**Спор об оплате аренды при задержке возврата ключей агенством**
349₽ VIP

• г. Хабаровск
Я снимала квартру, собственник в другом городе, догоаор заключ агенство передавало ключи, я щаболела, грвжа позвоночная, не могла ездить, квартру освободмли родственники, а ключи агенстао не забирало, сбрасывали тел, я не появлялась там месяц, мобственник требует оплпты ща полный месяц, подговаривпл агентов что я должна, они писали на ватсап будем рассматривать вопрос, протянули и забрали ключи только через нед как освободили квартиру, дожна ли я платить за полн месяцведь они намеренно игнорировали, отвечали что не могут, мрл разбирайтесь с собмтвенником, я считаю я должна оплатить до дня аак стала им писать и звонить чтоб забрали ключи, куда я должна была их деть, она требует оплаты за весь мес по 15 число, ключи забрали 12 го, а звонить я начала 6 го, как убрались и забрали вещи агенство сейчас говорит они не при делах, должна ли я проплатмть за полный месяц или как она угрожает судом
Читать ответы (14)
Ответы на вопрос (14):

Нужно изучать ваш договор. В идеале - аренда начисляется до момента освобождения вами помещения. Вопрос с ключами очень спорный.

Спросить

В суде порешаете, если что, доказательства важны - ст. 56 ГПК РФ, ничего не платите без судебного решения

Спросить

Добрый вечер, Оксана.

1)Для начала нужно изучить договор.

2)Формально, да, вы болели, ей не пользовались, но вы заключили договор аренды, а значит не важно, живете там или нет, вы должны оплачивать за месяц.

3)Однако, вы надлежащим образом попытались уведомить агентство, но нужно было все же написать именно, что вы заболели и хотите расторгнуть договор, в связи с этим что бы они приняли ключи, а не звонить им и так далее.

4) Предложите оплатить аренду до 6-го числа включительно, т.е. до дня, когда вы начали требовать возврат ключей.

5)Четко укажите, что вы не согласны оплачивать период с 6-го по 15-е число, так как в этот период вы не пользовались квартирой по вине арендодателя и его агента.

-Укажите, что считаете угрозу судом необоснованной, так как вы готовы выполнить свои обязательства в части фактического

6)Так же, вы можете аргументировать:

- Договор аренды подразумевает право пользования жильем. Если вам это право было фактически ограничено (из-за невозможности передать ключи по вине другой стороны), то и оплата должна быть за фактический срок пользования.

-гентство, действуя от имени собственника, не выполнило свою функцию по своевременному приему ключей, что нарушило ваши права.

7)Но, так же вы можете указать, что в случае чего, будет вынуждены обратиться в налоговую, так как мало вероятно, что там все налоги уплачивают.

ст. 687 ГК РФ

Спросить

Смотрите, вы сняли квартиру, затем по здоровью, не жили там.

Родственники освободили квартиру от вещей.

Риэлтор в лице агентства представляет здесь собственника, если у них была доверенность.

Но, в свою очередь обязаны были уведомить собственника, что съезжаете заранее (см. свой договор).

Платить должны, если нарушили условия договора по части уведомления собственника.

Надо разбираться детальнее здесь.

Пусть идет в суд.

Здесь не все так однозначно и необязательно в пользу собственника.

Не рекомендую выполнять требования собственника.

Подаст в суд, готовьте возражение на иск (ст. 35, 149 ГПК РФ).

- см. ст. 450-453, 620, 687 ГК РФ

Спросить
Это лучший ответ (выбран автоматически)

Оксана, ст. 1102 Гражданского кодекса РФ — неосновательное обогащение.

Несколько возможных шагов, которые можно предпринять:

Изучить договор аренды. Нужно убедиться, что в нём чётко прописаны условия аренды, включая процедуру досрочного расторжения договора и возврата денежных средств.

Попытаться договориться с арендодателем. Можно письменно изложить свою позицию и предложить мирно решить вопрос.

Зафиксировать факт передачи ключей и отсутствие проживания. Для этого можно использовать переписку с арендодателем, акты передачи/приёма ключей, показания свидетелей.

Обратиться в суд. В иске необходимо указать, какие пункты договора нарушены, и обосновать требование о возврате денежных средств.

Спросить

Оксана, по статье 622 Гражданского кодекса РФ, которая гласит, что при прекращении или расторжении арендного соглашения (договора) арендатор обязан освободить помещение. Если он вовремя не вернёт имущество владельцу, то ему придётся заплатить аренду за всё время просрочки и возместить контрагенту убытки.

