Компенсация за мятый профнастил

Предъявите претензию продавцу, приложите фотографии повреждений.

Можете, но вам откажут, скорее всего. Нужно было на месте проверить или сразу после доставки

Добрый день! Согласно ст. 18 Закона РФ № 2300-1 «О защите прав потребителей», Вы вправе предъявить требование о замене, возврате денег или устранении недостатков в течение гарантийного срока или в разумный срок. То, что Вы обнаружили дефект через неделю, не лишает Вас права на предъявление претензии. Согласно п. 1 ст. 18, потребитель вправе обратиться с требованием при обнаружении недостатков. Однако продавец может отказать, если докажет, что повреждение возникло в результате транспортировки или неправильного использования (п. 6 ст. 18). Рекомендую направить письменную претензию с фотографиями и описанием повреждений. Если продавец откажет, обращайтесь в суд с иском о замене или возврате денег, компенсации морального вреда, штрафа (ст. 13, 15 Закона № 2300-1).

Здравствуйте! В соответствии с Законом РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей" можно потребовать замену товара или возврат денежных средств, за товар ненадлежащего качества. Нужно направить претензию продавцу, с приложением доказательств, например фотографии с дефектами товара. Но продавец может отказать, ссылаясь на то что дефекты появились при транспортировке или разгрузки Вами товара.