Замена машины по автокредиту

В простой письменной форме пишите и срочно им пусть печать ставят

В япростой письменной форме самостоятельно составьте претензию. Укажите обстоятельства дела, приложите фотографии. Изложите требования к продавцу.

Обращайтесь если хотите...

Согласно Федеральному закону «О защите прав потребителей» (в ред. 2025 года), автодилер обязан устранить недостатки автомобиля:

если дефект проявился в течение гарантийного срока;

если дефект не вызван нарушением эксплуатации со стороны владельца;

если отсутствуют следы внешнего вмешательства (ремонт в неофициальном сервисе и пр.);

если дилер не доказал, что поломка произошла по вине водителя.

Здравствуйте.

Вы можете самостоятельно написать претензию, на основании ст.18 Закона о защите прав потребителей. Никакой специальной формы для этого не установлено. Указываете обстоятельства дела и Ваши требования.

С уважением.

Вам необходимо направить претензию продавцу (автосалону) с требованием заменить автомобиль в связи с существенным недостатком в течение 15 дней с момента передачи (ст. 18 п. 1, п. 2 Закона № 2300-1 «О защите прав потребителей»). Укажите: дату покупки (22.10.2025), описание дефекта (отказ спидометра — угроза безопасности), факт обращений в салон, отсутствие ремонта и нарушение сроков. Требуйте замены на аналогичный автомобиль на прежних условиях кредитного договора (без изменения ставки, первоначального взноса и т.п.). Направьте претензию в двух экземплярах — один с отметкой о вручении оставьте себе. Срок — до 15-го дня, т.е. до 06.11.2025. Если откажут — обращайтесь в суд и Роспотребнадзор.

Для написания претензии необходимо

Зафиксировать все обстоятельства произошедшего, при необходимости с помощью фото или акта, и изложить их в тексте претензии, сославшись, где необходимо, на приложенные материалы.

Указать в заголовке претензии адресата, куда вы ее направляете, его реквизиты, адрес.

В конце претензии поставить дату, подпись, ваши реквизиты (контактные данные, адрес, телефон, e-mail).

Претензия начинается с описательной части. После нее перечисляются ваши требования.

Составляя текст претензии и формулируя свои требования надо понимать, имеются ли у вас правовые основания для предъявления таких требований, какие конкретно, и также указать их в тексте.

В претензии необходимо указать срок, в который ваши требования должны быть исполнены, и правовые последствия для адресата (иск в суд, пени, штрафы, возмещение морального вреда), в случае если они будут проигнорированы.

Для подготовки мотивированной и юридически обоснованной претензии обратитесь к юристу в личные сообщения - вам помогут.

Если необходима грамотная юридическая помощь, то обращайтесь в личные сообщения в правом верхнем углу экрана

Любая не исправность и по ст.18 Закона о защите прав потребителей можно заменит, расторгнуть..

Но срок на это 15 дней.

Статья 18. Права потребителя при обнаружении в товаре недостатков

1. Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе:

потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула);

потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;

потребовать соразмерного уменьшения покупной цены;

потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом;

отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.

При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие продажи товара ненадлежащего качества. Убытки возмещаются в сроки, установленные настоящим Законом для удовлетворения соответствующих требований потребителя.

В отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара. По истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев:

обнаружение существенного недостатка товара;

нарушение установленных настоящим Законом сроков устранения недостатков товара;

невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков.

Перечень технически сложных товаров утверждается Правительством Российской Федерации.

Вы можете самостоятельно написать претензию

Здравствуйте !

В противном случае, возможно, обратиться с иском в суд и решать в судебном порядке (ст.131-132 ГПК РФ).

Всего доброго Вам!

Здравствуйте. В претензионном порядке можно решить вопрос, практика имеется.