Сообщества New

Консультация юриста 8 (800) 333-0265

КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Автомобили Автомобильное право Авторское право Алименты Алкоголь Арбитраж Аренда Астрология Банк Банкротство Бизнес Бухгалтерия Военное право Вождение в нетрезвом виде Вопрос дня Государство Гражданство Дача Договор Долги Домашнее насилие Другое ДТП Жалобы Животные Жильё Завещание Защита прав потребителей Заявления Земельное право Игры Иммиграция Инвалидность Инвестиции Интеллектуальная собственность Интернет право Иски История Конкуренция Конституция Корпоративное право Коррупция Космос Кража Кредит Криминал Культура Курение Материальный ущерб Медицина Меня бесит! Накипело! Мода Моральный ущерб МФЦ Налоги Наследство Недвижимость Нейросети Новое в законодательстве Новости Нотариус Образ жизни Образование Общество Опека Патенты Пенсии Погода Политика Пособия Права граждан Преступления Природа Путешествия Развод Религия Светская жизнь СВО Секс Семейное право Социальное обеспечение Социальные сети Спорт Страхование Строительство Суд Таможня Технологии Трудовое право Уголовное право Финансы Ценные бумаги ЧП Штрафы Экология Эмиграция Юмор Юридическая публикация

Ozon продал подделку

17.10.2025, 19:17

• г. Ярославль

Купил брендовые кроссовки на ozon. В карточке товара на вопрос «это оригинал?». Ответ был как на скриншоте, что оригинал. И в любом случае в карточке не было и сейчас нет указания что это реплика https://ozon.ru/t/ULjIeKw Потом мне обьяснили опытные люди и в интернете нашёл информацию как проверить. Проверил по серийному номеру на стельке. По всем параметрам кроссовки - подделка (серийный номер должен быть разный на каждом кроссовке, в оригинале на стельках должны быть дырки, размер тоже не соответствует ну и визуально понятно) Однако я забрал их и не надевал, потому что уехал и срок возврата 14 дней прошёл. Я их надел 2 раза, потом выставил на авито где мне обьяснили что это не оригинал итдаже авито заблокировал моё объявление с мотивацией «продажа контрафакта» Как я могу вернуть деньги с ozon? Товар до сих пор там продаётся (в отзывах люди тоже пишут что это реплика)

Читать ответы (7)

Как я могу вернуть деньги
Срок возврата 14 дней
Продажа контрафакта

Ответы на вопрос (7):

Автор вопроса

Гость_2933288

17.10.2025, 19:20,

г. Ярославль

21 день прошёл. Вот ответ ozon

Прикреплённые файлы:

Спросить

Юрист

Ерхов В.Г. 4.8

17.10.2025, 19:26,

г. Зеленоград

жалоба в Роспотребнадзор

131-132 ГПК РФ - иск в суд

Спросить

Юрист

Логак Б.М. PRO 4.7

17.10.2025, 19:30,

г. Саратов

Если быть честным, то с ОЗОНа вы вообще ничего не взыщите, он не продавец, а посредник.

Взыскать можно с магазина за обман покупателей, предьявив требование о возмещении морального вреда

Плюс это ст.14.7 КоАП РФ

Спросить

Юрист

Каравайцева Е.А. 4.6

17.10.2025, 19:33,

г. Москва

Обращайтесь к продавцу с претензией о возврате денег и компенсации морального ущерба. В случае невыполнение требования предъявляйте требование площадке. В случаем невыполнения требования можете взыскать деньги в судебном порядке с продавца, либо с площадки.

Спросить

Автор вопроса

Гость_2933288

17.10.2025, 19:47,

г. Ярославль

Продавец в Китае

Спросить

Адвокат

Чередниченко В.А. 4.5

17.10.2025, 21:25,

г. Ростов-на-Дону

Только расторгать договор в порядке ст.450 ГК РФ. Других вариантов нет.

Спросить

Юрист

Працко В.А. PRO 4.9

17.10.2025, 23:30,

г. Калининград

Здравствуйте!

Предварительно следует направить письменную досудебную претензию, в целях урегулирования спора.

В противном случае возможно предъявить иск в суд о возмещения ущерба (ст.15 ГК РФ), прочих расходов и убытков, компенсации морального вреда (ст.151 ГК РФ), в судебном порядке.

Всего доброго Вам!

Спросить

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 72 из 47 430 Поиск Регистрация

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Ozon продал подделку

Ярославль - онлайн услуги юристов