Сломалась стир. Машина, вызвала мастера по интернету, приехалсказал, что сломался насос. Заломил цену 13.000, я сказала, что за такую не буду. Снизил до 10.000. Работа затратила 30 мин, бумаг никаких не подписывала. Когда уехал посмотрела в интернет, деталь стоит 500 р. Как его наказать.?