Возмещение ущерба при перевозке

• г. Санкт-Петербург
Как работать с претензией о возмещении ущерба за утрату груза? Являемся перевозчиками, была заключена договор заявка по который мы должны были перевезти груз, в процессе перевозки груз был похищен, о чем составилось заявление в полицию, заказчиком выставлена претензия в наш адрес на определеную сумму, эта сумма ничем не подтверждена, как действовать в данной ситуации и как работать с данной претензией?
Читать ответы (6)
Ответы на вопрос (6):

Нужно грамотно составить ответ/возражения. Но чтобы вам помочь, нужно видеть текст претензии

Спросить

Добрый день!

Вам нужно составить ответ на претензию, желательно ориентируясь на условия договора и на судебную практику. В соответствии с правилами сайта Вы можете обратиться к любому юристу на сайте в личные сообщения, и Вам составят грамотный и мотивированный законом документ на платной основе.

С уважением, юрист Ермаков Сергей Александрович.

Спросить

были ли страхование груза, оценивался ли груз, если нет, то можно ориентироваться на тарифы транспортных компаний, которые возмещают стоимость груза , если он без оценки по весу и габаритам. а так конечно у отправителя могут быть квитанции на покупку товара, который они отправляли. для начала грамотный отвер на претензию подготовить

Спросить

Запросите документы на груз, если он направлен покупателю- счет на оплату.

Спросить

Отправьте заказчику аргументированный ответ на претензию, указав, что сумма ущерба не подтверждена документально. Предложите организовать совместную экспертизу для оценки ущерба. Если экспертиза невозможна, потребуйте документального подтверждения заявленных затрат. При отсутствии достаточных доказательств откажитесь оплачивать необоснованное требование. В случае дальнейшего давления заказчика обратитесь в суд с целью защиты своих интересов.

Спросить

Здравствуйте!

Предварительно следует направить письменную досудебную претензию, в целях урегулирования спора.

В противном случае возможно предъявить иск в суд о возмещения ущерба (ст.15 ГК РФ), прочих расходов и убытков, а также компенсации морального вреда (ст.151 ГК РФ), в судебном порядке.

Всего доброго Вам!

Спросить

Санкт-Петербург - онлайн услуги юристов