Возврат денег за неиспользованную часть абонемента по закону.

• г. Москва
Здравствуйте, есть вопрос. Около недели назад оформил абонемент в фитнес клуб на год, сейчас понял, что он мне не нужен и хочу сделать возврат. При оформление мне сказали, что абонемент возврату не подлежит, так как оформлен по студенческой скидке, мол в прошлом году было слишком много возвратов и они решили отменить это. не знаю, прописано ли это у них в договоре, но даже если так, разве это законно? Как я знаю - любой абонемент можно вернуть, точнее ту сумму на которую он остался по времени? Если я мыслю правильно и мне обязаны вернуть деньги, то скажите, в какую инстанцию стоит обратиться в случае отказа в возврате средств?
Читать ответы (5)
Ответы на вопрос (5):

В суд обращайтесь в соответствии с положениями ЗоЗПП.

Спросить

В случае отказа вернуть деньги по письменной претензии, взыскивайте деньги в судебном порядке (ст. ст. 3, 131, 132 ГПК РФ)

Спросить
Оценка автора вопроса:

Вам должны вернуть деньги за неиспользованную часть абонемента, так как отказ от услуг и возврат средств в фитнес-клубе предусмотрены Законом "О защите прав потребителей". Условие в договоре, запрещающее возврат, является незаконным и может быть оспорено. Если клуб отказывает, необходимо подать письменную претензию, а затем обращаться в Роспотребнадзор или суд.

Спросить
Оценка автора вопроса:

Чтобы вернуть деньги за частично использованный абонемент, необходимо обратиться к исполнителю и написать заявление на расторжение договора. Документ нужно составить в двух экземплярах: один остаётся у исполнителя, второй — у заявителя с отметкой о приёмке.

Если заявление подано после начала действия абонемента, то возмещаться будет сумма за вычетом стоимости занятий, которые прошли за период с момента начала действия договора до момента обращения с целью расторжения. Обычно в абонементах минимальный период посещения равен одному месяцу или одному занятию.

Срок возврата денег указываем 10 дней и не забываем указывать реквизиты для возврата денег. Применение скидки на возврат денег е влияет: возвращаю то, что оплачено за минусом тех занятий, которые уже были Вами использованы.

Если после 10 дней с даты написания заявления средства не возвращают, написать претензию. Её необходимо оформить в двух экземплярах: один передаётся в клуб, второй остаётся у клиента. Настаивать на том, чтобы на экземпляре клиента проставили печать и подпись менеджера, который принял документ.

Если руководство клуба не реагирует на обращения, подать жалобу в Роспотребнадзор или отдел по защите прав потребителей. К обращению нужно приложить свою первоначальную жалобу, а также другие доказательства правоты (фотографии, показания свидетелей и так далее).

Если не удалось добиться результата, обратиться в суд. В случае выигрыша можно будет компенсировать все расходы на ведение дела.

Спросить

28-32 ФЗ,,О защите прав потребителей ,,в помощь

претензия

при неудовлетворении иск в суд =взыщите с пенями и штрафом -ст 13 п 6 Заокона и моральный вред ст 15 Закона

Спросить

Юристы ОнЛайн: 126 из 47 433 Поиск Регистрация

PRO Россия
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Дубна
Суровцева Л.Р.
5 6 020 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
50
Россия
Юрист онлайн
г.Краснодар
Юдаев В.В.
4.9 1 896 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
434
PRO Россия
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
4.9 23 312 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
60
Россия
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Нижний Новгород
Елесин А.В.
3.7 26 301 отзыв
Спросить
Отзывов за месяц
299
Россия
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Красногорск
Струкова С.П.
5 684 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
199
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8 14 303 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
82
Россия
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
5 3 487 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
246
Россия
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Осоцкий А.А.
4.9 1 497 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
29
PRO Россия
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.8 16 134 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
49
Россия
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5 23 158 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
101
PRO Россия
Адвокат, стаж 6 лет онлайн
г.Волгоград
Болдырев В. С.
4.9 8 140 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
39
PRO Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.8 44 130 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
399
Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9 2 291 отзыв
Спросить
Отзывов за месяц
242
PRO Россия
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.9 3 765 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
201
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.8 148 072 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
483
Россия
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Карпов Е.О.
4.9 44 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
39
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Богданова Т.М.
4.4 9 822 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
20
Россия
Юрист, стаж 16 лет онлайн
г.Махачкала
Исаева Е.Ю.
4.5 42 439 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
44
Россия
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.8 64 013 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
240
Россия
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Москва
Калюжная Е.В.
4.7 11 590 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
174
Россия
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Краснодар
Арзуманян Р.В.
4.9 901 отзыв
Спросить
Отзывов за месяц
159
Россия
Юрист, стаж 42 лет онлайн
г.Минск
Хмельницкий В.Н.
4.9 41 669 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
518
Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Йошкар-Ола
Криухин Н.В.
4.8 81 093 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
147
PRO Россия
Юрист, стаж 17 лет онлайн
г.Воронеж
Хоров А.Г.
4.8 5 114 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
146
показать ещё