Забронировала занятие в школе танцев и теперь просят деньги за отмену занятия за 23 часа

Согласно статье 782 ГК РФ вы вправе отказаться от исполнения договора возмездного оказания услуг, оплатив фактически понесенные исполнителем расходы. Условия об отмене должны быть согласованы сторонами заранее. Без вашего согласия с условиями оплата штрафа необоснованна.

у нас не был заключен договор со школой. есть только переписка с преподавателем по поводу частного урока и не факт, что она трудоустроена в этой школе. бронировала зал тоже она, я не имею к этому отношения. ничего не подписывала и никуда не переходила.

Здравствуйте.

В вашей ситуации ключевым является вопрос о том, были ли условия об оплате отмены бронирования чётко и явно прописаны в договоре или иных документах, с которыми вы согласились. Согласно законодательству, потребитель вправе отказаться от исполнения договора об оказании услуг в любое время, но при этом обязан возместить исполнителю фактически понесённые им расходы.

Отсутствие предварительного информирования. Если преподаватель не уведомила вас о возможности платной отмены при первоначальном обсуждении условий, это может быть нарушением принципа предоставления полной и достоверной информации об услуге. Согласно закону, исполнитель обязан информировать потребителя о всех существенных условиях договора до его заключения.

Тот факт, что зал с платной отменой подобрала преподаватель, а не вы, может повлиять на оценку ситуации. Если она действовала в своих интересах, не уведомив вас о возможных расходах, это может быть расценено как недобросовестное поведение.

Подтверждение расходов. Преподаватель должна предоставить документальные доказательства того, что понесла конкретные расходы, связанные с вашим бронированием (например, чек об оплате зала). Просто ссылка на условия сервиса бронирования без подтверждения фактических затрат недостаточна.

Нужно было читать! Из-за таких как вы мы страдаем