Очень быстро пошли царапины на линзах. Как узнать, чья это вина. В магазине говорят они не причем.

• г. Санкт-Петербург
Очень быстро пошли царапины на линзах. Как узнать, чья это вина. В магазине говорят они не причем.
Читать ответы (5)
Ответы на вопрос (5):

Здравствуйте, Виктория. Надо проводить товароведческую экспертизу.

Спросить

Только эксперт ответит на этот вопрос. Если очки дорогие, скажем тыс 10 - ищите эксперта, если нет - проще купить новые

Спросить

Царапины на линзах могут быть результатом неправильного ухода или производственного брака. Чтобы узнать, чья это вина, вам нужно оценить условия, в которых вы носили линзы, и попытаться определить, были ли это царапины, которые появились в процессе эксплуатации, или дефекты линз.

Спросить

Проведите независимую экспертизу качества линз. По статьям 18, 19 Закона о защите прав потребителей от 07.02.1992 № 2300-1 вправе требовать возврата денег или замены при производственном дефекте. Магазин обязан доказать отсутствие недостатков при передаче товара согласно статье 18 указанного закона.

Спросить

товароведческую экспертизу. необходимо заказать

Спросить