Как вернуть деньги YM*imls

Чтобы вернуть деньги, списанные с сервиса «ИМЛС», нужно обратиться в службу поддержки. Адрес службы поддержки: В обращении можно указать, по какому вопросу нужно обратиться в поддержку, и получить ответ на указанный email. Важно: если списания средств были несанкционированными, рекомендуется обратиться в службу поддержки банка для подачи заявки на чарджбэк — оспаривание операции.

Напиши им претензию, если у них есть представительство. О какой сумме идет речь ?

И каким образом деньги переводились ?

Напиши им претензию

Добрый вечер!

Если с вашей карты списали деньги под именем YM*IMLS без вашего согласия — вы можете попытаться вернуть эти деньги, оформив запрос на оспаривание списания в вашем банке.

Если списание — незнакомое и не санкционированное вами (то есть вы не давали согласие) — такая операция считается «неавторизованной». В таком случае банк обязан предоставить вам возможность оспорить её.

Вы должны направить в банк письменное заявление с описанием транзакции (дата, сумма, счёт), указать, что не давали согласие, и попросить вернуть средства.

Пока жалоба рассматривается, банк не должен начислять штрафы или считать списание действительным.

Если банк откажет — можно потребовать письменный ответ и, при необходимости — подать жалобу в надзорные органы или обратиться в суд.

В данном случае, это мошенничество.

Вам обращаться необходимо незамедлительно с заявлением в полицию о проведении доследственной проверки (ст.144-145 УПК РФ), в целях выявления виновного лица по данному факту совершения мошеннических действий и возбуждении уголовного дела (ст.159 УК РФ).

Всего доброго Вам!