Ремонт в автосервисе

Ответ отключен модератором

Разумным сроком считается обычно период от нескольких дней до двух недель, в зависимости от сложности ремонта. Если автосервиса затягивают более месяца без веских причин, подавайте претензию с требованием завершить ремонт или вернуть автомобиль с компенсацией расходов. Неустойка рассчитывается исходя из стоимости услуги за каждый день просрочки.

Здравствуйте! Вы можете обратиться в суд с претензией уже сейчас.

В данном случае неустойку возможно рассчитать только путём независимой экспертизы, после чего предоставить документы в судебном порядке

28-32 Закона -установите письменно срок -1 день- и при нарушении пени -при иске в суд ст 13 п6 Закона суд и штраф взыщет и 15 Закона -моральный вред

Если в договоре срок ремонта отсутствует, то он составляет 7 дней со дня предъявления письменного требования о передаче результатов работы.

Подайте претензию потребуйте возврата автомобиля заменить в другом месте А с них взыщитите убытки

Вам надо установить срок самому. см. ст 30 2300-1 ФЗ,

Разрешение данного вопроса лучше всего начать с направления досудебной письменной претензии к лицу, которое нарушает ваши права. В претензии следует указать

1) Детальное описание ситуации, в чем заключается нарушение ваших прав, т.е. причины направления претензии,

2) Ваши требования - что конкретно вы хотите получить от виновного лица для восстановления нарушенного права

3) Правовые последствия и финансовые издержки, которые понесет виновный в случае отказа удовлетворить ваши требования. Это будут судебные расходы (ст. 88, 98 ГПК РФ), неустойка (ч. 5 ст. 28 ФЗ № 2300-1), штраф (ч. 6 ст. 13 ФЗ № 2300-1), моральный вред (ст. 151 ГК РФ, ст. 15 ФЗ № 2300-1). Подробно информацию вы можете посмотреть в Законе о защите прав потребителей 2300-1 ФЗ,

4) Сроки, в которые необходимо ваши требования исполнить (ст. 22 ФЗ № 2300-1).

В тексте претензии надо юридически грамотно обосновать нарушение ваших прав и предъявляемые требования ссылками на конкретные пункты нормативно-правовых актов и т.п.

Правильно составленная, юридически обоснованная досудебная претензия - это хороший шанс для вас достигнуть компромисса без судебного разбирательства. В чем другая сторона также заинтересована.

В случае отказа в удовлетворении претензии (либо отсутствия ответа на нее), необходимо подготовить и направить исковое заявление с такими же требованиями в суд в порядке ст. 131-132 ГПК РФ. Суд разберет дело по-существу, восстановит ваши нарушенные права, взыщет ущерб и иные денежные суммы с ответчика. Судебная практика по таким делам положительна для вас.

Для более детальной консультации необходимо более подробно знакомиться с обстоятельствами вашего дела и имеющимися у вас документами. Обращайтесь в личные сообщения.

статья 20 Закона РФ от 07.02.1992 №2300-I «О защите прав потребителей. Согласно ей, если срок устранения недостатков товара не определён в письменной форме соглашением сторон, то недостатки должны быть устранены незамедлительно, то есть в минимальный срок, объективно необходимый для их устранения с учётом обычно применяемого способа.