В вашем случае необходимо ознакомиться с договором аренды. Основание: глава 34 «Аренда» в «Гражданском кодексе Российской Федерации (часть вторая)» от 26.01.1996 №14-ФЗ (ред. от 24.06.2025). ГК РФ содержит требования к форме и порядку заключения договора аренды, перечисляет права и обязанности сторон, устанавливает их ответственность. В частности, важны общие положения об аренде (ст. 606–625 ГК РФ) и положения об аренде зданий и сооружений (ст. 650–655 ГК РФ).

Чтобы не переплачивать за аренду и не доводить дело до конфликта, необходимо было продумать все варианты заранее, в самом начале арендных отношений.

В договоре нужно было предусмотреть возможность досрочного расторжения и указать, как часто и в какое время хозяин может приводить будущих арендаторов.

Если хозяйка настаивает на оплате, можно попробовать договориться о частичном погашении или отсрочке. Ключи надо было сдать сразу, когда выехали из помещения.

За неоплату вас ожидает взыскание в судебном порядке.

Всего доброго.

Спросить

Нет, вы обязаны оплатить только до даты освобождения квартиры.

Спросить

Здравствуйте, Оксана.

По закону (ст. 421, 671 ГК РФ), условия оплаты найма, порядок передачи квартиры и возврата ключей определяются договором.

______

Если договором не предусмотрено, что найм прекращается в день освобождения квартиры или передачи ключей, а прописан фиксированный срок найма или порядок расторжения, Вы обязаны платить за весь период, пока официально не передали объект наймодателю или агентству, даже если фактически не проживали.

_______

Наймодатель вправе требовать оплату до момента возврата ключей и подписания акта приема-передачи, если иное не указано в договоре. Ваша переписка с агентством может быть доказательством попыток передачи ключей, но юридически значимым считается именно факт возврата и оформление акта. Если договор не расторгнут, а ключи приняты только 12-го, наймодатель может требовать оплату до этой даты.

Агентство не несет ответственности, если действует по поручению собственника. Рекомендую внимательно изучить договор и использовать переписку как доказательство в случае судебного разбирательства

______

С уважением

Спросить

Обязательства сторон регулируются договором найма жилого помещения, заключенным между вами и владельцем жилья. Если в договоре указаны условия досрочного расторжения договора и возврата имущества, именно эти положения будут приоритетными.

Ваш диагноз подтвержден медицинским документом, что освобождает вас от ответственности за невозможность исполнить некоторые обязанности лично.

Агентство уклонялось от принятия ключей, несмотря на ваши активные усилия связаться с ними. По закону, арендатор обязан вернуть имущество владельцу своевременно, но владелец или уполномоченное лицо обязаны принять это имущество вовремя.

Владельцы часто настаивают на оплате всего периода, даже если жилец покинул помещение раньше срока. Однако юридически оплата зависит от условий договора и обстоятельств передачи имущества.

Гражданский кодекс РФ, статья 687 ("Расторжение договора найма жилого помещения"): регулирует случаи прекращения договора найма и последствия для обеих сторон.

Закон РФ № 2300-1 "О защите прав потребителей": защищает права потребителя услуг, предоставляемых посредниками (агентствами недвижимости). Важно отметить, что агентство несет ответственность перед потребителем за качество и своевременность оказания услуги.

Подготовьте доказательную базу:

- Медицинские справки, подтверждающие заболевание.

- Переписку с агентством и собственником (электронные письма, смс, звонки).

- Доказательство того, что квартира была освобождена своевременно (акт уборки, показания свидетелей).

Попробуйте договориться мирно, представив свои аргументы и документацию. Объясните, почему вы считаете оплату полной суммы необоснованной.

Если переговоры не приведут к положительному результату, вы можете обратиться в суд. Исковое заявление должно содержать требование о взыскании уплаченной арендной платы пропорционально периоду фактического проживания и компенсацию морального вреда.

Спросить

В вашей ситуации важно обратиться к условиям договора аренды, который Вы заключили с арендодателем. Обычно в договоре прописаны условия расторжения. Если в договоре указано, что арендатор обязан уведомить арендодателя о расторжении договора за определенный срок (например, за месяц), и это условие не было выполнено, то арендодатель может иметь право требовать арендную плату.

1. Внимательно изучите договор аренды обратите внимание на пункты, касающиеся досрочного расторжения договора и возврата денежных средств в соответствии со ст. 622 ГК РФ.

2. Переговоры с арендодателем, возможность возврата частичного возврата денег. Объясните ситуацию и предложите компромисс. Возможно, удастся договориться.

Спросить

Здравствуйте, уважаемая Оксана !

В данном Вашем случае, в силу ст. 421 ГК РФ условия оплаты найма, порядок передачи квартиры и возврата ключей определяются условиями договора.

Таким образом, с юридической точки зрения, предварительно следует направить письменную досудебную претензию, в целях урегулирования спора.

