Что делать, если отдали деньги по договору за услугу, а люди пропалиЯ уже писала на сайт и задавала этот вопросМне

349₽ VIP

Ответ отключен модератором

Здравствуйте.

Надо смотреть договор. И тогда можно делать уже выводы.

Поверхностно пока скажу, что это Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 07.07.2025) "О защите прав потребителей неоказание услуги.

Также это 159 УК РФ мошенничество.

Можно обратится в полицию.

Если это не ООО или ИП то подходит статья

ГК РФ Статья 1102. Обязанность возвратить неосновательное обогащение

Здравствуйте уважаемая Ирина !

В данном случае, это мошенничество.

Вам необходимо незамедлительно с заявлением в полицию о проведении доследственной проверки (ст.144-145 УПК РФ), в целях выявления виновного лица по данному факту совершения мошеннических действий и возбуждении уголовного дела (ст.159 УК РФ).

В рассматриваемом случае, необходимо обратится в суд и решать в судебном порядке (ст.131-132 ГПК РФ).

Всего доброго Вам!

Смотрите, участковый в данном случае прав в том, что если договор заключён на 70 дней и срок ещё не вышел, формально это может быть невыполнение обязательств (ст. 401 ГК РФ), а но никак не мошенничество (ст. 159 УК РФ).

Если с самого начала был умысел обмана (например, Роман исчез сразу после получения денег, обещания были завышенными, а Александр "кормит завтраками"), тогда это может квалифицироваться как мошенничество.

Суды и полиция часто отказывают в возбуждении дела, если нет прямых доказательств умысла, но Вы можете настаивать на своём.. В практике бывают случаи, когда после жалоб дело возбуждают.

По факту мошенничества следует написать заявление в полицию (ст. 141, 144 УПК РФ). Требуйте возбуждения уголовного дела по ст. 159 УК РФ.

Если получите отказ в возбуждении УД, обжалуйте через прокуратуру (ст. 124 УПК РФ, далее через суд путем подачи жалобы (ст. 125 УПК РФ).

Вам не к участковому надо обращаться, а в отдел полиции.

Предоставьте полиции все детали, как Вас уговаривали на работе, обещаниях, исчезновении Романа, автоответчике. Предоставьте договор, чеки о переводе денег, скриншоты переписок, свидетельские показания (например, от коллег, которые видели указанных лиц). Если Роман "уехал в Абхазию" или "не отвечает", это может быть признаком укрытвательства.

Если полиция бездействует, подайте жалобу в прокуратуру (ст. 10 ФЗ «О прокуратуре РФ»).

В Москве это прокуратура г. Москвы (адрес: ул. Большая Дмитровка, 15а);

в Краснодаре прокуратура Краснодарского края (ул. Красная, 61).

Укажите, что полиция не проверила факты, и потребуйте надзорной проверки. Прокуратура может обязать полицию возбудить дело.

Также есть резон обратиться в СК РФ с заявлением, где могут провести свою проверку по факту мошенничества.

Если сумма большая (190 000 руб.), это может заинтересовать СК РФ.

Отдельно в Роспотребнадзор: если договор был на ремонт/окна, здесь могут привлечь по ЗЗПП, провести также проверку в рамках своих полномочий.

Также можете подать гражданский иск в суд (по месту жительства ответчика, если известен адрес Александра или Романа) в порядке ст. 131-132 ГПК РФ.

Потребуйте расторжения договора и возврата денег (ст. 15, 450 ГК РФ). Если докажете обман, суд может взыскать неустойку (ст. 395 ГК РФ). С юристом здесь шансы выше.

Рекомендация:

Прекратить общение с Александром, так как он может быть соучастником аферы. Если он предлагает вернуть часть денег, это может быть попыткой замять делои и уйти таким образом от ответственности.

Не стоит ждать так называемого Романа. Если сроки по договору истекают (70 дней), и он явно не выполняет, не тратьте свои время и нервы.

Заказывайте новые окна самостоятельно, это не помешает потенциальному возврату денег.

Например, те же окна можно приобрести и установить за 1–2 недели у проверенных компаний. Цены на пластиковые окна в Москве/Краснодаре везде разные.

