Отказ в кредите по признаку гражданства РФ

• г. Казань
Здравствуйте. Прошу юридической консультации по реальной ситуации. Я подал заявку на автокредит в банке Т‑Банк. У меня имеется разрешение на временное проживание (РВП) и зарегистрирован статус индивидуального предпринимателя (ИП) в этом же банке. Мой регулярный ежемесячный доход составляет около 105 000 – 110 000 рублей. Все документы предоставлены и актуальны. Тем не менее, банк отказал мне исключительно по признаку гражданства: в чате поддержки было указано: «Кредит оформляется только гражданам РФ». Других оснований — оценка дохода, кредитной истории, финансовых рисков и т.д. — не было. У меня имеются скриншоты переписки, подтверждающие данное заявление. Я понимаю, что как иностранный гражданин могу рассматриваться банком как более высокий риск, — но это лишь моё предположение; сам банк не ссылался на это. Его отказ основан исключительно на гражданстве. Для меня это очевидная форма дискриминации. Я проживаю в России, уплачиваю налоги, полностью соблюдаю закон. У меня действует РВП и практически я нахожусь в том же финансовом положении, что и любой другой резидент. Отказ в кредите исключительно по признаку гражданства — это как отказ в доступе в магазин, библиотеку или университет только потому, что ты не гражданин. И на вопрос «почему?» звучит ответ: «потому что вы не гражданин РФ». Это крайне неприятно и, на мой взгляд, несправедливо. При изучении законодательства мной были обнаружены следующие нормативные акты: Статья 33 Федерального закона № 395-1 «О банках и банковской деятельности» — кредитные организации обязаны соблюдать законодательство Российской Федерации Статья 19 Конституции Российской Федерации — государство гарантирует равенство прав и свобод человека и гражданина независимо от пола, расы, национальности, языка, происхождения и других обстоятельств Федеральный закон № 2300-1 «О защите прав потребителей» — исполнитель не вправе отказывать потребителю в услуге, если она предлагается неопределённому кругу лиц, без законных и объективных оснований Вопросы: Разрешено ли банку по закону РФ отказывать в предоставлении кредита исключительно на основании отсутствия гражданства РФ, без какого-либо другого обоснования? Можно ли рассматривать политику банка «только гражданам РФ» как дискриминацию или нарушение законодательства Российской Федерации? Если да — куда наиболее целесообразно обратиться: в Банк России, в Роспотребнадзор или же инициировать судебное разбирательство? Заранее благодарю за профессиональную оценку и рекомендации.
Читать ответы (9)
Ответы на вопрос (9):

Всегда можете написать жалобу на сайте ЦБ РФ на банк.

С уважением.

Спросить

1.ЦБ РФ не сможет заставить Т-Банк изменить свою позицию ,более того даже никаких штрафных санкций не будет

2.С Роспотребом - таже ситуация

3.Вы можете в судебном порядке обжаловать отказ - как отказ по дискриминационным основаниям - нарушением норм ГК ПФ и иных нормативных актов .

Спросить

At least now I know I wasn’t imagining things. Thank you for your professional explanation and recommendations — I will make sure to follow through on this.

Спросить

Ваши претензии бесперспективны.

Спросить

Очень убедительная аргументация.

Если бы мои утверждения были абсолютно верны, я бы, конечно, не просил юридическую консультацию.

Но вы, похоже, настоящий профессионал — это сразу видно

Спросить

Добрый вечер!

Банк вправе самостоятельно определять условия кредитования, включая перечень категорий клиентов, которым предоставляются кредиты (ст. 5, 30 Федерального закона № 395-1 «О банках и банковской деятельности»). Однако отказ в предоставлении услуги только по признаку гражданства без экономических, правовых или иных объективных оснований может рассматриваться как нарушение принципов равенства (ст. 19 Конституции РФ) и как необоснованный отказ в оказании услуги, предлагаемой неопределённому кругу лиц (ст. 16, 426 Гражданского кодекса РФ; ст. 10 Закона РФ № 2300-1 «О защите прав потребителей»).