В противном случае возможно предъявить иск в суд о взыскании неосновательного обогащения (ст.1102 ГК РФ), возмещения ущерба (ст.15 ГК РФ), прочих расходов и убытков, компенсации морального вреда (ст.151 ГК РФ), в судебном порядке.

Всего доброго Вам!

Рад был помочь!

Спросить

Здравствуйте Оксана!

В соответствии с Гражданским кодексом РФ все значимые и ключевые условия договора, в том числе правила оплаты, передачи квартиры и возврата ключей, определяются самим текстом договора.

Следует помнить, что если в договоре не указано, что аренда прекращается в день освобождения помещения или возврата ключей, а указан определённый срок аренды или порядок её расторжения, наниматель должен продолжать вносить арендную плату за весь период вплоть до официального возврата квартиры. Это условие актуально даже в случае, если помещение фактически не заселено.

Наймодатель имеет право требовать оплату до тех пор, пока ключи не будут возвращены и акт приёма-передачи не будет подписан, если иное не оговорено в договоре. Переписка с агентством может служить доказательством попыток возврата ключей, но юридически значимыми остаются только документы, подтверждающие фактический возврат и оформление акта. Если договор не расторгнут и ключи были возвращены, например, 12-го числа, наймодатель вправе требовать оплату за весь промежуток до этой даты.

Агентство, действующее от имени собственника, не несёт ответственности за возникшие ситуации. Рекомендуется внимательно ознакомиться с условиями договора и сохранять всю переписку — это может быть полезно в качестве доказательства в судебных инстанциях.

Правовая основа:

ГК РФ ст. 421, ст. 671.

Спросить

Здравствуйте, уважаемая Оксана !

В данном Вашем случае, в силу ст. 421 ГК РФ условия оплаты найма, порядок передачи квартиры и возврата ключей определяются условиями договора.

Таким образом, с юридической точки зрения, предварительно следует направить письменную досудебную претензию, в целях урегулирования спора.

В противном случае возможно предъявить иск в суд о взыскании неосновательного обогащения (ст.1102 ГК РФ), возмещения ущерба (ст.15 ГК РФ), прочих расходов и убытков, компенсации морального вреда (ст.151 ГК РФ), в судебном порядке.

Всего доброго Вам!

Рад был помочь!

Спросить

Здравствуйте, уважаемая Оксана !

В данном Вашем случае, в силу ст. 421 ГК РФ условия оплаты найма, порядок передачи квартиры и возврата ключей определяются условиями договора.

Таким образом, с юридической точки зрения, предварительно следует направить письменную досудебную претензию, в целях урегулирования спора.

В противном случае возможно предъявить иск в суд о взыскании неосновательного обогащения (ст.1102 ГК РФ), возмещения ущерба (ст.15 ГК РФ), прочих расходов и убытков, компенсации морального вреда (ст.151 ГК РФ), в судебном порядке.

Всего доброго Вам!

Рад был помочь!

Спросить

Юристы ОнЛайн: 36 из 47 431 Поиск Регистрация

PRO Россия
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9 25 731 отзыв
Спросить
Отзывов за месяц
533
Россия
Юрист онлайн
г.Ижевск
Тарханова П.Д.
4.9 6 742 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
76
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8 17 813 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
105
PRO Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.9 33 896 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
75
Россия
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Тюмень
Шмидт А.А.
4.8 13 794 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
111
PRO Россия
Юрист, стаж 42 лет онлайн
г.Саратов
Логак Б.М.
4.5 27 786 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
31
Россия
Юрист, стаж 40 лет онлайн
г.Москва
Старостин Н.В.
4.6 10 618 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
71
PRO Россия
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Саратов
Исмаилов И.С.
4.9 21 321 отзыв
Спросить
Отзывов за месяц
111
Россия
Юрист, стаж 42 лет онлайн
г.Минск
Хмельницкий В.Н.
4.9 54 592 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
487
Россия
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Орёл
Бахтин С.В.
4.8 26 111 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
392
Россия
Юрист, стаж 35 лет онлайн
г.Самара
Боголюбов А А
4.9 20 139 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
212
Россия
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В А
4.9 274 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
172
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.6 51 765 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
102
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.6 3 196 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
65
Россия
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
4.8 1 516 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
41
Россия
Юрист онлайн
г.Шахты
Алексеенко И.П.
5 7 173 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
35
Россия
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Саратов
Сазонова Т.Н.
5 587 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
26
Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Дальнереченск
Солямина Е. В.
5 858 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
13
Россия
Юрист, стаж 23 лет онлайн
г.Маслянино
Левашов Д.В.
5 6 854 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
13
Россия
Юрист онлайн
г.Краснодар
Кулебякин В.Ю.
5 2 908 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
4
Россия
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Красноярск
Баранов А.А.
5 726 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
2
показать ещё