Можете поискать новых подрядчиков с хорошими отзывами на Avito, Yandex.Маркете, или сайтах вроде типа Профи.ру, YouDo.

Читайте обязательно отзывы, проверяйте разрешения (при наличии). Т

Требуйте письменный договор с чёткими сроками, гарантией и предоплатой не более 30–50% (а лучше без предоплаты).

Если квартира в плохом состоянии (без стен, полов), начните с минимального ремонта, закажите окна, а потом стройте стены/полы. Строители часто работают поэтапно.

Если денег нет, посмотрите на субсидии для пенсионеров (Ваша мама 80 лет), например, в Москве через Департамент труда, в Краснодаре через соцзащиту.

Либо рассмотрите кредит на ремонт (банки дают под залог квартиры).

Также есть фонды помощи или местные НКО.

Если закажете новые окна, а потом вернёте деньги от Романа, сможете их продать или использовать. Это не помешает делу, суд учтёт все Ваши расходы.

Сохраняйте все документы, записи звонков.

Если Александр или кто-то ещё появится, не пускайте в квартиру без полиции.

Обязательно замените замки, если это возможно.

Обратитесь также к психологу или в кризисный центр для пожилых, стресс может повлиять на здоровье. В Москве например существует Центр социальной помощи, в Краснодаре организации есть.

Вы правы в том, что это огромные деньги, и ждать здесь совершенно бессмысленно.

Действуйте, сперва в полицию с заявлением, далее в прокуратуру с жалобой, затем с иском в суд, находите новых исполнителей для ПВХ окон. Последний вопрос решаете самостоятельно, к юристам не имеет никакого отношения.

Обращайтесь в органы внутренних дел с заявлением о факте совершения преступления, квалифицируемого в соответствии со статьёй 159 Уголовного кодекса Российской Федерации. В заявлении следует подробно изложить все обстоятельства произошедшего, предоставив исчерпывающую информацию о событии.

Не откладывайте подачу заявления и не тратьте время на поиски решений, задавая вопросы на разных сайтах.

Здравствуйте, Ирина.

В Вашей ситуации рекомендую обратиться в органы внутренних дел с заявлением о совершении преступления, предусмотренного статьёй 159 Уголовного кодекса Российской Федерации (мошенничество). Согласно ч. 1 ст. 159 УК РФ, мошенничеством признаётся хищение чужого имущества или приобретение права на чужое имущество путём обмана или злоупотребления доверием. В заявлении необходимо подробно описать все обстоятельства: заключение договора, перевод денежных средств, обещания исполнителей, отсутствие выполнения работ, невозможность связаться с одним из участников, а также приложить копии договора, подтверждающие документы о переводе денег, переписку и иные доказательства

________

Заявление подаётся в полицию по месту совершения преступления — то есть по адресу, где был заключён договор или куда были переведены денежные средства. Если преступление совершено в Москве, обращаться следует в органы внутренних дел Москвы; если в Краснодаре — в Краснодаре. Также можно подать заявление через официальный сайт МВД РФ, выбрав соответствующее подразделение

________

Если полиция отказывает в возбуждении уголовного дела, Вы вправе обжаловать отказ в прокуратуре в порядке, установленном ст. 124 Уголовно-процессуального кодекса РФ или в суде по ст. 125 УПК РФ.

Прокуратура осуществляет надзор за законностью действий органов дознания и следствия и может отменить незаконный отказ в возбуждении дела.

Параллельно Вы вправе обратиться в суд с гражданским иском о взыскании уплаченной суммы на основании статей 309, 310, 393 Гражданского кодекса РФ (исполнение обязательств, односторонний отказ от исполнения обязательства, ответственность за неисполнение обязательств).

Что касается ремонта

Вы вправе заключить договор с другой организацией и произвести необходимые работы, поскольку отсутствие исполнения обязательств по первому договору не ограничивает Ваше право на заключение новых договоров.

Рекомендую сохранять все документы и переписку, а также фиксировать все обращения в правоохранительные органы и иные инстанции.

С уважением

Здравствуйте. Похоже на мошенничество. (Ст.159 УК РФ).

Параллельно писать претензию, если не ответят то иск в суд

Исковое заявление необходимо оформить в соответствии с требованиями ст.ст. 131-132 ГПК РФ.

