Как поступить, если с зарплатной карты СБ банка были сняты деньги мошенниками, и не получено смс-уведомление о регистрации заявления?
С зарплатной карты СБ мошенники сняли деньги. В СБ мне дали написать заявление, сказав, что придет сообщение смс о номере регистрации заявления. За сутки никаких сообщений. Как мне действовать дальше?
Вам необходимо обратиться с заявлением в полицию по факту хищения Ваших денежных средств. Без такого обращения служба безопасности банка никаких мер принимать не будет и деньги Вам никто не вернет.
СпроситьТакие случаи происходят регулярно, из-за несовершенства безопасности структур банка. Дорожа своей репутацией, банки стараются отделаться от таких клиентов, путем отписок и неправильных ссылок на закон.Полиция не будет разбираться и вынесет постановление об отказе в возбуждении уголовного дела, обращайтесь в банк с письменной претензией, со ссылкой на статьи ФЗ "О национальной платежной системы", если понадобится помощь в составлении претензии и дальнейшего сопровождения обращайтесь, ознакомьтесь с нашим сайтом, раздел мошенничество. Такие вопросы можно решить только в суде.Обращайтесь.
Ответчик банк. Подробнее здесь http://zashhitaprav.ru/
Спросить