Рекомендации по действиям:

Направить жалобу в Банк России (через интернет-приёмную) — надзор за соблюдением банками законодательства и прав потребителей финансовых услуг.

При необходимости — подать обращение в Роспотребнадзор по факту нарушения прав потребителя.

При сохранении спора — обратиться в суд (по ст. 17 Закона о защите прав потребителей).

Таким образом, формальная политика «только для граждан РФ» без мотивировки и анализа риска может быть оспорена как дискриминационная и нарушающая права потребителя.

Спросить

Большое спасибо за профессиональное разъяснение и за предоставленные дополнительные законодательство.

Сначала свяжусь с банком, опираясь на эти нормы, и надеюсь, что они хотя бы предоставят логичное и аргументированное объяснение своего отказа.

В противном случае намерен предпринять юридические шаги.

Спросить

Наивный вы человек - это деньги банка, и банк решает кому он выдаст кредит. Например, я - гражданин РФ, получаю зарплату выше 350 000 р в месяц. Мне было отказано в кредите. Это право , это риск банка. Причем тут дискриминация. Не выдумывайте.

Спросить

На самом деле я просто задал вопросы — нужно исходить именно из этого.

Например, я нигде не говорил, что мне отказали в кредите потому что я иностранец, хотя юридически я являюсь резидентом Российской Федерации.

Я сказал, что сама банка мне ответила: «Вы не можете получить кредит, потому что вы не гражданин России».

То есть это было прямо сказано представителем банка.

После этого я хотел уточнить, на каком основании они принимают такое решение, но ответа не последовало — чат просто закрыли.

Поэтому мой вопрос предельно конкретный:

имеет ли банк право отказать в кредите, ссылаясь только на гражданство, без каких-либо иных аргументов — без анализа финансового положения, без оценки рисков, без объективных причин? Просто фразой: «Вы не гражданин РФ».

Понимаете, о чём я?

Я не пришёл жаловаться или говорить, что мне отказали, потому что я иностранец — это банк сам так сказал.

И если мои сомнения беспочвенны — отлично, значит, я получу логичный и рациональный ответ.

Спросить

Юристы ОнЛайн: 106 из 47 429 Поиск Регистрация

PRO Россия
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.8 25 189 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
501
Россия
Юрист онлайн
г.Краснодар
Юдаев В.В.
4.9 1 843 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
356
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.8 186 948 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
755
Россия
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
4.9 4 088 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
376
Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9 2 602 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
436
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9 17 738 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
131
Россия
Юрист онлайн
г.Ижевск
Тарханова П.Д.
4.9 6 684 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
108
PRO Россия
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
5 32 174 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
51
Россия
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Красногорск
Струкова С.П.
5 634 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
400
Россия
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Нижний Новгород
Елесин А.В.
3.8 33 000 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
521
PRO Россия
Адвокат, стаж 23 лет онлайн
г.Москва
Чурсинова А.А.
4.9 364 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
221
PRO Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.7 58 425 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
375
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н.В.
4.9 59 901 отзыв
Спросить
Отзывов за месяц
198
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.7 3 146 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
158
PRO Россия
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
5 19 929 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
35
Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Петрозаводск
Зотов В.И.
5 27 497 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
127
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Мельник И.В.
4.2 11 749 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
159
PRO Россия
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.9 4 094 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
79
Россия
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Краснодар
Напцок Т.Р.
4.9 336 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
57
PRO Россия
Юрист онлайн
г.Москва
Канунникова Е.Ю.
4.9 890 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
45
PRO Россия
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Краснодар
Арзуманян Р.В.
4.9 981 отзыв
Спросить
Отзывов за месяц
184
Россия
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5 22 526 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
80
Россия
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Рубцовск
Гафаров Р.А.
4.9 3 516 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
43
Россия
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Саратов
Сазонова Т.Н.
4.9 561 отзыв
Спросить
Отзывов за месяц
34
показать ещё