Сроки устранения брака при повторном дефекте

Ответ отключен модератором

Ответ отключен модератором

Неправомерно, нет никаких новых 45 дней в вашем случае. Вы вправе расторгнуть договор, потребовать возврата денежных средств и возмещения иных убытков.

В законе указано следующее по срокам:

Если срок устранения недостатков товара не определен в письменной форме соглашением сторон, эти недостатки должны быть устранены изготовителем (продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) незамедлительно, то есть в МИНИМАЛЬНЫЙ срок, объективно необходимый для их устранения с учетом обычно применяемого способа. Срок устранения недостатков товара, определяемый в письменной форме СОГЛАШЕНИЕМ сторон, не может превышать сорок пять дней.

Как понял, вы не достигли согласия.

Елена, сразу решайте вопрос в судебном порядке (ст. ст. 3, 131, 132 ГПК РФ)

Сроки не «обнуляются».

По Закону о защите прав потребителей (ст. 20 и ст. 29 ЗоЗПП) на устранение недостатков даётся 45 дней, и повторный брак после ремонта означает, что продавец считается не выполнившим обязательство в срок.2. При повторном браке вы имеете право требовать уже не ремонт, а:

– расторжение договора и возврат денег, или

– замену товара, или

– соразмерное снижение цены

Что делать:

– Письменно потребовать возврат денег или замену (на ваш выбор).

– Указать, что продавец пропустил первоначальный срок и обязательства не исполнены.

– Направить претензию под подпись или заказным письмом.

– При отказе — жалоба в Роспотребнадзор + иск в суд с требованием неустойки (1% за каждый день просрочки), штраф 50% и компенсацией морального вреда.

имеются все основания для обращения в су