Срок возврата денежных средств за абонемент в фитнес клуб

• г. Тверь
Здравствуйте. Я написала заявление на расторжение договора с фитнес клубом и возврат остатка денежных средств за абонемент. Администратор сообщил, что на возврат денежных средств отводится до 60 дней по условиям договора. Является ли такой срок законным и разумным для возврата денег за неиспользованные услуги фитнес клуба?
Читать ответы (8)
Ответы на вопрос (8):

Закон не устанавливает конкретный срок для возврата денежных средств за неиспользованные услуги фитнес-клуба. Согласно статье 782 Гражданского кодекса Российской Федерации, при одностороннем отказе от договора возмездного оказания услуг исполнитель обязан возместить заказчику убытки.

Срок в шестьдесят дней является чрезмерным и не соответствует принципу разумности. Обычная практика предполагает возврат денежных средств в течение десяти рабочих дней. Условие договора о шестидесятидневном сроке может быть признано ущемляющим права потребителя по статье шестнадцать Закона о защите прав потребителей.

Вы вправе направить письменную претензию с требованием вернуть деньги в десятидневный срок.

Спросить

Согласно статье 31 Закона РФ от 07.02.1992 №2300-1 (ред. от 07.07.2025) «О защите прав потребителей», исполнитель обязан вернуть деньги за абонемент в течение 10 дней с момента предъявления требования. Устанавливать более длительный срок для возврата в договоре незаконно

Спросить

Так Вы же сами подписали договор с таким условием, не выказав никаких замечаний.

Спросить

Договор я не подписывала и мне его не предоставили. Я подписала заявление присоединение к публичной оферте, в ней условия возврата денежных средств не прописаны.

Спросить

Надо смотреть договор

Спросить

В договоре можно прописать условие о возврате денежных средств заказчику в случае расторжения договора в течение 60 календарных дней, если это согласует заказчик. Однако, необходимо учитывать, что в соответствии с законодательством Российской Федерации, исполнитель обязан вернуть денежные средства в установленные сроки, которые определяются исходя из характера предоставляемой услуги или оказываемого товара, либо соглашения сторон. В случае, если установленный в договоре срок возврата денежных средств не противоречит законодательству, данное условие будет считаться законным и действительным (Статьи 313, 450-451 Гражданского кодекса Российской Федерации).

Спросить

Добрый вечер!

Нет, срок в 60 дней для возврата денег за неиспользованные услуги фитнес-клуба нельзя признать законным.

Согласно статье 32 Закона РФ «О защите прав потребителей», потребитель вправе отказаться от исполнения договора оказания услуг в любое время при условии оплаты фактически понесённых расходов исполнителя. Возврат суммы за неоказанные услуги должен быть произведён в течение 10 дней со дня предъявления требования (п. 1 ст. 31 того же Закона).

Таким образом, установление договором 60-дневного срока возврата противоречит закону и ущемляет права потребителя (ст. 16 Закона РФ «О ЗПП»), поэтому подлежит применению законный срок — 10 дней.

Спросить

В противном случае Вы вправе предъявить иск в суд о возмещения ущерба (ст.15 ГК РФ), прочих расходов и убытков, а также компенсации морального вреда (ст.151 ГК РФ), в судебном порядке.

Всего доброго Вам!

Спросить