Возможно вернуть деньги или заменить на новую без дефекта?
Рекомендую написать претензию с просьбой вернуть деньги.
СпроситьДоброе утро, предъявлять претензию нужно, ссылаться на Закон о защите прав потребителей и ГК РФ, шансы небольшие, но есть
СпроситьВам нужно доказать, что скол имел место до получения вами товара.
СпроситьСогласно статье 18 Закона РФ от 7 февраля 1992 г. № 2300-I "О защите прав потребителей", потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе:
потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула);
потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;
потребовать соразмерного уменьшения покупной цены;
потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом;
отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы.
Спроситьу вас есть такое право
СпроситьЮристы ОнЛайн: 62 из 47 431 Поиск Регистрация
Пылесос с дефектом - вернуть деньги или требовать другую компенсацию?
А в дефект заменённый пластическим материалом, входит площади пластины, у меня сам дефект 22 кв см, а вместе с
Можно ли заменить на новую или вернуть деньги после повторного дефекта мультимедиа?
Возможно ли вернуть деньги за планшет после ремонта из-за нового дефекта, если гарантия еще действует?

Продавец отказывается заменить телефон с дефектами или вернуть деньги - что делать?
Борьба за права владельца авто - как доказать дефект замененного лобового стекла и бороться со сложностями в суде
О продукции с дефектом - как вернуть деньги или заменить водонагреватель после отказа магазина?
Купила б/у телефон с дефектом - продавец отказывается заменить или вернуть деньги. Как решить проблему?
Как обменять телефон на модель без дефекта или вернуть деньги
Евросеть отказывается вернуть деньги или заменить телефон с дефектом - что делать и могут ли они запросить проверку?
Как вернуть деньги или заменить товар при дефекте в покупке? Опыт старенькой мамы и долгое ожидание
Как вернуть деньги или заменить телевизор с дефектом матрицы? Обсуждаем права покупателя и обязанности продавца
Опыт гарантийного ремонта - купленный смартфон сломался, сервис нашел не указанный дефект
Покупка керамической раковины оказалась с дефектом - есть ли возможность заменить или вернуть деньги?
Возврат денег при обмене телефона по гарантии из-за нового дефекта
Клиент обнаружил дефект в новых зимних кроссовках – гарантийный случай. Что сделать - вернуть деньги или заменить обувь?
Появление нового дефекта на экране телевизора после ремонта - претензии владельца к мастерской
Вопросы по гарантии - обнаружение нового дефекта после проверки качества телефона в сервисе
