продавца, во время приватизации допустили ошибку и приватизировали не ту комнату. После якобы была повторная приватизация. Так вот договора повторной приватизации у него нет, есть только регистрационное в котором номер комнаты не указан, указан только номер квартиры. Должен ли у продавца быть новый договор на передачу комнаты в собственность с указанием верного номера? Можно ли какой-нибудь справкой о приватизации подтвердить что приватизирована на данный момент такая то комната?
Читать ответы (1)
Дмитрий
16.02.2015, 16:10

Претензия по недостатку электрокотла отопления - к кому лучше обратиться - производителю или продавцу?

В октябре 2014 был куплен электрокотел отопления. Почти сразу был обнаружен недостаток, в следствии которого котел нормально эксплуатировать не получалось. На котел установлена гарантия производителем 1 год. 3 раза обращался к производителю за устранением недостатков. Все 3 раза были сделаны какие-то манипуляции, но недостаток не исчез. Хочу начать процесс возврата ТСТ. Кому лучше направлять претензию? Продавцу или производителю, с которым я все это время общался по поводу неисправности?
Читать ответы (1)
Надежда
02.12.2004, 14:24

Какие мы допустили ошибки (есть допустили) при увольнении?

Возник следующий вопрос: Организация приняла на работу по срочному трудовому договору в представительство (находящееся в другом городе) 2 методистов Мужчину 1939 г.р. (т.е. пенсионера) и женщину 1960 г.р. Трудовой договор был заключен со 2 февраля по 30 апреля, с трудовым договором они ознакомились и поставили свою подпись. 30 апреля мы подготовили им приказы об увольнении, трудовые книжки, телеграфировали им о приезде кадровика. Трудовые книжки они получили, но отказались расписаться в приказах, о чем был составлен акт (в присутствии необходимых свидетелей). С 1 мая мы ликвидировали в штатном расписании ставки методистов. Однако с 1 сентября возникла необходимость, и мы подготовили новое штатное расписание и ввели должности методистов и приняли новых людей. Уволенные 15 апреля грозились нам, что обратятся в суд, но никаких документов, подтверждающих это действие, мы не получили. В ноябре они пытались подать в суд, но неправильно определили ответчика (иск был к другой организации). Теперь собственно вопросы: 1. В суд какого города они должны подать иск? по месту нахождения головного подразделения организации? По их месту жительства и нахождения представительства? 2. В какой срок они имеют право подать иск в суд? 3. Какие мы допустили ошибки (есть допустили) при увольнении? И каким образом можно теперь исправить ситуацию? Спасибо.
Читать ответы (1)
Алина
14.03.2017, 19:42

Как быть если кадастровая палата допустили ошибку (дом в процессе строения) росреестр оформил, ошибку признали. Что нам делать?

Как быть если кадастровая палата допустили ошибку (дом в процессе строения) росреестр оформил, ошибку признали. Что нам делать?
Читать ответы (2)