КАСКО от СБЕРСТРАХОВАНИЯ

Могу помочь составить

Добрый день!

Понимаю вашу ситуацию — она достаточно частая и в то же время непростая, поскольку страховые компании часто навязывают ремонт в удалённых от владельца СТОА, что неудобно и может быть экономически нецелесообразно. При написании претензии к Сбербанку по КАСКО важно чётко и аргументированно изложить ваши требования, приложить все доказательства и сослаться на нормы закона и правила договора страхования.

Примерный текст претензии в страховую компанию по КАСКО

В [название страховой компании / Сбербанка]

Адрес: [указать]

От: [Ф.И.О.]

Адрес: [указать]

Телефон: [указать]

Электронная почта: [указать]

Дата: [число, месяц, год]

Претензия

по договору КАСКО № [номер договора] от [дата]

Уважаемые господа!

В октябре 2025 года в результате ДТП мною был повреждён бампер автомобиля [марка, модель, госномер]. Сообщив о страховом случае, я получила направление на ремонт на СТОА во Владимире. Машина была туда доставлена, проведён осмотр и получена калькуляция ремонта. Однако страховая компания отказалась утвердить стоимость ремонта по локальному акту, и вместо этого направила меня на ремонт в Москву, что вызывает у меня крайне значительные неудобства в связи с расстоянием около 300 км, необходимостью дополнительных затрат на ГСМ, время и потерю рабочих дней.

При этом сумма, озвученная для возмещения в денежной форме, не соответствует реальным рыночным ценам на оригинальные запчасти и услуги покраски. Примерный размер затрат на ГСМ только для доставки машины в Владимир составляет примерно 1000 рублей, кроме того мной были понесены убытки из-за вынужденного выхода на работу за свой счет.

В соответствии с договором КАСКО и п. 2 ст. 12 Федерального закона № 401-ФЗ "Об организации страхового дела в Российской Федерации" прошу:

Организовать ремонт моего транспортного средства на станции технического обслуживания во Владимире, поскольку нахождение станции ремонта в Москве недопустимо в связи с моими объективными обстоятельствами.

Либо произвести справедливое денежное возмещение, соответствующее рыночной стоимости оригинальных запчастей и работ с учётом реальных затрат на ГСМ и потерянного времени.

В подтверждение моих требований прилагаю:

акт осмотра и калькуляцию стоимости работ от СТОА во Владимире;

переписку со страховой компанией;

квитанции и чеки на ГСМ;

копии документов, подтверждающих трудовые отношения и отсутствие оплаты выходных дней.

В случае игнорирования данных требований я оставляю за собой право обратиться в суд и/или в Роспотребнадзор для защиты своих прав.

Прошу дать письменный ответ в течение 10 календарных дней с момента получения данной претензии.

С уважением,

[Ф.И.О.]

[подпись]

Хотите, чтобы я составил полный текст претензии с учётом вашей переписки и документов?

Здравствуйте. Максимально возможная отдалённость СТО - прописывается в договоре. От этого и надо отталкиваться. Важно помнить, что страхование КАСКО - добровольное страхование, отдельного закона по которому не существует. Тут применяются правила гл. 48 ГК РФ. Потому и корректно консультировать в подобных ситуациях не знакомясь со всеми документами - просто невозможно. Вариантов в Вашей ситуации несколько, но какой из них выбрать - можно решить только после изучения всех обстоятельств.

Здравствуйте. Нужно проанализировать документы, чтобы оценить перспективы.

Ваше требование о ремонте во Владимире или выплате реальной стоимости запчастей правомерно, так как навязывание ремонта в удалённом сервисе нарушает ваши права.

Сначало нужно изучить условия договора каско, потом можно будет что-то советовать по составлению претензии. Если планируете обращаться в суд, то лучше сразу проконсультироваться с каким либо юристом (с изучением документов) и спланировать порядок действий начиная с досудебнос стадии.