В объявлении не была предоставлена полная информация о всех имеющихся строениях на данной территории.

• г. Кемерово
19.08.2025 мною была внесена предоплата в размере 1440,00 за сутки проживания в период с 30.08.2025 по 31.08.25 в коттедже по адресу Алтайский край, Бийский р-н, с. Сростки, ул. Зелёный Клин, 2 Приехав 30.08.25 со своим мужем, который является свидетелем, выяснилось, что на данной территории дополнительно стоит старый деревянный дом который собираются сносить. В объявлении не была предоставлена полная информация о всех имеющихся строениях на данной территории. Собственник не проинформировал! . Из за неполной, достоверной информации в объявлении, мне пришлось отказаться от данного заблаговременного забронированного жилья. В связи с чем выходные мои были испорчены. Написали в поддержку на сайт Авито, отправили фото с ворот что на территории два дома, сайт эту информацию не принял, говорит этого не достаточно, и предоплата ушла в пользу арендодателя. Арендодатель на сообщения на Авито не отвечает. Куда мне писать в Роспотребнадзор или в полицию? Хочу вернуть предоплату за не оказанную услугу, по вине арендодателя
Читать ответы (9)
Ответы на вопрос (9):

Взыскивайте деньги в судебном порядке.

Спросить

Ответ отключен модератором

Вам следует направить официальную досудебную претензию арендодателю с требованием возврата предварительной оплаты ввиду непредоставления полной и достоверной информации о предоставляемых услугах (ст. 10 Закона РФ «О защите прав потребителей»).

Одновременно отправьте аналогичную претензию администрации сайта Авито с требованием содействовать возврату денежных средств и привлечению арендодателя к ответственности.

Если указанные меры не принесут результата, обращайтесь в территориальный отдел Роспотребнадзора с жалобой на нарушение прав потребителя, а также можно рассмотреть обращение в суд с иском о взыскании предварительной оплаты и компенсации морального вреда.

Спросить

Здравствуйте!

Ну стоит там второй дом и стоит. Он же Вам не мешал проживать в жилье, которое Вы арендовали. Жаловаться куда-то нет смысла.

Спросить

Здравствуйте. Вы из-за пары тысяч готовы доставлять неудобства?

Спросить

Здравствуйте. Здесь нужен комплексный подход, чтобы вернуть деньги

Спросить

Здравствуйте Жанна

Вы имеете право обратиться в суд для взыскания денежных средств

Спросить

Взыскивайте деньги в судебном порядке

Спросить

Вам следует направить официальную досудебную претензию арендодателю с требованием возврата предварительной оплаты ввиду непредоставления полной и достоверной информации о предоставляемых услуга

Спросить

Юристы ОнЛайн: 88 из 47 431 Поиск Регистрация

Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.7 187 263 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
570
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9 17 806 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
109
PRO Россия
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
4.9 32 212 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
55
Россия
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Красногорск
Струкова С.П.
5 768 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
305
Россия
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Старый Оскол
Меснянкина В.Н.
4.9 460 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
102
PRO Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.9 33 884 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
84
Россия
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Нижний Новгород
Елесин А.В.
3.7 33 179 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
370
Россия
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.9 4 150 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
115
Россия
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5 31 624 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
98
PRO Россия
Юрист, стаж 42 лет онлайн
г.Саратов
Логак Б.М.
4.5 27 784 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
30
Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.8 2 738 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
184
Россия
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5 22 564 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
69
PRO Россия
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Саратов
Исмаилов И.С.
4.9 21 304 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
98
Россия
Юрист, стаж 42 лет онлайн
г.Минск
Хмельницкий В.Н.
4.9 54 530 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
493
Россия
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Орёл
Бахтин С.В.
4.8 26 076 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
420
Россия
Юрист, стаж 35 лет онлайн
г.Самара
Боголюбов А А
4.9 20 128 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
244
Россия
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.9 78 555 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
173
Россия
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Москва
Калюжная Е.В.
4.7 14 647 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
163
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н.В.
4.9 59 988 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
151
Россия
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
4.8 3 212 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
123
Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Сакунова Ю.А.
4.8 42 002 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
122
Россия
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
4.9 1 557 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
112
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.6 51 757 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
107
Россия
Юрист, стаж 16 лет онлайн
г.Краснодар
Квон Д.В.
4.9 1 265 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
88
показать ещё