Сообщества New

Консультация юриста 8 (800) 333-0265

КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Автомобили Автомобильное право Авторское право Алименты Алкоголь Арбитраж Аренда Астрология Банк Банкротство Бизнес Бухгалтерия Военное право Вождение в нетрезвом виде Вопрос дня Государство Гражданство Дача Договор Долги Домашнее насилие Другое ДТП Жалобы Животные Жильё Завещание Защита прав потребителей Заявления Земельное право Игры Иммиграция Инвалидность Инвестиции Интеллектуальная собственность Интернет право Иски История Конкуренция Конституция Корпоративное право Коррупция Космос Кража Кредит Криминал Культура Курение Материальный ущерб Медицина Меня бесит! Накипело! Мода Моральный ущерб МФЦ Налоги Наследство Недвижимость Нейросети Новое в законодательстве Новости Нотариус Образ жизни Образование Общество Опека Патенты Пенсии Погода Политика Пособия Права граждан Преступления Природа Путешествия Развод Религия Светская жизнь СВО Секс Семейное право Социальное обеспечение Социальные сети Спорт Страхование Строительство Суд Таможня Технологии Трудовое право Уголовное право Финансы Ценные бумаги ЧП Штрафы Экология Эмиграция Юмор Юридическая публикация

Перенос рейса и ошибочное размещение - компенсация за сорванный отдых

08.11.2025, 20:12

• г. Оренбург

Нахожусь в Турции. Представитель тур оператора в отеле пишет о переносе рейса на сутки и отправляет на трансфере в другой отель. По приезду в новый отель, одели браслеты, отправили есть, но не заселились т к тур оператора не подтвердил бронь. Итог: заонит гид и сообщает что произошла ошибка и нас повезут обратно. Сорваны под дня отдыха, сейчас вечер сидим ждём трансфер. Что делать? Могу ли я требовать какую-то компенсацию за пол дня ошибочного катания туда-сюда

Читать ответы (4)

Тур оператор
Перенос рейса

Ответы на вопрос (4):

Юрист

Грачёв Г.В. 4.9

08.11.2025, 20:13,

г. Краснодар

По статье 29 Закона о защите прав потребителей вы вправе требовать компенсацию морального вреда и возмещение убытков за некачественное оказание туристских услуг.

Фиксируйте все расходы, переписку с представителями туроператора, показания свидетелей. После возвращения подайте письменную претензию туроператору с требованием компенсации, приложив доказательства.

При отказе обращайтесь в Роспотребнадзор или в суд. Согласно статье 15 Закона о защите прав потребителей можете взыскать неустойку, убытки и моральный вред.

Спросить

Юрист

Агинский С.М. 4.8

08.11.2025, 20:15,

г. Калининград

Здравствуйте, подайте письменную претензию туроператору с требованием компенсации морального вреда, расходов. При отказе обращайтесь в Роспотребнадзор или в суд. Согласно статье 15 Закона о защите прав потребителей.

Спросить

Юрист

Тарханова П.Д. 4.7

08.11.2025, 20:20,

г. Ижевск

Вы вправе требовать компенсацию морального вреда и возмещение убытков за некачественное оказание туристских услуг.

Спросить

Юрист

Працко В.А. PRO 4.9

08.11.2025, 20:56,

г. Калининград

Предварительно следует направить письменную досудебную претензию, в целях урегулирования спора.

В противном случае, возможно, предъявить иск в суд о возмещения ущерба (ст.15 ГК РФ), прочих расходов и убытков, компенсации морального вреда (ст.151 ГК РФ), в судебном порядке.

Всего доброго Вам!

Спросить

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 99 из 47 433 Поиск Регистрация

PRO

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59