Отказ в возврате оплаты за неоказанную услугу техосмотра из-за сбоя программы.

• г. Иркутск
Добрый день! Была записана на техосмотр на 8.00, все оплаты были произведены банковским переводом на карту. По причине не работы программы техосмотр мне не сделили, возврат денег отказались делать, ссылаясь на то что приехать когда заработает программа. Тк ехать повторно мне в данный пункт не удобно и к тому же стоимость в 2 раза выше. Ип зарегистрировано в другой области, есть только номер инн на сайте. Адреса куда направить претензию не могу найти (кроме как адрес который указан на сайте, скорее всего офис). Как в данном случае действовать?
Читать ответы (5)
Ответы на вопрос (5):

Вам ранее отвечали на ваш вопрос, зачем вы его дублирует?

Спросить

Вопрос дополнен важной с моей точки зрения информацией.

Спросить

У Вас есть право потребовать возврата предоплаты с связи с тем, что услуга не была оказана в обусловленное время. Вы этим правом воспользовались, но Вам отказали. Несмотря на то, что Вам неизвестен адрес ответчика, это не является препятствующим фактором для обращения в суд, так как вам известен его ИНН. Подать иск Вы вправе и по месту своей регистрации согласно статье 17 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей". К иску приложите ходатайство об истребовании судом в налоговом органе сведений о месте регистрации, дате и месте рождения ответчика (эта информация необходима для оформления исполнительного листа, а поскольку эта информация относиться к персональным данным, такую информацию может истребовать в налоговом органе суд, но не Вы).

Спросить

Здравствуйте!

Предварительно следует направить письменную досудебную претензию, в целях урегулирования спора.

В противном случае Вы вправе предъявить иск в суд

Спросить

Юр адрес я не знаю. Есть адрес офиса (и то не известно там ли он находится) тк город другой. В этом проблема

Спросить

Иркутск - онлайн услуги юристов