Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Отказ в возврате денег за телефон с дефектом после покупки на Юле

12.11.2025, 16:44
• г. Владивосток
Здравствуйте, скажите как быть в данной ситуации, купил телефон на юле, уверяли что с ним все хорошо, проверить его не могли потому что с интернетом на улице беда, по приезду домой начали проверять, а он не проходит активацию чтобы установить свой аккаунт. Пишем продавцу, объясняю ситуацию, он идет в отказ, не хочет возвращать деньги
Читать ответы (2)
Как быть в данной ситуации
Ответы на вопрос (2):

При покупке у физического лица на площадке применяются общие положения ГК РФ о купле-продаже. Согласно статье 475 ГК РФ, покупатель вправе требовать возврата денег за товар с существенными недостатками, если продавец скрыл их.

Направьте продавцу письменную претензию с описанием дефекта и требованием возврата денег. При отказе обращайтесь в суд с иском о расторжении договора и возврате уплаченной суммы (статьи 450, 453 ГК РФ). Сохраните всю переписку и доказательства неисправности телефона.

Спросить

Направьте продавцу письменную претензию с описанием дефекта и требованием возврата денег. При отказе обращайтесь в суд с иском о расторжении договора и возврате уплаченной суммы

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 21 из 47 430 Поиск Регистрация

PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8 17 796 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
106
Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Соловьев А.В.
5 6 269 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
20
PRO Россия
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.9 4 134 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
100
PRO Россия
Юрист, стаж 42 лет онлайн
г.Саратов
Логак Б.М.
4.5 27 782 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
31
Россия
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5 22 558 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
72
Россия
Юрист, стаж 35 лет онлайн
г.Самара
Боголюбов А А
4.9 20 119 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
273
Россия
Юрист онлайн
г.Москва
Костров А. А.
4.8 20 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
17
Россия
Юрист онлайн
г.Томск
Куницкий В.В.
5 2 476 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
9
Россия
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Тамбов
Кудрин О.Э.
5 12 189 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
4
показать ещё