Возврат денег за бракованный телевизор и допгарантию

Ответ отключен модератором

Да, можете. Обращайтесь к продавцу с письменным заявлением о расторжении договора купли-продажи и возврате денежных средств, поскольку невозможно пользоваться телевизором и имеются недостатки, указанные вами.

Да, имеете право требовать возврата денег. Подавайте продавцу письменную претензию. В случае невыполнения требования обращайтесь в суд.

Добрый день!

Да, в данном случае, если вы уверенны в том, что поломка теливиора гарантийная и не воникла по причине неверной эспулатации товара (а также до его приобретения), самым правильным вариантом будет написать досубедную претению

вправе потребовать обратно .Но сначала претензию напишите магазину В случае отказа или игнорирования законных требований потребителя ,вы вправе обратиться с иском в суд .Подсудность по вашему месту жительства или месту нахождения организации.

Вы можете в судебном порядке потребовать:

-возврат основной оплаты

- неустойку на основании ст.23, 28 Закона РФ «О защите прав потребителей» (ЗоЗПП)

- штраф в размере 50% на основании ч. 6 ст. 13 ЗоЗПП

- моральный вред (ст. 15 ЗоЗПП)

- возмещения расходов на юриста в случае их понесения (ст. 98, 100 ГПК РФ)

Здравствуйте. В претензионном порядке можно.

Предварительно необходимо направить письменную досудебную претензию (п.2 ст.132 ГПК РФ).

В противном случае Вы вправе предъявить иск в суд о защите прав потребителей, о расторжении договора, взыскании денежных средств, процентов за пользование чужими денежными средствами (ст.395 ГК РФ), возмещения ущерба, прочих расходов и убытков (ст.15 ГК РФ), компенсации морального вреда (ст.151 ГК РФ), штрафа 50% от суммы за неудовлетворение в полном объёме в добровольном порядке требований потребителей в судебном порядке (ст.131-132 ГПК РФ).

Анна, здравствуйте!

.

1. Если недостатки подтверждены, то в силу ст. 18 Закона о защите прав потребителей вправе потребовать.

2. Между тем. возникший случай требует более детального разбора, чтобы правильно заявить требования, что может привести к нужному результату.

.

С уважением,

юрист Квон Дмитрий Викторович