Военнослужащие. Нарушение ответа ВСЦ И восстановление сроков подачи документов для получения выплаты.

Военнослужащий получил ранения в марте месяце. Он приехал в отпуск в апреле месяце, подал все документы в госпиталь при части, сделал на супругу нотариальную доверенность чтобы она расписалась в медицинских документах и передала в часть в фин отдел, когда супруге позвонили с госпиталя, что документы готовы она сказала что готова подписать приехать по нотариальной доверенности на что госпиталь ответил что она не имеет права даже по генеральной доверенности все это сделать. Затем после опознания матерью якобы своего сына (ДНК нет, тело невозможно опознать). супруга позвонила в часть где ей сказали что они были вообще не в курсе ранения и что они сейчас все сделают, а дальше в расчётном листе в личном кабинете военнослужащего висела задолженность за работодателем перед в военнослужащем 3 000 000 руб. Эти денежные средства не были перечислены никому из наследников, в октябре месяца 2024 года, она написала через личный кабинет гражданина министерства обороны обращение о том что просит помочь с получением данной выплаты и какие ее действия, обращение зарегистрировано 9 октября 2024 года, ответа мне не было предоставлено согласно регламента после регистрации обращения 30 дней. Затем при открытии нотариального дела нотариус предоставил, все транзакции по счётам военнослужащего, все расписались что претензий не имеют, нам выдали свидетельство о праве наследования на сумму в районе 10 000 рублей на каждого наследника, тоесть на мать, отца, жену и дочь. Далее мать военнослужащего поехала в всц искать 3 000 000 за ранение. Дальше мать начала требовать нотариуса сделать запрос ВСЦ, ответы нотариусу не приходили долгое время. Супркга приехала в феврале в всц и обратилась с этим вопросом о получении данной выплаты и как получить ответ на запрос нотариуса, где они мне подсказали как правильно написать запрос, далее она передала это все нотариусу, ответа так и не поступало. В марте месяце с представителем ВСЦ от фонда защитника отечества также написала запрос на ВСЦ какая задолженность имеется от министерства обороны для данного военнослужащего. Ответа долгое время не было она написала депутату Кузнецову после этого начали поступать письма из разных структур в том числе пришёл ответ на ее обращение от октября месяца 2024 года только в июне 25-го года где ВСЦ прописывают что она пропустила сроки подачи документов, что требовалось подать в течение четырёх месяцев после открытия нотариального дела документы на себя и на дочь (какие не описываются в данном ответе) и согласно гражданского кодекса получили бы эту выплату только супруга и дочь. Так как она пропустила все сроки подачи Документов 3 000 000 ушли в наследственную массу и теперь они делятся поровну на четырёх членов семьи военнослужащего, то есть на мать отец жена дочь. Но супругой было зарегистрировано обращение и ВСЦ нарушили сроки ответа. Возможно ли восстановить сроки подачи документов и чтобы денежные средства получили только члены семьи военнослужащего (супруга и дочь-несовершеннолетняя)?