Как повлиять на собственников, которые затапливают нежилое помещение?

Фиксируйте факт залития в своём помещении. Обратитесь в Управляющую компанию для составления акта.

Затем необходимо составить калькуляцию стоимости восстановительного ремонта и рассчитать стоимость испорченного имущества.

Затем необходимо составить иск в суд.

Нужно.

Нормы права:

РОССИЙСКАЯ ФЕДЕРАЦИЯ

ФЕДЕРАЛЬНЫЙ ЗАКОН

О ПОЛИЦИИ

Статья 1. Назначение полиции

1. Полиция предназначена для защиты жизни, здоровья, прав и свобод граждан Российской Федерации, иностранных граждан, лиц без гражданства (далее также - граждане; лица), для противодействия преступности, охраны общественного порядка, собственности и для обеспечения общественной безопасности.

2. Полиция незамедлительно приходит на помощь каждому, кто нуждается в ее защите от преступных и иных противоправных посягательств.

Полиция вам не поможет. отправьте им официально претензию. и обращайтесь в суд по взысканию материального ущерба. (предварительно проведя экспертизу). Всё взыщите с них в судебном порядке. и за экспертизу в том числе. Статья 1064 ГК РФ. Общие основания ответственности за причинение вреда (действующая редакция)

1. Вред, причиненный личности или имуществу гражданина, а также вред, причиненный имуществу юридического лица, подлежит возмещению в полном объеме лицом, причинившим вред.

Добрый день!

Уточните, пожалуйста, со стороны УК был составлен акт о заливе жилого помещения?

В целом, если есть доказательства залива по вине собственников квартиры, то уже Вам нужно обратиться в суд с исковым заявлением. Исковое заявление составляется и подается в порядке, установленном статьями 131–132 ГПК РФ.

С уважением, юрист Ермаков Сергей Александрович.

Здравствуйте, Диана!

Полиция не занимается такими вопросами.

Обращайтесь к адвокатам, юристам.

Можно здесь на сайте в личные сообщения, по телефону или ватсапу для юридической консультации и дальнейшей необходимой юридической помощи.

С уважением

В случае систематических протечек, когда собственники вышерасположенной квартиры не открывают дверь для фиксации факта залива, необходимо вызвать полицию (участкового) для обеспечения доступа в квартиру. При наличии угрозы дальнейшего ущерба и невозможности связаться с собственниками, возможно вскрытие квартиры в присутствии полиции, аварийных служб и свидетелей.

Систематические заливы нежилого помещения, происходящие из вышерасположенной квартиры, являются нарушением прав собственника и требуют незамедлительного реагирования.

Фиксация факта залива: Первоочередной задачей является фиксация факта залива. Согласно п. 152 Постановления Правительства РФ от 06.05.2011 № 354 "О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов", в случае причинения ущерба составляется акт, который должен быть подписан представителем исполнителя (в данном случае – УК) и двумя незаинтересованными лицами. Важно, чтобы акт был составлен в течение 12 часов с момента обращения в аварийно-диспетчерскую службу.

Обеспечение доступа в квартиру: Если собственники вышерасположенной квартиры отказываются открывать дверь, это создает препятствие для фиксации и устранения протечки. В такой ситуации, согласно п. 3 ст. 3 Жилищного кодекса РФ, проникновение в жилище без согласия проживающих возможно в случаях, предусмотренных федеральным законом, в том числе при аварийных ситуациях. Для обеспечения доступа юридическое лицо вправе обратиться в правоохранительные органы. Статья 15 Федерального закона от 07.02.2011 № 3-ФЗ "О полиции" предусматривает право сотрудников полиции проникать в жилые помещения для спасения жизни граждан и их имущества, обеспечения безопасности при аварийных ситуациях. В таких случаях полиция может применить взлом запирающих устройств. При этом, согласно п. 2 ст. 15 ФЗ "О полиции", сотрудники полиции обязаны использовать безопасные способы, с уважением относиться к чести и достоинству граждан, не допускать без необходимости причинения ущерба имуществу. О каждом случае проникновения в жилое помещение информируется прокурор.

