Жалоба на действия оператора почтовой связи

Обратитесь с жалобой в Роскомнадзор на нарушение обработки персональных данных по статье 13.11 КоАП РФ. Угрозы оператора - повод для заявления в полицию по статье 119 УК РФ. Требуйте возврата средств письменно у руководителя почтового отделения со ссылкой на статьи 779-783 ГК РФ.

Подайте жалобу в Роспотребнадзор.

В вашей ситуации можно предпринять несколько шагов для защиты прав и предотвращения подобных инцидентов в будущем. Основные действия включают подачу жалобы, обращение в контролирующие органы и рассмотрение возможности судебного разбирательства.

Демонстрация канцелярского ножа и высказывания сотрудницы — это действия, которые могут быть расценены как угроза причинения вреда здоровью или хулиганство. В данном случае следует незамедлительно обратиться с заявлением в полицию. Обязательно укажите, что у вас есть видеозапись произошедшего, и предоставьте ее в качестве доказательства.

Отказ в выдаче кассового чека или корешка, подтверждающего перевод денег, является прямым нарушением правил оказания услуг почтовой связи. Без этого документа вы не можете подтвердить факт оплаты и перевода. Требуйте его выдачи, а в случае отказа немедленно составляйте письменную жалобу.

Пишите жалобу в Роспотребнадзор: Нарушение ваших прав как потребителя: некачественная услуга, отказ в предоставлении документов, либо в Центральный офис Почты России: Нарушение правил перевода, отказ в выдаче чека, хамство, угрозы (если есть видео)

В случае нарушения прав, необходимо направить жалобу в Прокуратуру, для проведения проверки за незаконные действия, самоуправство и привлечение виновных лиц к ответственности (ст.10 Федерального Закона "О прокуратуре РФ" от 17.01.1992 N 2202-1).