Расторжение договора с ПризываНет

• г. Москва
Неделю назад 20.08, я заключил договор с призыванет, и в этот же день поняв свою ошибку, хотел его расторгнуть, но по телефону мне сказали что отдел о расторжении по времени уже не работает, но мою заявку им отправили "ожидайте в течении 10 дней перезвонят", перезвонив им еще несколько раз в последующие дни я слышал этот же ответ, сегодня 27.08 позвонив им еще раз они дали мне номер отдела о расторжении, где мне ответили что деньги возврату не подлежат, т.к. по договору они могут их вернуть до трех дней после заключения договора. Подскажите что можно сделать в данной ситуации чтоб вернуть деньги?
Читать ответы (14)
Ответы на вопрос (14):

В такой ситуации важно понимать следующее: по ГК РФ (ст. 782) заказчик имеет право отказаться от договора возмездного оказания услуг в любое время, при условии оплаты фактически понесённых исполнителем расходов. Условие в договоре о «трёх днях» не отменяет этой нормы закона.

Если фактически услуги не оказывались (нет актов, переписки, подтверждений работы), то удерживать всю сумму незаконно. Нужно направить письменное заявление о расторжении договора и возврате денег (ссылаясь на ст. 782 ГК РФ, ст. 32 ЗоЗПП, если договор заключён дистанционно). В случае отказа — жалоба в Роспотребнадзор и иск в суд.

Спросить

надо читать договор.

Спросить

Нет там такого в договоре, не первый раз...

Спросить

это известная шарага-смотрите о них контент на канале МПЦ-им претензию и иск в суд в соответствии со ст 131-132 ГПК РФ

Спросить

Направляйте письменную претензию. Не вернут денег - иск в суд.

Спросить

надо читать договор

Спросить

С ними только через претензию и суд.

Спросить

сначала письменную претензию о расторжении договора и возврате денег, затем обращение в суд

Спросить

Здравствуйте. Да, можно оформить претензию.

Спросить

Здравствуйте. Можно вернуть.

Спросить

Вас просто обманывают.

Уведомление о расторжении почтой РФ с описью вложения и требование возврата всей суммы на счет такой-то

Потом иск в суд

Всякие удержания, штраф и прочее, указанные в договоре ничтожны и тем более про три дня...

Спросить

Добрый вечер!

1) Закон о праве на отказ

При дистанционном (телефонном) или навязанном заключении договора потребитель имеет право отказаться от договора в течение 14 дней без объяснения причин (ст. 26.1 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300‑1 «О защите прав потребителей»). Если договор заключён вне торговой точки или дистанционно — применимо право на возврат.

2) Сроки возврата денег продавцом

При правомерном отказе продавец обязан вернуть уплаченные денежные средства в срок не более 10 дней со дня получения требования потребителя (ч. 3 ст. 32 Закона № 2300‑1). Условие в договоре об обратном («возврат только в течение 3 дней») недействительно, если противоречит закону.

3) Что Вы можете сейчас предпринять

- Направьте письменное заявление (лучше заказным письмом с уведомлением или заявление лично под роспись) о расторжении договора и требовании возврата денег; укажите дату заключения договора (20.08) и что отказываетесь в пределах 14‑дневного срока (ст. 26.1 Закона № 2300‑1). Приложите копии договора и платёжных документов.

- Если продавец откажется или не вернёт деньги в 10‑дневный срок — подайте жалобу в Роспотребнадзор и (или) иск в суд о взыскании суммы, процентов за пользование чужими денежными средствами и компенсации морального вреда (ст. 13 Закона № 2300‑1, ст. 395 ГК РФ).

- Одновременно можно обратиться в банк и оспорить платёж при наличии признаков мошенничества/навязывания услуг.

Спросить

Ничего. Заявление на отказ от договора услуг должно быть подано письменно. Да и судя по названию, даже если бы в первый день подали такое заявление, вряд ли бы деньги вернули. Вы к шарлатанам попали. Остается только делать выводы и впредь знать: квалифицированную юридическую помощь в России оказывают исключительно адвокаты.

С Уважением, адвокат в г. Москва – Степанов Вадим Игоревич.

Спросить

заказчик имеет право отказаться от договора возмездного оказания услуг в любое время, при условии оплаты фактически понесённых исполнителем расходов.

Спросить

Юристы ОнЛайн: 77 из 47 430 Поиск Регистрация

PRO Россия
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.8 25 556 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
544
Россия
Юрист онлайн
г.Ижевск
Тарханова П.Д.
4.8 6 712 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
72
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9 17 795 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
107
Россия
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Красногорск
Струкова С.П.
5 732 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
309
PRO Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.9 33 875 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
93
PRO Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.8 58 627 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
408
PRO Россия
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.9 4 134 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
100
PRO Россия
Юрист, стаж 42 лет онлайн
г.Саратов
Логак Б.М.
4.5 27 782 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
31
Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.8 2 681 отзыв
Спросить
Отзывов за месяц
139
Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.9 210 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
110
Россия
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
5 19 586 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
69
Россия
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Рубцовск
Гафаров Р.А.
4.8 3 531 отзыв
Спросить
Отзывов за месяц
43
Россия
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Орёл
Бахтин С.В.
4.8 26 041 отзыв
Спросить
Отзывов за месяц
422
Россия
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.8 78 537 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
166
Россия
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
4.9 1 535 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
118
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.6 51 753 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
111
Россия
Адвокат, стаж 42 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Долженко С.Г.
4.8 3 420 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
107
PRO Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Челябинск
Кугейко А.С.
4.2 59 193 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
104
Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Нижний Новгород
Горбунова И.В.
5 471 отзыв
Спросить
Отзывов за месяц
74
Россия
Юрист, стаж 27 лет онлайн
г.Рязань
Масловский А.А.
4.3 5 637 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
71
Россия
Адвокат, стаж 23 лет онлайн
г.Москва
Калинов А.А.
5 4 345 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
46
PRO Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5 670 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
45
PRO Россия
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Дубна
Суровцева Л.Р.
5 10 637 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
44
Россия
Юрист онлайн
г.Шахты
Алексеенко И.П.
5 7 165 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
43
показать ещё