Обращение в суд: Если УК не предпринимает должных мер, а собственники квартиры сверху продолжают препятствовать доступу, юридическое лицо имеет право обратиться в суд с исковым заявлением. В иске можно требовать как устранения препятствий в доступе для проведения ремонтных работ, так и возмещения причиненного ущерба. Согласно ст. 304 Гражданского кодекса РФ, собственник может требовать устранения всяких нарушений его права, хотя бы эти нарушения и не были связаны с лишением владения. В случае, если виновник залива не установлен или отказывается возмещать ущерб, суд может назначить судебную экспертизу для определения причины залива и виновного лица (п. 3 ч. 2 ст. 131 ГПК РФ).

Определение зоны ответственности: Важно определить, находится ли источник протечки в зоне ответственности УК (общедомовое имущество, стояки) или в зоне ответственности собственника квартиры (внутриквартирная разводка). Согласно п. 5 Правил содержания общего имущества в многоквартирном доме, утвержденных Постановлением Правительства РФ от 13.08.2006 № 491, внутридомовые инженерные системы холодного и горячего водоснабжения до первого отключающего устройства на отводах внутриквартирной разводки относятся к общему имуществу. Ответственность за их содержание несет УК.

Постановление Правительства РФ от 06.05.2011 № 354 "О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов":

п. 152 (составление акта о причинении ущерба).

п. 3 ст. 3 Жилищного кодекса РФ (проникновение в жилище в аварийных ситуациях).

ст. 15 Федерального закона от 07.02.2011 № 3-ФЗ "О полиции" (полномочия полиции при проникновении в жилые помещения).

п. 2 ст. 15 ФЗ "О полиции" (обязанности сотрудников полиции при проникновении в жилые помещения).

ст. 304 Гражданского кодекса РФ (защита прав собственника от нарушений, не связанных с лишением владения).

п. 3 ч. 2 ст. 131 Гражданского процессуального кодекса РФ (назначение судебной экспертизы).

п. 5 Правил содержания общего имущества в многоквартирном доме, утвержденных Постановлением Правительства РФ от 13.08.2006 № 491 (состав общего имущества).

Диана, обращайтесь с заявлением в Управляющую компанию, можете вызвать полицию, это ваше право

Полиция не будет этим заниматься. В лучшем случае придет участковый по вызову, если речь пойдет о вскрытии квартиры в отсутствие жильцов. При заливе следует вызвать аварийную службу и представителей УК. Независимо от того, откроют ли дверь в квартиру, следует составить акт о протечке с указанием причины залива. После этого составляется смета на ремонт помещения, которую вместе с претензией и требованием возместить ущерб следует направить по почте (заказной корреспонденцией) в адрес жильцов квартиры. Если ответа не будет или будет отказ, - подать иск в суд о возмещении вреда (статьи 15, 1064 ГК РФ, статья 131 ГПК РФ).

Порядок ваших действий для возмещения ущерба

1.Необходимо обратиться с заявкой в УК о составлении Акта о заливе. (п. 152 ПП РФ 354). Согласовать дату визита. УК составляет акт о затоплении (протечке), заверяет его и выдает вам. Если УК требование составить Акт игнорирует - составляете Акт сами с 2-мя свидетелями.

2. Далее вы обращаетесь к виновнику залива с досудебной претензией с указанием суммы ущерба, подлежащей возмещению и желаемым сроком удовлетворения ваших требований. При этом оценку ущерба можно сделать примерную по средним ценам на аналогичные товары и услуги в интернете. Написать претензию нужно так, чтобы виновник понимал, что вы юридически грамотны и готовы отстаивать свои права в суде. Грамотно написанная претензия часто помогает избежать суда и договориться "на берегу", что выгодно всем, потому как через суд обычно сложнее и дороже.

3. Если договориться не получается, либо вашу претензию игнорируют (не получен ответ), то надо готовится к суду. Судебная практика по такой категории дел в судах складывается в пользу пострадавшей стороны. Для этого вам надо

4.Обратиться к оценщику, который составит отчет о стоимости восстановительного ремонта. Отчет необходим для расчета цены иска

5.Далее вы составляете исковое заявление в соответсвии со ст.131 ГПК РФ, и направляете ответчику все судебные документы в порядке п.6 ст.132 ГПК РФ.

6.Подаете документы в суд и он взыскивает ущерб в порядке ст. 15, 1064 ГК РФ.

Если вам нужна детальная консультация - обращайтесь в личные сообщения.

Здравствуйте. В ук обращайтесь, застрахуйте помещение и все.