В шапке нужно указать наименование суда, куда вы хотите направить свой иск, ваши ФИО, адрес регистрации и номер телефона, или если это организация, то указать юридическое лицо, адрес и данные представителя. Также указать данные ответчика, которые известны.

Далее изложить саму проблему и суть обстоятельств, выдвинуть требования и указать конкретную сумму, которую должен будет выплатить ответчик. Также нужно описать, как вы старались решить проблему самостоятельно.

Необходимо перечислить всех документы, которые будут приложены к заявлению.

В заключении нужно указать дату и подпись истца.

Добрый вечер, Ирина.

Я вам уже отвечала, кратко, пос существу, без воды, вы ничего нового не услышите к сожалению, так как тут стандартная процедура...

1)Пишите заявление в отдел полиции по месту вашего жительства или по месту совершения мошеннических действий

2)То есть, в данном случае должно быть проведено расследование и возбуждено уголовное дело по ст. 159 УК РФ.

3)Но, нужно изучить договор в любом случае, там важно какие сроки стоят.

4)Я вам рекомендую выбрать юриста и лично с ним проконсультироваться.

средства взыскать сможете через суд согласно ст. 1102 ГК РФ

Добрый день!

Вообще в Вашем случае усматривают признаки состава преступления, предусмотренного ст. 159 УК РФ, поэтому заявление подать можно, но исходя из практики, вероятность возбуждения уголовного дела крайне мало, тут Вам правильно сказали, этот путь на данном этапе вряд ли принесет Вам что-то, но обратиться с заявлением однозначно стоит. Но это не значит, что нельзя вернуть деньги.

Помимо заявления, Вам нужно, как пройдет срок исполнения обязательства, т.е. эти 70 дней, то при нарушении обязательств согласно ст. 309 ГК РФ, Вы можете обратиться в суд в порядке ст. 131-132 ГПК РФ.

Либо необязательно ждать этих 70 дней и обратиться в суд с иском о расторжении договора вследствие отказа от услуги в порядке ст. 782 ГК РФ.

В любом случае этот Роман где-то находится, суд примет меры по установлению его места регистрации путем направления запроса. Вам нужно получить решение суда, а затем обратиться к судебным приставам, которые обязаны будут принять меры по поиску должника, его имущества, счетов в банках и т.п.

Если "жертв" его действий много и в полицию поступит несколько заявлений, то в таком случае шансы на возбуждение уголовного дела заметно вырастут. Но в суд в любом случае нужно обратиться, чтобы получить решение суда о взыскании денег.

С Уважением!

Скорее всего, договор был подписан именно с Романом, а не организацией. Следовательно, обязательства по договору несут именно Роман и Александр лично, а не какая-либо фирма.

Полиция действительно может отказать в возбуждении дела, если формально срок исполнения договора еще не истек. Однако это не значит, что ваши права не нарушены. Вы можете обжаловать решение об отказе в суде или прокуратуре.

Недоверие сотрудникам правоохранительных органов. Это понятно, особенно учитывая возраст вашей матери и сложность ситуации. Возможно, стоит привлечь адвоката для сопровождения процесса взаимодействия с правоохранительными органами.

После завершения срока договора (через 70 дней) вы сможете повторно обратиться в полицию с новым заявлением, приложив копию договора и подтверждающие документы. Тогда полиция сможет рассмотреть дело по существу.

По статье 159 УК РФ ("Мошенничество") уголовное дело может быть возбуждено только при наличии доказательств злого умысла. Поэтому важна фиксация всех контактов с исполнителями, переписки, переговоров и платежей.

Помимо уголовной ответственности, вы можете взыскать убытки через суд. Нужно подготовить исковое заявление, приложить копии договора, квитанции оплаты и другие доказательства неисполнения обязательств.

Ирина, здравствуйте!

Насчет "глупых" юристов ваш участковый погорячился, так как среди нас есть много бывших работников МВД, прокуратуры и следствия

Если срок по договору установки окон не прошел, то нет пока и оснований для предъявления каких- то требований по ст.401. [b]Основания ответственности за нарушение обязательства[/b ГК РФ]

При этом писать заявление в полицию о совершении в отношении Вас мошеннических действий вы сможете только после окончания срока исполнения работ, указанных в договоре