Банк не принимает заявление на погашение кредита

Ваши права грубо нарушаются. Банк пользуется вашим положением и надеется, что вы сдадитесь. Не сдавайтесь. Закон полностью на вашей стороне.

Жалоба в ЦБ, на Банки.Ру и письменная претензия претензия в зеленый банк, все делать параллельно.

Пишите жалобу в ЦБ России. Сбербанк без зазрения совести обманывает вас, чтобы побольше накрутить проценты и т.д.

Обратитесь в ЦБ РФ с жалобой, подготовьте иск в суд о защите прав потребителя финансовых услуг.

Добрый вечер!

Да, можно взыскать с банка излишне уплаченные проценты, если банк неправомерно препятствовал досрочному погашению кредита. Для этого необходимо доказать, что заемщик предпринимал действия для погашения, а банк необоснованно отказал, из-за чего начислялись лишние проценты.

Что Вы можете сейчас сделать:

Направить в банк письменное требование о перерасчёте и возврате излишне уплаченных процентов, указав даты заявлений и отказов.

При отказе — жалоба в Банк России и Роспотребнадзор (если кредит потребительский).

Далее — иск в суд о признании отказа банка незаконным и взыскании переплаты и убытков.

Нормативное обоснование:

Ст. 809, 810, 810.1, 811 ГК РФ – проценты начисляются только за фактический период пользования кредитом; заемщик вправе возвратить сумму займа досрочно при уведомлении кредитора.

Ст. 310 ГК РФ – односторонний отказ банка от исполнения договора (в части приема досрочного погашения) недопустим.

Ст. 15, 393 ГК РФ – убытки (включая излишне уплаченные проценты) подлежат возмещению лицом, нарушившим обязательство.

П. 2 ст. 809 ГК РФ, Постановление Пленума ВС РФ № 17 от 28.06.2012 – при досрочном возврате кредита банк обязан произвести перерасчёт процентов.

ФЗ «О защите прав потребителей» (ст. 12, 16, 23) — если кредит выдан физическому лицу/ИП для личных нужд, можно взыскать также неустойку и моральный вред.