Затопление из-за незакрытой форточки в квартире сверху - что делать?

Для оперативного решения проблемы необходимо вызвать аварийную службу через диспетчера УК или по номеру 112 для вскрытия квартиры и локализации ущерба, одновременно с этим следует письменно зафиксировать повреждения с участием представителей УК для последующего предъявления требований о возмещении ущерба к собственнику квартиры и проведения капитального ремонта фасада к управляющей компании.

вызвать аварийную службу и все

что ремонт швов в доме в планах

Надежда, для начала надо разобраться в причинах залива и кто виновник залива. Если проблема в герметичности межпанельных швов, то соседей искать бессмысленно, открытая форточка в квартире не может быть причиной

По стенам все течёт к нам на четвертый и ниже, на третий этаж.

Также необходимо фиксировать каждый факт затопления - вызывайте УК для составления акта по факту каждого затопления! После составления актов направляйте письменные обращения в УК с требованием установить/устранить причину залива. Не будут реагировать или ответят отказом:

1) подавайте жалобу в жилищную инспекцию, в прокуратуру

2) можно обратится в суд о взыскании с УК ущерба, причиненного заливом.

Если администрация и УК не решают проблему с протечкой межпанельных швов, можно написать жалобу в управляющую компанию. В заявлении нужно описать суть проблемы, указать адрес и попросить провести проверку, вынести постановление об устранении и наказании виновных

Добрый день!

Вам необходимо составить акт с сотрудниками УК, где будет указа причина затопления.

Если же причина - швы в доме, то вина УК, и вам необходимо будет подавать в суд на УК

Для оперативного решения проблемы необходимо вызвать аварийную службу через диспетчера УК или по номеру 112 для вскрытия квартиры и локализации ущерба

Вам же нужен результат, поэтому предлагаю такое решение вопроса.

Письменно обратиться в вашу УО с требованием обеспечить возможность комфортного и безопасного проживания в квартие и в МКД.

А далее пусть ваша УО привлечёт строительных альпинистов, которые просто прикрепят (приклеят) полиэтиленовую плёнку снаружи на форточный проём в окне.

Если УО будет саботировать выполнение этих простейших действий - жалобу в ГЖИ.

Ну так форточка открыта или швы текут?

Если форточка - вызывайте альпениста - он закроет

Если швы

Порядок ваших действий для возмещения ущерба

1.Необходимо обратиться с заявкой в УК о составлении Акта о заливе. (п. 152 ПП РФ 354). Согласовать дату визита. УК составляет акт о затоплении (протечке), заверяет его и выдает вам. Если УК требование составить Акт игнорирует - составляете Акт сами с 2-мя свидетелями.

2. Далее вы обращаетесь к виновнику залива с досудебной претензией с указанием суммы ущерба, подлежащей возмещению и желаемым сроком удовлетворения ваших требований. При этом оценку ущерба можно сделать примерную по средним ценам на аналогичные товары и услуги в интернете. Написать претензию нужно так, чтобы виновник понимал, что вы юридически грамотны и готовы отстаивать свои права в суде. Грамотно написанная претензия часто помогает избежать суда и договориться "на берегу", что выгодно всем, потому как через суд обычно сложнее и дороже.

3. Если договориться не получается, либо вашу претензию игнорируют (не получен ответ), то надо готовится к суду. Судебная практика по такой категории дел в судах складывается в пользу пострадавшей стороны. Для этого вам надо

4.Обратиться к оценщику, который составит отчет о стоимости восстановительного ремонта. Отчет необходим для расчета цены иска

5.Далее вы составляете исковое заявление в соответсвии со ст.131 ГПК РФ, и направляете ответчику все судебные документы в порядке п.6 ст.132 ГПК РФ.

6.Подаете документы в суд и он взыскивает ущерб в порядке ст. 15, 1064 ГК РФ.

В иск также можно включить требование о ремонте швов

Если вам нужна детальная консультация - обращайтесь в личные сообщения.