После ремонта в сервисе мотор насоса через два дня работы он рассыпался они дали гарантию на пол года как правильно

В произвольной форме.

Для оформления жалобы на некачественный ремонт мотора насоса можно направить исполнителю претензию. Российским законодательством не предусмотрен конкретный шаблон для заявления, поэтому претензия составляется в свободной форме.

Претензию можно передать исполнителю как лично, так и по почте. При личном обращении необходимо убедиться, что сторона подписала документ и поставила на нём печать. Если исполнитель отказывается это делать, претензию нужно отправить заказным письмом с уведомлением о вручении.

Если исполнитель не ответит на полученную претензию или откажется удовлетворять изложенные в ней требования, заявитель может подать в суд исковое заявление.

Образец: dogovor.ru

Возвращайте насос в сервис, если откажутся ремонтировать по гарантии то требуйте от них письменный отказ с причиной по которой они отказываются от гарантийного ремонта и обращайтесь в суд.

Разрешение данного вопроса лучше начать с обращения с досудебной письменной претензией к лицу, которое нарушает ваши права. В претензии следует указать

1) Детальное описание ситуации, что случилось, в чем заключается нарушение ваших прав, т.е. причины направления претензии,

2) Ваши требования - что конкретно вы хотите получить от виновного лица, для восстановления нарушенного права

3) Правовые последствия и финансовые издержки, которые понесет виновный в случае отказа удовлетворить их (судебные расходы, пени, неустойки, штрафы, моральный вред - подробно все возможные санкции описаны в Законе о защите прав потребителей 2300-1 ФЗ),

4) Сроки, в которые необходимо ваши требования исполнить.

В тексте претензии надо юридически грамотно обосновать нарушение ваших прав и предъявляемые требования ссылками на конкретные пункты нормативно-правовых актов и т.п.

Правильно составленная, юридически обоснованная досудебная претензия - это хороший шанс для вас достигнуть компромисса без судебного разбирательства. В чем другая сторона также заинтересована.

В случае отказа в удовлетворении претензии (либо отсутствия ответа на претензию), необходимо подготовить и направить исковое заявление с такими же требованиями в суд в порядке ст. 131-132 ГПК РФ. Суд разберет дело по-существу, восстановит ваши нарушенные права, взыщет ущерб и иные денежные суммы с ответчика. Судебная практика по таким делам положительна для вас.

Для более детальной консультации необходимо более подробно знакомиться с обстоятельствами вашего дела и имеющимися у вас документами. Обращайтесь в личные сообщения.

Напишите претензию в произвольной форме согласно Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей" и если не получите ответа на претензию, то потом сможете написать заявление в суд согласно ст 131 ГПК РФ.

Кому от кого суть претензии обстоятельства и что просите в соответствии с законом О защите прав потребителей статьи 18 закона.

Почта России и по телефону