Что делать, если ремонт в квартире затягивается и подрядчик не выполняет сроки?

Пишите ему официальную претензию на расторжение договора и возврат денег.

С уважением.

Здравствуйте!

Предварительно следует направить письменную досудебную претензию, в целях урегулирования спора.

В противном случае Вы вправе предъявить иск в суд о возмещения ущерба (ст.15 ГК РФ), прочих расходов и убытков, а также компенсации морального вреда (ст.151 ГК РФ), в судебном порядке.

Всего доброго Вам!

В данном случае, это неправомерно.

Уведомление о расторжении и иск о взыскании денег, процентов, штрафа, мор вреда.

Потребитель в любое время вправе указать на отсутствие качества работ исполнителя и при обнаружении:

недостатков выполненной работы (оказанной услуги) вправе по своему выбору потребовать:

безвозмездного устранения недостатков выполненной работы (оказанной услуги);

соответствующего уменьшения цены выполненной работы (оказанной услуги);

безвозмездного изготовления другой вещи из однородного материала такого же качества или повторного выполнения работы.

возмещения понесенных им расходов по устранению недостатков выполненной работы (оказанной услуги) своими силами или третьими лицами.

Заказчик вправе требовать возмещения расходов на устранение недостатков работ своими силами или силами третьего лица, не обращаясь к подрядчику, лишь в случае, когда такое право установлено договором подряда.

Иными словами, вначале нужно дать возможность исполнителю устранить недостатки самому.

Следует, однако, учитывать, что самостоятельное устранение заказчиком дефектов подрядных работ правомерно в договорах подряда с потребителями, поскольку специальная норма п. 1 ст. 29 Закона о защите прав потребителей предоставляет заказчику право самостоятельно устранять выявленные дефекты исполнения.

Неустойка за нарушение сроков удовлетворения требований потребителя взыскивается на основании ст.30 закона, причем срок для устранения назначается заказчиком, это должен быть разумный срок, количество дней в законе не указано, а иные требования должны быть удовлетворены в десятидневный срок со дня предъявления.

При этом отказ от договора возможен по двум основаниям:

в любое время просто, потому что вы так захотели, при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору;

если недостатки не устранены исполнителем в срок или обнаружены существенные недостатки или иные существенные отступления от условий договора.

Подача искового заявления в суд

Подали вы претензию исполнителю, составили исковое заявление, подали его в соответствии с требованиями закона о защите прав потребителей в суд по месту вашего жительства и тут случается неприятность, суд возвращает исковое заявление, так как оно не подсудно суду.

Вы возмущены, как так я потребитель, почему иск не принят по месту моего жительства?

И тут выясняется, что выбранный вами исполнитель вовсе не является исполнителем в смысле закона о защите прав потребителей, так как он не организация и не индивидуальный предприниматель, а простой гражданин, физическое лицо, да к тому же с регистрацией по месту жительства за тысячу километров от вашего города, а потому исковое заявление можно подать только по его месту жительства – регистрации.

Разрешение данного вопроса лучше всего начать с обращения с досудебной письменной претензией к лицу, которое нарушает ваши права. В претензии следует указать

1) Детальное описание ситуации, в чем заключается нарушение ваших прав, т.е. причины направления претензии,

2) Ваши требования - что конкретно вы хотите получить от виновного лица для восстановления нарушенного права

3) Правовые последствия и финансовые издержки, которые понесет виновный в случае отказа удовлетворить ваши требования (судебные расходы, пени, неустойки, штрафы, моральный вред - подробно все возможные санкции описаны в Законе о защите прав потребителей 2300-1 ФЗ),

4) Сроки, в которые необходимо ваши требования исполнить.

В тексте претензии надо юридически грамотно обосновать нарушение ваших прав и предъявляемые требования ссылками на конкретные пункты нормативно-правовых актов и т.п.

Правильно составленная, юридически обоснованная досудебная претензия - это хороший шанс для вас достигнуть компромисса без судебного разбирательства. В чем другая сторона также заинтересована.

В случае отказа в удовлетворении претензии (либо отсутствия ответа на нее), необходимо подготовить и направить исковое заявление с такими же требованиями в суд в порядке ст. 131-132 ГПК РФ. Суд разберет дело по-существу, восстановит ваши нарушенные права, взыщет ущерб и иные денежные суммы с ответчика. Судебная практика по таким делам положительна для вас.

Для более детальной консультации необходимо более подробно знакомиться с обстоятельствами вашего дела и имеющимися у вас документами. Обращайтесь в личные сообщения.