Некачественный перманентный макияж бровей - требование возврата денег и удаления

Нужно грамотно составить претензию,, ссылаться нужно на Закон о защите прав потребителей и ГК РФ, на сайте обратитесь к юристу или адвокату, вам помогут

Подавайте мастеру письменную претензию. В случае невыполнения требования обращайтесь в суд.

Ваша ситуация подпадает под защиту прав потребителей. Давайте разберем, как действовать в данной ситуации.

Ваши права как потребителя

Согласно Закону РФ «О защите прав потребителей», вы имеете право:

На качественный результат услуги

На возмещение убытков

На отказ от услуги и возврат денежных средств

Порядок действий

Фиксация нарушения

Сделайте фотографии результата работы (до и после)

Сохраните все документы, подтверждающие оплату (чеки, квитанции)

Зафиксируйте все устные договоренности (можно записать разговоры)

Письменная претензия

Составьте претензию в адрес исполнителя с требованием:

Возврата полной стоимости услуги

Оплаты удаления некачественного татуажа

Компенсации морального вреда

Претензию составьте в 2 экземплярах, один отдайте исполнителю, на втором потребуйте отметку о получении.

Дарья, направляйте мастеру письменную претензию, рот отказе обращайтесь в суд.

Дарья, следует подать досудебную претензию, требуйте воврат денежных средств за услугу и исправление некачественной услуги.

Во первых должна мастер цвет перекрытие бесплатно сделать. Если вопрос не решится то требуйте возврата полной стоимости и устранения недостатков (удаления) по ст. 29 ЗоЗПП. Направьте претензию в письменной форме. При отказе — обращайтесь в суд с иском о защите прав потребителей (ст. 13, 17 ЗоЗПП). Экспертиза подтвердит некачественную услугу.