Бездействие Россетей

Я приобрёл частный дом в сельском населённом пункте. Наблюдаются серьёзные проблемы с качеством электроснабжения (три фазы), подтверждённые многочисленными соседями: * напряжение регулярно падает до ~170 В или поднимается до ~250 В на протяжении нескольких часов (разница порядка 60 В между фазами); * часто мигает свет, бытовая техника работает нестабильно или не включается; * несколько раз в неделю происходят отключения электричества на 15–30 минут; обращения жителей в сетевую организацию результата не дали; мои письменные жалобы также остались без ответа. Нас интересует: С каких действий правильно начать, чтобы добиться устранения проблемы? Какие инстанции можно задействовать (надзорные органы, прокуратура, администрация и др.) и как правильно выстроить последовательность обращений? Как правильно оформлять коллективные обращения? Какую доказательную базу нужно собрать: – замеры напряжения (какие приборы подходят, как фиксировать показания); – фото/видео фиксацию; – жалобы от соседей; – обращения и ответы (или отсутствие ответов) от сетевой организации; – иные доказательства? Какие правовые нормы регулируют требования к качеству электроэнергии и обязанности сетевой организации? Какие возможны правовые механизмы воздействия, если организация игнорирует обращения: жалобы в контролирующие органы, претензия, административная ответственность? Есть ли возможность коллективного обращения в надзорные структуры? Нужна подробная инструкция, как грамотно выстроить весь процесс, чтобы добиться реальных технических действий со стороны сетевой организации.